La mejor respuesta
Verizon ofrece:
5 mil millones menos de errores de conexión que el más cercano competidor
Mil millones de llamadas perdidas menos
5 millones de errores de mensajes de texto menos
2.58 millones de millas de cobertura en los EE. UU.
Cobertura para más del 98\% de la población de EE. UU.
Verizon reinvierte constantemente en su red, compra ancho de banda siempre que sea posible y perfecciona su tecnología para brindar un servicio más rápido en general.
JD Power otorgó a Verizon la calidad de red más alta en los EE. UU., que es cuando obtiene más premios que cualquier otra aerolínea en un año de premios: 21 veces seguidas. No 21 veces , sino 21 veces seguidas . Deja que eso se asimile por un momento.
Cuando Verizon habla del «competidor más cercano», es de T-Mobile de quien realmente están hablando. Porque T-Mobile solía ser el campeón de métricas. Pero ya no.
Una cosa más. Solía ser cliente de T-Mobile, pero eso no volverá a suceder. Tuve la peor cobertura con ellos, teniendo que conducir a media milla de mi casa EN LA 3ª CIUDAD MÁS GRANDE DEL ESTADO antes de tener cobertura nuevamente. Y cobertura cero dentro de cualquier edificio en absoluto.
Cuando llamé al servicio de atención al cliente de T-Mobile, nunca recibí NINGUNA ayuda, a pesar de que siempre (y quiero decir siempre, simplemente no tengo la intención de ser malo en el teléfono) siendo infaliblemente cortés. Siempre colgaba enojado y rechinando los dientes, más decidido que antes a irme tan pronto como me liberara del maldito contrato de dos años. Cuando llamé, cortésmente como siempre, para pedir desbloquear mi teléfono, finalmente obtuve el tipo de experiencia de servicio al cliente que me habían prometido cuando me uní a T-Mobile. Fue amable, educada y eficiente, pero me falló en un área crítica: ni siquiera TRATÓ de salvarme como cliente. Entonces el MEJOR servicio al cliente que recibí de T-Mobile fue cuando los dejaba.
Esa no es una forma de tratar a sus clientes o hacer crecer su negocio.
No puedo recomendar T-Mobile a nadie, en ningún momento, nunca.
Para bastardizar una frase: simplemente NO lo hagas (T-Mobile).
Opta por Verizon.
Mis mejores deseos
Responder
Definitivamente eso creo.
Tuve T-Mobile durante 4 años. Recientemente me cambié a Verizon. Vivo en una ciudad bastante grande a unos 45 minutos a las afueras de Nashville y trabajo en el centro de Nashville (por lo que no en los límites). Esta ha sido mi experiencia:
Con T-Mobile rara vez tenía más de 3 barras de servicio en cualquier lugar. Esto incluye en mi ciudad, viajar diariamente a mi trabajo en la interestatal y en mi lugar de trabajo. Con Verizon tengo 4 barras completas casi constantemente.
La fidelidad de mi llamada ha mejorado mucho. Puedo escuchar a la gente con más claridad y ellos pueden escucharme con más claridad. Cuando tenía T-Mobile, las llamadas a menudo sonaban apagadas o los demás tenían dificultades para escucharme. Llamo a mi esposa de camino a casa. Era normal que la llamada cayera al menos una o dos veces (a veces incluso cuando tenía una intensidad de señal bastante decente). Con Verizon, mis llamadas no se cortan y permanecen claras incluso si tengo una o dos barras de señal en algún lugar brevemente.
Mis datos funcionan más rápido. Cuando estaba en T-Mobile, tenía un plan que se suponía que no debía acelerar ni reducir la prioridad antes de 75 gigas de uso. Nunca usamos eso. No era raro que una página web tardara varios minutos en aparecer. Los videos a menudo se almacenan en búfer y se atascan mientras conduzco (escucho videos durante mi viaje). Si me topaba con un atasco, los datos eran inutilizables. Estoy en el plan ilimitado de inicio de Verizon por sugerencia del representante de ventas. Mi uso de datos puede ser despriorizado en cualquier momento. La cosa es que no lo es. Trabajo en el centro de Nashville. Mi contenido se carga instantáneamente. Los videos no se almacenan en búfer. No hay problema, es rápido como un rayo. Con T-Mobile en transmisión de video de datos, se suponía que tenía un límite de 720p. Con Verizon, se supone que tiene un límite de 420p. Sin embargo, la calidad de transmisión de video es mejor. Tengo menos distorsión y pixelación y si los videos realmente llegan a mi teléfono a 420p con datos, no puedo decirlo.
Sabes cuál es la diferencia de costo entre mi nuevo plan con Verizon y mi plan anterior con ¿T-Mobile es? $ 4 al mes y perdí Netflix gratis (pero gané Disney plus y Apple Music gratis). Vale la pena.
Verizon simplemente tiene una red más sólida que un mapa de cobertura no puede mostrar. Su capacidad y ancho de banda es mayor. Las llamadas tienen una fuerza de red más clara y el rendimiento es simplemente mejor. T-Mobile es una buena compañía y siempre me cuidó, mis llamadas de soporte siempre fueron positivas. Pero Verizon también es una gran empresa y su apoyo ha sido de primera categoría hasta ahora.Supongo que más tiempo lo dirá, pero, sinceramente, me encanta y nunca miraré atrás.
Mi principal razón para cambiarme de T-Mobile fue que mi abuela perdió la conexión de datos con su tableta durante aproximadamente un semana, sin ninguna razón real (esa es su única Internet y cómo se mantiene conectada). Cuando comenzó, comencé a buscar otros planes. T-Mobile se anuncia a sí mismo como el operador interno, afirmando ser mucho más barato que sus competidores por un servicio igual de bueno o mejor. Afirman que Verizon es mucho más caro. Pero cuando miré los planes y me di cuenta de que podía cambiar y pagar esencialmente la misma cantidad que había estado con T-Mobile, fue una obviedad.