Mejor respuesta
El conductor escanea el paquete que se guardará en el centro de UPS en el que trabaja y utiliza la opción «will llamar ”en el tablero para que el cliente pueda rastrear su paquete sin ninguna confusión para que él / ella recoja en el centro, como los paquetes con firma requerida y firma de un adulto cuando el cliente nunca o no está en casa donde vive.
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Una etiqueta de llamada es una etiqueta de DEVOLUCIÓN generada por el remitente original (o la compañía que maneja las devoluciones de los remitentes originales) para recuperar el producto de un cliente; la etiqueta tiene la dirección del remitente para el envío al remitente a través del servicio UPS Ground.
Las etiquetas de llamada se distribuyen a las Rutas de entrega apropiadas (a través del conductor de UPS para esa ruta ese día) cada mañana antes del paquete El automóvil sale del Centro UPS.
Por lo general, son 3 tipos de etiquetas de llamada:
- RS3 (la etiqueta de llamada más común): UPS intentará recoger el paquete 3 veces. La etiqueta de llamada permanece en posesión del conductor de UPS hasta que se recoge el paquete o se cancela la etiqueta después de 3 intentos fallidos de recogida. Si el conductor tiene éxito en recoger el paquete; pegarán la etiqueta al paquete y lo llevarán al Centro de UPS para enviarlo al remitente esa misma noche.
- R1 (Etiqueta de llamada de servicio premium) – UPS intentará recoger el paquete una vez; Si no tiene éxito, la etiqueta de llamada (etiqueta de devolución) se deja en la parada para que el cliente la adhiera al paquete y llame a UPS para organizar la recogida, o puede llevarla a una tienda UPS o cualquier otro lugar de entrega de UPS. Si el conductor tiene éxito en recoger el paquete; pegarán la etiqueta al paquete y lo llevarán al Centro de UPS para su envío al remitente esa misma noche.
- DAÑO (Etiqueta de llamada de daño) – [Una etiqueta de llamada de daño es emitida por el remitente después de recibir un informe de daños al producto por parte de su cliente. Esta etiqueta de llamada indica a UPS que reciba el producto en una instalación de UPS y evalúe el daño. Si el daño es extenso, UPS desechará el producto. Si es recuperable, UPS reenviará el producto dañado de regreso al remitente.] – después de 3 intentos fallidos de recolección, la etiqueta de llamada por daños se cancelará. La etiqueta de llamada de daños permanece en posesión del conductor de UPS y no se deja en la parada.