La mejor respuesta
Todas las «agencias de viajes en línea» ( OTA) como Expedia, Travelocity y Booking.com tienen en común que son en su mayoría empresas de marketing . Todos extraen algo de su inventario de uno o más sistemas de distribución general (GDS).
La diferencia está en la proporción de reventa a la remisión de inventario. Expedia es el revendedor más grande entre todas las OTA, lo que significa que compran y venden un gran porcentaje de los hoteles listados (alrededor del 30\%).
Lo que todas las OTA tienen en común con el GDS es que son esencialmente agregadores . Sin embargo, la principal diferencia es que el GDS está dirigido al vendedor profesional de viajes (agentes de viajes) que también tienen acceso a las tarifas OTA y también tienen acceso a otros agregadores (consolidadores, mayoristas y consorcios).
Es por eso que los consumidores nunca deben comprar viajes en una OTA. Puede COMPRAR su pero luego llevar esa tarifa a un agente de viajes real. – Ten en cuenta que para la OTA casi nunca eres el cliente (los hoteles lo son), eres el producto .
Las OTAs sí no tienen mucha relevancia para la distribución global, aparte de la percepción, ya que el 89\% de los productos de viajes se venden a través de canales profesionales.
Respuesta
En primer lugar, cuando se trata de reservas de hotel, no existe un GDS central como las reservas de vuelos donde todas las tarifas, etc., se controlan desde una única ubicación. Para las reservas de hotel, cada OTA, como booking.com Expedia.com o agoda.com, utiliza su propio sistema desarrollado internamente que obtiene tarifas para los clientes finales. Ahora, para finalizar estas tarifas, han contratado a mucha gente para que diferentes hoteles contraten con ellos.
Los hoteles normalmente adquieren un software de reservas central de diferentes empresas que tiene una integración consecutiva con dichos sitios web para vender sus habitaciones de hotel.
Ahora, cuando se trata de precios, si lo ve de cerca normalmente, los precios serían diferentes en un par de dólares y no más hasta y a menos que haya algunas promociones específicamente en ese sitio web, lo que en realidad significa dos cosas.
- O ese hotel ha priorizado sus ventas en ese sitio web específico, lo que significa que han realizado un acuerdo especial en comparación con otros proveedores.
- O que OTA quiere vender esas habitaciones con tantas ganas para ese mes que puede ser por varias razones. Como si no estuvieran vendiendo suficientes habitaciones para ese hotel o para alcanzar su objetivo anual de noches de habitación.