La mejor respuesta
Square actúa como un «facilitador de pagos» (también conocido como PayFac). Básicamente, tienen una cuenta comercial gigante y permiten que todos sus clientes la compartan y realicen transacciones a través de ella. Obviamente, esta explicación está simplificada, pero le brinda una comprensión general de cómo pueden hacerlo.
La ventaja de usar un servicio como Square es que no tiene que completar el papeleo requerido para abrir su propia cuenta mercantil. Por lo tanto, es rápido y fácil abrir una cuenta con ellos.
La desventaja es que Square puede (y lo hace) colocar retenciones en cualquier transacción que procese que esté fuera de su actividad de procesamiento normal. Por ejemplo, si normalmente vende camisetas por $ 20 / cada una y, de repente, tiene un cliente que compra 10 camisetas por $ 200, es probable que Square suspenda esa transacción y tendrá que llamarlos y explicarles la transacción. para que liberen los fondos.
Como puede imaginar, el tiempo que ahorra por adelantado con el proceso de solicitud más corto generalmente termina causando más dolores de cabeza a largo plazo, ya que debe llamarlos continuamente para que se liberen los fondos.
Si su empresa procesa más de $ 5 a $ 10,000 por mes en transacciones con tarjeta, generalmente es una mejor idea abrir su propia cuenta de comerciante. El proceso de solicitud lleva más tiempo. Pero una vez que esté configurado, no tiene que preocuparse de que sus fondos se pongan en espera.
Respuesta
Square es diferente a un proveedor de servicios comerciales «tradicional», como como su banco, de varias formas clave. La diferencia más significativa es que con Square no obtiene su propia cuenta de comerciante, sino que en realidad está aprovechando la cuenta de comerciante «maestra» de Square. Este modelo se llama Facilitador de pagos o PayFac para abreviar. La ventaja de esto es que la empresa no pasa por el proceso formal y a veces largo de solicitud / suscripción como lo haría con un proveedor de servicios comerciales tradicional, lo que les permite comenzar a aceptar tarjetas en cuestión de minutos con Square.
Sin embargo, esto también tiene sus desventajas. Con el tiempo, el equipo de riesgos de Square revisará su cuenta y, si no lee su lista de prohibiciones o si tiene devoluciones de cargo antes de tiempo (o cualquier otra «inquietud» de riesgo), Square puede comenzar a retener sus fondos e incluso cancelar su cuenta sin previo aviso. Esto puede resultar muy frustrante como propietario de una empresa después del lanzamiento, especialmente porque Square tampoco es conocido por tener el mejor servicio al cliente. Esta suele ser la queja más grande que veo.
Cuando trabaja con un proveedor de servicios comerciales tradicional, este asegura su negocio antes de que comience a procesar tarjetas , para que sepan exactamente qué está vendiendo de antemano y cuál es su «riesgo» percibido. Básicamente, si realmente pueden apoyarte o no. Entonces, cuando comienza a aceptar tarjetas con ellos, hay muchas menos interrupciones más adelante, por lo que este día o dos adicionales que espera pueden causar mucho menos dolor de cabeza en el futuro en comparación con Square.
Cuando se trata de precios, Square fue una de las primeras empresas en ofrecer tarifas fijas de pago por uso. Esto es ideal para empresas más pequeñas y nuevas que desean precios simples y sin contratos. Sin embargo, la mayoría de los procesadores ahora ofrecen opciones de tarifa plana para competir con Square, pero no siempre es el modelo de precios más rentable.
Si le gusta el hardware y el software de Square, debe utilizar la plataforma de procesamiento de Square. , tienen un sistema completamente cerrado.
Es mejor comparar varias empresas y ver cuál se adapta mejor a sus necesidades.