La mejor respuesta
De acuerdo, fui anónimo porque no quiero que vuelva a mí.
Técnicamente, no es ilegal lo que están haciendo. Pueden tomar su currículum, si está en línea, y dárselo a una empresa; digamos que lo representan y si la empresa está interesada, el reclutador se comunicará con usted y le informará sobre este trabajo e intentará programar una pantalla telefónica o una entrevista. Mientras tanto, no tiene idea de que están comprando.
Solía trabajar en una agencia (no CyberCoders) y estábamos trabajando para una empresa y la empresa tenía algunas agencias trabajando en una posición. Encontré una gran candidata, me reuní con ella, la entrevisté y la presenté. La empresa llama y dice que la agencia xxx también presentó al candidato. Llamé a la candidata, ella dijo que solo había hablado conmigo. Eso significa que la otra agencia acaba de encontrar su información en línea, pensó que estaba calificada y la envió sin contacto. Esto es MUY poco ético. Pero no es ilegal. (La empresa terminó dándome el crédito y terminó su relación con esa agencia)
Ahora soy empleador. Las agencias me golpean todos los días. Si me envían un currículum sin contrato, los pongo en su lugar. Les digo que se detengan, NO me envíen currículums sin contrato y no se lo decimos a la agencia, pero no trabajaremos con ellos. (Empleadores: la razón por la que NUNCA debe tomar un currículum sin contrato, digamos que una agencia me envía su currículum con toda su información, nombre, teléfono, correo electrónico, usted, como candidato, nunca ha hablado con esta agencia, por lo que no incluso sabemos que te están comprando, pero nosotros, como empresa, estamos interesados en ti. Pero no tenemos un contrato con la agencia. Le decimos a la agencia que no. No estamos interesados. Bueno, tú, el candidato, postula en por su propia voluntad una semana después. Lo contratamos. La agencia puede dar la vuelta y demandarnos. Muchas veces, le quitarán su información de contacto. Pero no siempre. Pueden demandarnos porque “hicieron el trabajo, encontraron el candidato, nos los envió, etc. ”Rechazamos, pero luego nos dimos la vuelta y te contratamos. ¡Pueden ser realmente astutos!)
Bien, ahora mi problema con CyberCoders. Trabajé con ellos hace un tiempo. Firmó un contrato, les dio la descripción del trabajo y los detalles. ¡El reclutador era un JERK! No pudo mantenerse en el camino, nos envió candidatos no calificados y luego comenzó a enviarnos hojas de vida para otros puestos, lo cual no era el acuerdo. Cuando dijimos que no. Entró en modo idiota. Empezó a insultarnos y a decirnos que no sabíamos lo que estábamos haciendo. En ese momento, no queríamos trabajar con él.
Entonces, paramos y CyberCoders no lo hizo. Casi TODOS LOS DÍAS recibíamos un correo electrónico de ellos o una llamada telefónica. Cualquiera que pudieran encontrar en nuestra empresa estaban contactando. Llegó al punto en que nos volvimos bastante groseros con ellos. Simplemente no detendrían el acoso. Así que pusimos nuestro pie en el suelo. Dijimos suficiente. Tenemos nuestra empresa bloqueada en su sistema. Bueno, un año más rápido, los compraron y supongo que nuestro «bloqueo» expiró. En un día nos bombardearon.
No tienen estructura en CyberCoders. Todos los reclutadores están por su cuenta. Entonces nadie tiene propiedad. Podría recibir una llamada hoy y el reclutador sentado a su lado no lo sabrá porque no comparten ninguna información y luego todos comienzan a llamar y enviar correos electrónicos. ¡Es un desastre! Son tantos los que impulsan que no escuchan a los clientes. Es algo así como Robert Half, ¿me atrevo a decir algo peor?
En pocas palabras, si desea trabajar con ellos desde el punto de vista de un empleador, tenga cuidado con el comprador. El servicio al cliente no es lo que los conoce, ni la ética, ni la compasión, ni los modales, ni la integridad, etc.
Desde el punto de vista de los empleados, por supuesto que no. No eres un ser humano para ellos, eres un número. Debe ser tratado con respeto y dignidad. Seamos honestos, ¡es tu vida! Esta no es una forma de ganar dinero. Pasas 40 horas a la semana en algún lugar. Estás entregando una parte de tu vida a una empresa. Debería ser tratado con respeto. No solo otro cuerpo cálido.
