Mejor respuesta
Como empleado de Sephora, puedo dar fe de esto: Sí, sin un recibo, aceptarán una devolución (usada o sin usar) dado que:
- El producto (s) se usa «suavemente» (la definición de mag suavemente varía ya que el liderazgo de cada tienda dicta esta ambigüedad, pero un punto de referencia seguro a seguir sería que se haya utilizado menos de la mitad del producto.
- Eres un BI (experto en belleza). Membresía gratuita (programa de lealtad) que registra todo tu historial de compras.
Dada la nueva política de devoluciones, no recibir ni recibir membresía bi hará que se nieguen a devolver sus productos (a menos que sea una cortesía especial que brinden, pero la política especifica que debe tener un recibir o ser un miembro bi (para localizar la compra).
Espero que esto ayude.
Responder
Trabajo para Sephora, así que sí, puedo confirme que absolutamente puede devolver un producto usado con un recibo. Solo hay dos estipulaciones:
- El producto debe usarse con cuidado, por lo que no debe probarse más de la mitad a 1/4 del producto.
- Debe ser dentro de los 60 días de su compra original.
Entendemos que a veces las cosas simplemente no funcionan o no están bien, así que no dude en devolver el producto con el que no está satisfecho.