Come devo prepararmi per un colloquio per Technical Program Manager presso Amazon?

Migliore risposta

Ho selezionato e intervistato numerosi candidati TPM e ho seguito il processo da solo – i miei pensieri di seguito. Si prega di notare che ogni settimana ricevo chiamate che chiedono la stessa domanda e dispenso consigli liberamente perché (1) non sto rivelando segreti sconvolgenti e (2) voglio assicurarmi che le giuste decisioni di assunzione siano prese per entrambe le parti [candidato e azienda].

Una nota a margine per chiunque consideri un ruolo di gestione di programmi tecnici di qualsiasi tipo in qualsiasi azienda: la mia opinione personale è che in qualsiasi progetto di dimensioni decenti ci sarà un momento in cui nulla è andando a destra e lintera squadra cercherà un leader per portare la sanità mentale – puoi o (a) correre urlando dalla stanza o (b) abbracciare il caos e portare ordine. Immagina quel momento per un secondo: se vuoi ancora partecipare, allora dovresti candidarti.

Ruolo

• Gli Amazon TPM indossano cappelli diversi e questo varia a seconda dei team / programmi
• Il lavoro spazia dal project manager allarchitetto tecnico in base alle necessità
• Potrai possedere qualsiasi / tutti problemi che puoi affrontare: nessun ostacolo
• Sei il “collante” tra prodotto, design, ingegneria e QA
• Una comunicazione chiara / nitida può creare / distruggere un TPM – intervista e oltre
• Una capacità dimostrata di portare a termine le cose è fondamentale: il lavoro è la consegna

Processo

• Schermata del telefono n. 1 – ampia domanda posta a discrezione dello screener – lobiettivo è valutare se hai le doti di base e garantire un secondo schermo
• Schermata del telefono n. 2 – serie di domande raffinate per chiarire eventuali lacune identificate dal primo screener o aree colpite non coperte – lobiettivo è decidere se fare un on-site
• In-Perso n Loop – parlerai con i tuoi potenziali compagni di squadra, il capo, il capo del capo e un [“bar raiser”] oggettivo e imparziale basato sulla disponibilità

Suggerimenti

• Conosci il prodotto, non dicendo di usare il prodotto (ad es. Amazon.com) o acquista il prodotto (ad es. Kindle) ma comprendi la prospettiva del cliente
• Leggi la descrizione del lavoro: molte aspettative sono chiaramente indicate ed è la tua guida per aiutarti a preparare il telefono e discussioni di persona
• Cè “una” T “in TPM: ci si aspetta che tu partecipi a discussioni tecniche con ingegneri, dibatti sui meriti dellarchitettura A contro B, ecc.
• Il tuo curriculum è un gioco leale – troppe persone hanno progetti sui loro curriculum a cui non possono parlare – se tu eri lì e avevi una posta in gioco, sii pronto a parlare
• Il processo è di quattro lettere parola – flessibilità e agilità contano quando “stai provando a eseguire – la struttura è buona, ma il processo è sovraccarico – ancora Giorno 1 http://www.forbes.com/sites/georgeanders/2012/04/04/bezos-tips/
• Siete entrambi intervistati e intervistatore: non aver paura di porre domande, conoscere il lavoro, valutare i tuoi potenziali colleghi e spingere per specifiche
• Rispolvera le basi dellinformatica: strutture dati, algoritmi, complessità di calcolo , paradigmi di progettazione, ecc.
• Il pane di Amazon noto e meglio – guarda i problemi risolti fino ad oggi e i problemi ancora da risolvere – pensa alleccellenza operativa
• Prendi decisioni basate sui dati – come hai fatto in passato? cosa rivisiteresti col senno di poi? quali sono le buone metriche necessarie per farlo?
• È la gestione del programma, non la gestione delle persone: potresti avere rapporti diretti e un team virtuale per aiutarti, ma alla fine sei tu a ottenere il consenso
• Un program manager è un costruttore di consenso: il tuo obiettivo principale è quello di spedire, mentre ogni altro stakeholder al tavolo ha obiettivi concorrenti: guida la discussione e il processo decisionale tenendo presente lobiettivo dellutente finale
• Lambiguità fa parte del divertimento: non si ottiene sempre un documento completo dei requisiti, i modelli non coprono tutto, non tutti i casi duso sono pensati a fondo, la documentazione tecnica potrebbe mancare – puoi occupartene?
• Devi attingere alla conoscenza tribale – non tutto è su un wiki – prepara il caffè con le persone che hanno costruito le cose e inizia a prendere appunti

Risposta

La prima cosa che devi sapere è che cosè un Technical Program Manager (TPM) e quali potrebbero essere le responsabilità lavorative in Amazon. In generale, un suitab la persona per il ruolo di TPM deve avere padronanza delle conoscenze tecniche con buone capacità manageriali. Il punto più importante prima di qualsiasi appuntamento per un colloquio è conoscere le tue qualità che saranno utili in un ruolo specifico.

Competenze tecniche

I datori di lavoro cercano una persona che abbia la maggior parte delle qualità elencate di seguito come parte della propria personalità.Presenta te stesso e la tua esperienza passata in modo da evidenziare queste qualità rilevanti e cita alcune situazioni (se ce ne sono) in cui hai guidato il tuo team fuori da una situazione tecnicamente problematica.