No estoy en contra de las agencias. Solía trabajar para uno. Pero haz tu tarea. Opta por empresas éticas. Todos tendrán mala reputación debido al hecho de que no puedes complacer a todos o que algunas personas no saben cómo funcionan las agencias. Pero en su mayor parte, hay muchos grandes con personas que realmente se preocupan. Haz tu tarea. Encuentre un reclutador con el que haga clic. Si tienen química, funcionará.
Respuesta
TL; DR – Evite la agencia de personal Cyber Coders a toda costa. Nuestra compañía trabajó específicamente con Brittany Began y Lauren Formby de la oficina del condado de Orange, quienes facturaron $ 12,000 en tarifas por 2 candidatos y se negaron a ofrecer reemplazos para estos 2 candidatos a pesar de su garantía.
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Uno de los mayores desafíos del crecimiento de una empresa es la contratación.Puede hacerlo usted mismo o contratar a una agencia de personal para que lo haga por usted; el primero es el menos costoso y el segundo es el más costoso.
Normalmente, nuestra empresa contrata directamente y pensamos en probar con un «reclutador de personal profesional».
Aquí es una revisión honesta del trabajo con Cyber Coders, específicamente las dos gerentes de contratación Brittany Began ( https://www.cybercoders.com/recruiter/brittany-begane/ ) y Lauren Formby . ( https://www.cybercoders.com/recruiter/lauren-formby/ )
En primer lugar, ¿cuánto cobra Cyber Coders? En realidad, primero establecen su tarifa inicial del 35\%, que puede negociar fácilmente hasta el 20\%. Simplemente solicite un descuento de antemano y sea firme al respecto.
Aquí está la parte más impactante de la revisión con Cyber Coders, no seleccionan a los candidatos por antecedentes penales o de delitos graves. Así es, supimos más tarde que el primer candidato que nos asignaron fue arrestado por actividad financiera, lo descubrimos a través de una simple búsqueda de Google. Te hace cuestionar el punto de una agencia de personal si ni siquiera pueden hacer una verificación de antecedentes básica.
El segundo candidato que Cyber Coders proporcionó estaba trabajando en dos trabajos de tiempo completo en ese momento … trabajos a tiempo completo)? Se trataba de un empleado remoto y había asumido que había realizado la verificación de antecedentes para poder encontrar candidatos que tuvieran experiencia trabajando de forma remota.
Pero está bien, ¿verdad? Ofrecen una garantía de sustitución. NOPE, lea la letra pequeña o el acuerdo de servicio de 8 páginas que le envían sin revelarlo claramente. Es así como las empresas entierran sus responsabilidades y se cubren mediante cláusulas específicas que las favorecen.
El motivo por el que elegimos a un reclutador de personal fue por la garantía de sustitución, es decir, si por alguna razón en los primeros 60 días que las cosas no funcionan, te encontrarán un nuevo candidato. Recuerden todos, una garantía es tan buena como la empresa que la ofrece. Las empresas emergentes suelen tener una alta rotación de empleados.
El refrán dice: contrate despacio y despida rápidamente. Es difícil ser una startup donde los procesos y las métricas no siempre están claramente definidos. Fuimos sinceros con nuestros candidatos sobre esto, y desafortunadamente los profesionales, Cyber Coders no ayudaron al volverse contra nosotros y cobrar casi $ 12,000 en tarifas para una startup, compare esto con la publicación de $ 50 en Craigslist si tuviera que hacerlo usted mismo. .
Expresé mi insatisfacción con mi reclutadora de personal Lauren, a la que se negó a ayudar y luego se lo comunicó a su gerente Brittany. ¿Ambas respuestas? «Bueno, si contrata a otro candidato, podemos mantener nuestra garantía y ayudarlo a reemplazar los dos primeros». No, gracias Cyber Coders. ¿Por qué contrataríamos a un tercer candidato si no puede ayudar con el primero?
Bueno, aquí está mi revisión negativa de Cyber Coders. EVÍTELOS a toda costa y por favor comparte esto con otros dueños de negocios para que podamos detener al reclutador de personal depredador que cobra tarifas exorbitantes, proporcionando poco o ningún valor.
Si necesitas un reclutador, elige Ultimate Staffing en su lugar. , son mucho más profesionales y están a años luz mejores que los Cyber Coders Brittany y Lauren.