Migliore risposta
In qualità di dipendente Sephora, posso attestarlo: Sì, senza ricevuta, onoreranno un reso (usato o non utilizzato) dato che:
- I prodotti sono utilizzati “delicatamente” (la definizione di delicatamente varia a seconda della leadership di ogni negozio che detta questa ambiguità, ma un punto di riferimento sicuro da seguire sarebbe che è stata utilizzata meno della metà del prodotto.
- Sei un BI (beauty insider). Iscrizione gratuita (programma fedeltà) che registra tutta la cronologia degli acquisti.
Data la nuova politica di restituzione, nessuna ricezione e nessun abbonamento bi li porterà a rifiutare di restituire i tuoi prodotti (a meno che non sia una cortesia speciale che forniscono, ma la politica specifica che devi avere un ricevere o essere un membro bi (per individuare lacquisto).
Spero che questo aiuti.
Risposta
Lavoro per Sephora quindi sì, posso conferma che puoi assolutamente restituire un prodotto usato con una ricevuta. Ci sono solo due condizioni:
- Il prodotto deve essere utilizzato delicatamente, quindi non più della metà o 1/4 del prodotto provato.
- Deve essere entro 60 giorni del tuo acquisto originale.
Comprendiamo che a volte le cose semplicemente non funzionano o non vanno bene, quindi non esitare a restituire il prodotto di cui non sei soddisfatto!