La mejor respuesta
Como muchas otras personas han respondido, no se nos permite aceptar regalos materiales de nuestros pacientes. De hecho, podemos perder nuestras licencias de enfermería por aceptar algo que no sea un regalo compartido, como dulces o flores (por «compartido», me refiero a que debemos compartir con otros miembros del personal).
Cuando trabajé en la atención domiciliaria como terapeuta ocupacional, ni siquiera se nos permitió aceptar algo de beber de nuestros pacientes. La razón era que no era una visita social y no queríamos que los pacientes y las familias se sintieran agobiados por las expectativas sociales, como si de alguna manera tuvieran que mostrarnos hospitalidad alimentándonos.
El Los mejores regalos que recibí fueron los agradecimientos de corazón. Pasé la mayor parte de mi carrera en pediatría y muchas madres me enviaron cartas y fotos de sus bebés después de conocerme en el hospital. El «gracias» que más se destaca en mi mente fue cuando conocí por primera vez a una adolescente que estábamos tratando con quimioterapia por un cáncer infantil.
Cuando entré por primera vez en la habitación, la familia me pidió que Traiga al paciente un poco de jugo de naranja. Les dije que estaba haciendo rondas y les expliqué que eso significaba que estaba entrando en cada una de mis habitaciones y comprobando que todos los pacientes estuvieran bien, respiraran, no se hubieran caído de la cama, no tuvieran aire en la vía intravenosa. , etc. “Pero volveré en unos 15 minutos con ese jugo de naranja”.
Regresé a la habitación con jugo de naranja y papá dijo: “¡Dieciocho minutos! ¡Estamos realmente impresionados! ¡Demasiadas personas nos han dicho que volverán enseguida y no los volveremos a ver en horas! » Respondí: “¿Dieciocho minutos? ¡Vaya, yo también estoy realmente impresionado! » y todos nos echamos a reír.
Luego les expliqué cómo sucede que los trabajadores de la salud se olvidan de regresar y les dije que si alguna vez me pedían algo y no me veían, lo escribieran en mi «cerebro» (lo que las enfermeras llaman la pequeña hoja de trucos en la que escriben y guardan en sus bolsillos), no deberían dejarme salir por la puerta sin escribirlo. Cada vez que volvía esa noche, les explicaba todo lo que estaba haciendo y respondía sus preguntas (por qué la quimioterapia siempre tardaba más de lo que su médico decía, por qué nadie les permitía desconectar la vía intravenosa para ducharse, etc.).
Al final del turno, papá y madrastra me agradecieron y me dijeron lo felices que estaban con mi cuidado esa noche, me agradecieron por ser tan «burbujeante» (nadie que me conozca en el resto de mi la vida alguna vez me llamaría burbujeante, pero ese lado de mí sale con mis pacientes :-)), y me recordó nuevamente lo impresionados que estábamos con mi regreso de 18 minutos, y todos nos reímos de lo impresionados que estábamos todos de nuevo: -). Algo tan pequeño, pero las breves relaciones que construimos como profesionales de la salud (nunca volví a ver a esa familia) regresan como una cascada de recuerdos felices y agradecimiento.
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Respuesta
Mientras trabajaba como enfermera registrada en un centro de cuidados paliativos, tuve una paciente de unos treinta años. Era una situación triste, necesitaba muchos cuidados reconfortantes y analgésicos.
Mi paciente tenía una familia numerosa y estuvimos todos juntos durante varios días. Familia hermosa. Mi paciente era mamá. Su hija de 11 años y la madre del paciente (la abuela de la niña) estuvieron allí todo el tiempo.
No pude hacer lo suficiente por mi paciente y por todos los miembros de la familia; mi corazón estaba con todos de ellos con tanta fuerza, que no quería que tuvieran que preocuparse por nada más que amarse el uno al otro.
Cuando mi paciente falleció, fue desgarrador. Particularmente, ver a un niño perder a su padre como un padre perdió a su hijo.
Cuando la familia se estaba reuniendo para irse, la niña se me acercó, me abrazó y le devolví el abrazo. . Me habló al oído:
“Muchas gracias por cuidar tan bien de mi mami…”
Esa chica me dio el regalo de la abnegación y la gratitud sincera en condiciones en las que imagino que colapsaría en mi propio dolor. Que esta chica se tomara ese momento para agradecerme, justo cuando estaba pasando por esto, fue un regalo de gracia más allá de mi comprensión.
Gracia brillante, sincera, sincera, inocente, desinteresada y espontánea.
Nunca olvidaré ese regalo.
Su madre debe estar muy orgullosa.