Mejor respuesta
Primero, asegúrese de que el problema sea el teclado conectando un teclado USB externo y asegurándose de que esas teclas funcionen. Suponiendo que el teclado USB funciona, lo más probable es que la falla esté en el funcionamiento físico del teclado de la computadora portátil.
Intente limpiar y volver a colocar el cable plano que conecta el teclado a la placa base en ambos extremos . Si eso no funciona, tiene efectivamente dos opciones: puede desmontar las teclas en cuestión e intentar limpiar y / o reparar los mecanismos, o simplemente puede reemplazar el teclado. No pasaría más de 15 minutos sacando las teclas y tratando de limpiar los contactos antes de tirarlo y ordenar un teclado de reemplazo.
Dependiendo de su modelo, los teclados de reemplazo suelen costar menos de $ 50.
Respuesta
Gracias por A2A.
Verifique si 3 y 4 están funcionando, y las teclas de función inmediatamente arriba. Si también están defectuosos, probablemente deba levantar el teclado y volver a colocar el cable plano del teclado en su zócalo (después de limpiar el zócalo) con spray limpiador de contactos (disponible en casi cualquier tienda de electrónica). Deje que se seque por completo antes de volver a insertar el cable en caso de que el cable se dañe por los solventes en el limpiador.
Puede intentar limpiar debajo de las teclas afectadas, pero como están alineadas verticalmente, estoy más inclinado a creer que es una de las líneas de escaneo la causa de la falla.