Mejor respuesta
Hola. He trabajado en 84 CVS Rx-s diferentes, 15 Walmart diferentes, 4 farmacias hospitalarias, aproximadamente 6 farmacias privadas diferentes en 3 estados … todo como farmacéutico durante 5 décadas y 2 meses. Como en la mayoría de los lugares de trabajo, existen varias variaciones de experiencias. Existen las principales reglas corporativas – (que se pasan por alto / se excusan dependiendo de las fortalezas, debilidades, experiencia, moralidad, enfermedad mental, estabilidad, etc. del supervisor), hay algunas tiendas que carecen de energía, preocupación real, coraje – (por lo tanto, miedo , crueldad, la pereza toma un estado normal de actividad / decisión) – Tener un supervisor sano, de mente fuerte que realiza intervenciones bien capacitadas e inteligentes generalmente determina los resultados de la satisfacción del cliente … no la empresa en sí … a menos que la empresa tenga una verdadera programa ACTIVO continuo … y no me refiero a responder las evaluaciones de educación informática requeridas cada 2 meses … (la mayoría de los lugares tienden a que el líder o el mejor trabajador responda las preguntas de la computadora e informe al resto del equipo / departamento las respuestas). Entonces, ¿cuál es la mejor tienda? Cada tienda con el tiempo desarrolla buenas o no tan buenas cualidades que determinarán su valor. Con el tiempo habrá ciclos positivos y negativos de la efectividad percibida de la tienda y la satisfacción del cliente. El cliente en cuestión no debe reaccionar de inmediato con enojo, sino con una comunicación consciente, precisa / percibida … al asociado y, cuando sea necesario, al gerente del departamento. Permanezca pacíficamente fuerte con un sentido de bondad en busca de comprensión. (Ganar será un subproducto positivo … no el objetivo principal. Querrá lograr un resultado humano positivo). No es fácil, pero es un logro muy bueno. Buena suerte y disfruta del momento humano interactivo.
Respuesta
Mi respuesta proviene de un punto de vista diferente. Como contrato a farmacéuticos y he estado entrevistando a farmacéuticos durante más de 20 años, mi respuesta, totalmente subjetiva, se basa en mis experiencias. Hace 20 años, sentí que el calibre de los solicitantes de las distintas cadenas (Rite Aid, CVS y Walgreens) era muy similar; uno era tan bueno (o malo) como otro. A lo largo de los años, he visto una marcada disminución en el calibre de los solicitantes de Rite Aid, un marcado aumento de Walgreens y ningún cambio real de CVS.
Antes de que alguien salte por mi garganta, estas son mis observaciones generales . Hay excelentes farmacéuticos en Rite Aid; Simplemente no los veo porque están contentos con su trabajo. También veo solicitantes horribles de CVS y Walgreens; Trato de no contratarlos.
Si desea familiarizarse con sus habilidades profesionales / clínicas, hágales una pregunta con una respuesta potencialmente complicada y vea si pueden explicarlo de una manera que usted comprenda. .
Un farmacéutico promedio podría explicar por qué no debe beber jugo de toronja con una estatina (para el colesterol). La respuesta, brevemente, es que el jugo de toronja evitará que el hígado descomponga (metabolice) la droga; potencialmente aumentando demasiado el nivel del fármaco.
Un farmacéutico mejor que el promedio identificaría la enzima CYP3A que metaboliza la estatina.
Un farmacéutico verdaderamente grandioso, que nunca se debe renunciar, diría todo eso, luego mire su registro de prescripción para ver si debería preocuparse por la respuesta. Básicamente, no todas las estatinas se ven afectadas por igual por el jugo de toronja, por lo que es posible que no se justifique ningún cambio.