La mejor respuesta
Yo bloqueé el mío en 2 horas de tenerlo en mis manos.
Para recuperar , descargue el archivo de imagen de
https://www.microsoft.com/surface/en-au/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage. Es una descarga de 4GB
Una vez completado, simplemente copie el contenido en un pendrive, arranque desde él e instale el sistema operativo
Además, encontré esto en este enlace: https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/how-to-use-the-bios-uefi-with-surface-book-and-surface-pro-4
» Si apagas el hardware en Surface UEFI, no puedes volver a encenderlo en Windows. Debes volver a encenderlo en Surface UEFI «.
Respuesta
Lo primero que debe verificar es si detecta el SSD. Para verificar esto, vaya a UEFI siguiendo https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/how-to-use-the-bios-uefi y verifíquelo en el orden de inicio. Si no puede verlo, podría ser el momento de solicitar un reemplazo. Si lo ve, la mejor opción sería descargar la imagen de recuperación de https://www.microsoft.com/surface/en-au/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage y utilícelo para restablecer su superficie.