Ad esempio, ti potrebbe essere chiesto su “come indagare su un problema di sito web lento”.

Sviluppa nuovi prodotti

Un TPM deve essere creativo e innovativo. Essendo un TPM, devi suggerire e progettare nuovi prodotti o aiutare ad aggiungere alcune funzionalità a un prodotto o servizio esistente fornito dallazienda. In questo modo, aumentando le entrate e i profitti dellazienda.

Lead Design Teams

Un manager di qualsiasi organizzazione è responsabile per guidare un gruppo di persone che lavorano sotto di lui / lei. In tali interviste, verrai giudicato per le tue competenze trasversali e capacità decisionali. Come hai accennato a Amazon, che è una società con sede nel commercio elettronico, non progettano la maggior parte dei prodotti ma agiscono come un rivenditore di terze parti tra il produttore e lacquirente. Lobiettivo principale del reparto di progettazione è sviluppare il sito Web in modo interattivo, offrendo facilità di ricerca ai clienti e aumentando le vendite. In qualità di manager, svolgerai un ruolo chiave nellindirizzare il tuo personale su come rendere il design del sito web più interattivo e più facile da usare.

Gestisci lavanzamento del programma

Nei progetti di medie e grandi dimensioni, il progresso quotidiano e la pianificazione sono importanti e influiscono notevolmente sul business. Le attività di e-commerce si occupano principalmente della vendita dei prodotti e del raggiungimento degli obiettivi fissati su base giornaliera. Un manager del programma deve tenere docchio lo stato di avanzamento del programma in esecuzione.

Tenere traccia dei problemi tecnici

Datori di lavoro generalmente preferiscono le persone per il ruolo di TPM che hanno una migliore comprensione dei problemi tecnici e sa come affrontare tali situazioni e prendere decisioni sensate.

Manageriale Competenze

• Gestione personale: la gestione personale include i fatti per cui pianifichi e gestisci bene le tue attività quotidiane raggiungere i risultati desiderati e rispettare le scadenze. Come sapete, la gestione di un gruppo di persone e la valutazione delle prestazioni di tutti è necessaria per la garanzia della qualità e le questioni relative al controllo della qualità.
• Capacità organizzative: le competenze sono necessarie anche per il ruolo di TPM. La gestione di progetti su larga scala e il monitoraggio di più programmi contemporaneamente è il ruolo chiave di un TPM. Citare alcuni esempi della tua esperienza può aiutarti a mettere in evidenza le tue capacità organizzative di fronte allintervistatore.
• Abilità comunicative: Sebbene le capacità di comunicazione sono la parte che quasi ogni datore di lavoro cerca. Ma per il ruolo manageriale, diventa di gran lunga maggiore importanza, poiché devi interagire con diversi team e aiutarli a risolvere i loro problemi e allo stesso tempo anche segnalare la situazione aziendale alla direzione superiore. Non entrare nei dettagli più profondi di nessun punto, sii preciso e chiaro nel tuo discorso. Nel ruolo di TPM, potresti trovarti spesso in una situazione in cui sarà necessario spiegare un problema tecnico a un personale di gestione non tecnico. In tal caso, devi spiegarlo semplicemente senza entrare in illustrazioni tecniche precise. Molto probabilmente lintervistatore verificherà la tua capacità di affrontare tali situazioni chiedendoti di spiegargli un problema tecnico di cui non ha nemmeno la minima idea.
• Multitasking e gestione del tempo: una posizione manageriale in qualsiasi organizzazione ha sempre maggiori responsabilità e molto lavoro e problemi da affrontare. Un manager crea un collegamento tra il personale sotto di lui / lei e la dirigenza superiore per garantire operazioni aziendali senza problemi. Essere parte di un gruppo così grande come Amazon, ti metterà in una situazione per affrontare team diversi. Quindi, devi gestire il tempo in modo efficiente e fare multitasking.

Raccomandazioni per la preparazione

Se ti stai candidando per il ruolo di Technical Program Manager (TPM) in Amazon, è abbastanza ovvio che hai acquisito esperienza in un ruolo simile prima di questo. Tutte le abilità sopra descritte, sia tecniche che gestionali, aiutano a svolgere il ruolo in modo efficiente. Quando verrai intervistato, cerca di evidenziare queste abilità con laiuto delle esperienze passate e delle diverse situazioni che hai dovuto affrontare e che ti sei dimostrato uscendo da quei problemi. Inoltre:

1. Studia i principi di leadership di Amazon: Per ogni Principio di leadership , prepara almeno due risposte dalla tua esperienza passata. In qualità di intervistatori, prendiamo molto seriamente questi principi.Molti candidati che indicavano forti principi di leadership ma non alzavano lasticella tecnica sono comunque riusciti a ottenere unofferta, ma non ricordo un solo esempio per il contrario.
2. Esercitazione sulle domande sulla progettazione di sistemi: potrebbe essere richiesto di progettare un sistema scalabile. Impara i concetti di scalabilità (per avere unidea, puoi dare unocchiata ai White paper AWS ). Non dimenticare di trovare lo scopo del progetto allinizio ponendo domande chiarificatrici.
3. Mock Interview: Puoi cercare servizi professionali da siti web come TechMockInterview.com su cui puoi simulare unintervista con veri intervistatori di Amazon, Google e Facebook.