La mejor respuesta
«¡Eso tiene crack!»
Me reuní con mi gerente para tomar un café un lunes por la mañana. y cuando estábamos contemplando entre dunkin donuts y starbucks, dijo esto y ¡todos en el ascensor estallaron! Es su secreto comercial …
Hablando en serio, ¿por qué Starbucks es tan popular? Café
- Realmente tienes que probar su café para esto. Es una selección de los granos de la mejor calidad que jamás probará y que solo cuantifica la mitad de la razón de su éxito.
- Como buenos granos de café son, una buena cantidad de entrenamiento va en la forma en que hacen bebidas especializadas. Capuchino seco y húmedo, lattes en proporciones perfectas de café, leche y espuma.
- Si te gusta la mierda real, algunos Starbucks tienen un fabricante especializado, se llama Starbucks Special, 6 $ por un café que hará que los turcos corran por su dinero. ¡Esa mierda es legítima y buena! Tanto para la parte del café.
Otros
- Nunca se diversificaron fuera del café, quiero decir, hacen té y bocadillos, pero el negocio principal es el café. y su modelo es extremadamente optimizado. He visto a 50 personas delante de mí, pero nunca son más de 10 minutos. Hay alguien que toma tu pedido mientras estás en la cola y cuando llegas pagas, recoges tu café y te vas. Siguen el estilo de vida estadounidense: agarrar y salir, no sentarse y disfrutar.
- El servicio es excelente: si eres un cliente habitual, la persona casi siempre recordará tu nombre, verificará si quieres tu café preferido o algo nuevo y también te preguntará sobre tu fin de semana. ¿A quién no le gusta eso? Regreso el lunes y alguien quiere saber mi historia del fin de semana, ¡me encanta!
- Starbucks es una forma de vida. Usas un tissot que a nadie le importa un carajo, sostienes un Starbucks que creen que tomaste la decisión correcta.
- Tuvieron sus altibajos. No consiguieron inversores cuando miraron la expansión y han recorrido un largo camino. Como cualquier otro negocio, no fue un éxito instantáneo, pero el concepto es brillante y están aquí para quedarse como los KFC y los McD.
Respuesta
Mientras el café ocupa el centro En el escenario, el diseño de las tiendas Starbucks está destinado a que los clientes se sientan cómodos. Para aumentar la comodidad del cliente y la interacción social, la mayoría de las tiendas Starbucks mezclan sillas y sofás tapizados con sillas de respaldo duro alrededor de las mesas. La mayoría de las tiendas Starbucks ofrecen electricidad gratis a sus clientes para que puedan enchufar sus computadoras portátiles y todos los Starbucks de EE. UU. Ofrecen acceso a Wi-Fi a través de AT&T. Además, muchos Starbucks cuentan con un estante de juegos y lectura bien surtido para alentar a los clientes a instalarse y pasar el rato con amigos por un tiempo.
La empresa comenzó como un tostador de café premium y se mantuvo fiel a sus raíces sirviendo nada más que un excelente café. A principios de julio de 2008, Starbucks anunció que cambiaría la forma en que se prepara y sirve el café en sus tiendas de todo el mundo en un esfuerzo por brindar la mejor experiencia de café posible.
Con el fin de mejorar la ambiente de café, se solicita a los empleados de Starbucks que eviten usar perfumes fuertes que puedan interferir con el aroma del café, y casi todos los Starbucks del mundo son para no fumadores en interiores. La preservación de la atmósfera centrada en el café fue la razón por la que Starbucks abandonó su breve incursión en servir sándwiches para el desayuno.