La mejor respuesta
No, definitivamente no. Soy propietario de una pequeña empresa de comercio electrónico y recientemente instalé el complemento Trustpilot para mostrarlo en mi página de inicio, luego solicité una actualización a Trustpilot y discutí paquetes potenciales, nada grande, tal vez una pequeña cantidad de dinero al mes para modificar los estilos de los widgets. en mi sitio web, etc.
Trustpilot me molestó implacablemente durante varias semanas por correo electrónico, WhatsApp, un teléfono con respecto a paquetes de 12 meses que superaban los $ 400 al mes, los cuales rechacé cortésmente en repetidas ocasiones y continuaron molestándome sin descanso. Varios días después, se me emitió un cese y deístas por correo electrónico a menos que elimine los logotipos, marcas, etc. de Trustpilots de mi sitio web, ya que los productos y servicios que vendo no se alinean con sus creencias y valores fundamentales, no solo esto, luego agregaron una gran advertencia. banner en mi perfil de trustpilot advirtiendo a los clientes que sean cautelosos al tratar con mi Negocio a pesar de no tener base para tal advertencia. Todas las acciones anteriores de Trustpilot me parecieron casi como si un niño tirara sus juguetes de su cochecito porque no me suscribí a uno de sus paquetes.
en un intento de defender la credibilidad de mi empresa Notifiqué a los clientes en la sección Acerca de de mi página de inicio de Trustpilots las razones para agregar una advertencia que eran que mis productos y servicios no estaban alineados con sus creencias y valores fundamentales. Varios días después, Trustpilot elimina toda la información de mi página de inicio y me notifica por correo electrónico advirtiéndome por violar sus combustibles y proporcionar información inexacta sobre mi empresa.
En pocas palabras, no se puede confiar en ellos. Castigaron la credibilidad de nuestras empresas porque no compraríamos un paquete y no solo eso, bloquearon cualquier intento que hiciéramos para defender la credibilidad de nuestras empresas, principios en los que esta empresa debe basarse. Abuso absoluto de pólvora y comportamiento abominable de una empresa a la que la gente acude en busca de credibilidad con respecto a otras empresas. Totalmente sorprendido.
Respuesta
No se puede confiar en Trustpilot. Recién comencé mi investigación sobre la integridad de Trustpilot hoy (20–02–20) y no pasó mucho tiempo para ver que están respaldando el fraude de manera activa y consciente. Por un lado, Trustpilot declara (cita) “Tenemos una política de tolerancia cero hacia el fraude. Nuestro software de detección automatizado y personalizado trabaja las 24 horas del día junto con nuestro gran Equipo de Cumplimiento para salvaguardar nuestra plataforma «. Pero la misma empresa proporciona enlaces directos y funcionales a sitios web fraudulentos que ofrecen cientos de vehículos inexistentes a la venta. Ha habido innumerables víctimas de esta estafa en toda Europa, principalmente en el Reino Unido, creo, pero a pesar de las repetidas publicaciones (reseñas) en Trustpilot que llaman la atención sobre esto, no se toman medidas. Entonces, cuando Trustpilot afirma tener una tolerancia cero hacia el fraude, la realidad es que le importa un bledo el fraude. De hecho, Trustpilot es una empresa con integridad cero que tiene un valor cero para un gran número de consumidores. No me refiero a reseñas falsas (ese es un tema diferente), más bien me refiero a reseñas honestas y legítimas que los mismos Trustpilot ignoraron y, al hacerlo, infringieron efectivamente la Ley de Fraude de 2006, específicamente el Fraude por Abuso de Posición. Es una infracción de esa ley si una persona (o una empresa) no toma ninguna medida una vez que se da cuenta de un fraude. Compruébelo usted mismo: Fraud Act 2006
No, no se puede confiar en Trustpilot.