La mejor respuesta
En cualquier negocio de servicios, es importante anteponer a su cliente a todos los demás. El negocio de la entrega está bastante concurrido y si las personas no están satisfechas con el servicio, es probable que lo dejen sin pensarlo más.
Dicho esto, hay 3 puntos clave a considerar que toda empresa de entrega exitosa debería tener :
- Servicio al cliente : mantén contentos a tus clientes y ellos te mantendrán feliz
- Eficiencia : cuando hago un pedido o envío algo, quiero que el proceso sea lo más rápido y sencillo posible
- Servicio de calidad- una vez que me entreguen lo que necesito, necesito saber que se tratará de la manera correcta y que su prioridad es llevarlo a donde debe estar.
Decir «negocio de entrega» es vago porque no sé si se refiere a una empresa de mudanzas, entrega de paquetes (como FedEx) o algún otro tipo. Sin embargo, traté de dar algunos puntos que sentí que eran consistentes en todo tipo de negocios de entrega.
Respuesta
No es fácil y definitivamente cinco no es suficiente, ya que ser emprendedor es como intentar conviértase en un cirujano cardíaco … lo que significa que está trabajando en progreso y le llevará tiempo ser la persona de negocios que se imagina ser. ¡Un cirujano cardíaco lleva años en la fabricación con años de fracasos, estudios, seminarios y más!
- Conozca sus puntos fuertes y semanales, conózcase a sí mismo, ámese y respétese a sí mismo. De esta manera puedes prodectar, amar y respetar a los demás. Si está planeando convertirse en líder, asegúrese de sentirse cómodo para liderar y ayudar a que otras personas mejoren. ¡Esto no es fácil de entender! Esto le ayudará a liderar con la mentalidad adecuada.
- Conozca la industria en la que está trabajando para innovar. Trabajar con la industria en la que está planeando crear una nueva solución ayudará a identificar el proceso paso a paso antes de que su producto llegue a las manos del consumidor. Esto le ayudará a saber qué puede salir mal en la mayoría de los casos.
- Sea paciente. Se necesita tiempo para convertirse en emprendedor. Te equivocarás y te pondrás de pie con el tiempo. El tiempo es importante. Eres joven, no importa tu edad, así que está bien esperar el momento adecuado. Si no tienes el dinero o la gente no lo acepta. La paciencia da sus frutos como todo lo demás en la vida. El tiempo es crucial. Si su producto no está en el momento adecuado, ya sea porque la tecnología o los recursos no están allí, entonces no es el momento.
- Todo se trata del negocio, no de usted ni de sus socios. Si va a asociarse con alguien, comprenda que las asociaciones son como un matrimonio. Debe tener expectativas claras, una mentalidad y objetivos claros, pero también las personas adecuadas para el negocio. El compromiso y la lealtad son imprescindibles en cualquier asociación y la mayoría de nosotros no tenemos ni idea.
- Las cosas van a salir mal muchas veces. La gente te odiará o te amará. Concéntrate en tus puntos fuertes y sé fiel a ti mismo. No intente complacer a los demás.
- Escuche sus agallas. ¡Cada vez! Si algo no se siente bien, escuche.
Una lección de vida, una fórmula como quiera llamarlo que se me ocurrió después de intentar analizar y comprender mis años de emprendimiento llenos de fracasos. , asociaciones, éxitos, pero sobre todo recuerdos… todo se redujo a este mensaje:
“La naturaleza del amor propio incondicional conduce a la entrega incondicional que te introduce a maravillosos sentimientos de felicidad. Una vez que se experimenta y se comprende la verdadera felicidad, conduce a CUALQUIER éxito con el que uno ha soñado «.