Migliore risposta
Un soft brand è unaffiliazione di “catena” o organizzazione in franchising che ha un hotel che si basa principalmente sulla sua identità individuale piuttosto che su quella della “catena” o organizzazione. Lhotel può attingere al sistema di prenotazione della “catena”, ma il collegamento formale è un po più sottile e discreto.
Forse il “marchio soft” più famoso, in gran parte della sua storia, comunque , anche se più recentemente molti dei loro hotel membri non stanno facendo un ottimo lavoro nel trarne vantaggio oggigiorno – è Best Western. Un tempo, hanno incoraggiato i loro hotel membri a sviluppare la loro identità di marca unica, con Best Western come parte di quellidentità, piuttosto che gestire un “Best Western Inn and Suites” o “Best Western of Podunk” e le persone con cui ho parlato al Best Western ora mi dicono che stanno per provare a tornare indietro.
Historic Hotels of America è un altro buon esempio di soft Anche se alcuni di questi hotel hanno più di un marchio o di una catena di affiliazione, seriamente, puoi immaginare che Lord Baltimore o Royal Hawaiian vengano contrassegnati come Hilton o Sheraton? Il Hotel Bethlehem a Bethlehem, Pennsylvania, sarà sempre lHotel Bethlehem first e non può “t essere in qualsiasi altro modo. (Beh, potrebbe, ma riportare lHotel Bethlehem come Marriott sarebbe un brutto scherzo, una profanazione, un discredito sia per lHotel Bethlehem che per Marriott .) Qualsiasi affiliazione a una catena che avrà per un certo periodo (un decennio o due – in effetti, per un paio di anni, è stato il “Radisson Hotel Bethlehem”) sarà semplicemente secondaria.
Parlando di Marriott, il loro soft brand” Autograph Collection “include proprietà iconiche come Algonquin Hotel Times Square a New York City, l Hotel Chicago e lesclusivo Pier One Sydney Harbour : nessuno dei quali è il normale Marriott di grandi dimensioni, né sembrerebbe a posto se provassi a trasformarli in uno. Ma la loro affiliazione li inserisce nelle reti di referral di Marriott, per le quali pagano a Marriott alcune commissioni e accettano alcuni standard uniformi.
Negli ultimi ventanni, le ambizioni di Choice Hotels hanno superato le loro capacità. Ma ora hanno “alzato il livello, che non riescono mai a chiarire del tutto, anche più in alto : hanno il “Ascend Collection”. Né il Peacock Inn a Princeton, New Jersey né il LHotel Blake a Chicago non potrebbe – né dovrebbe – essere mai convertito in un Comfort Inn. Ma ognuno ha una disposizione molto simile con il sistema Choice Hotels un po più debole, quindi se controlli online un Econo Lodge a Chicago o un Quality Inn economico a Princeton e scorri verso il basso, eccoli lì.
Hilton ha fatto lo stesso con Waldorf Astoria Hotels and Resorts ma Non sono così sicuro di questo: può esserci un solo Waldorf. Il nuovo marchio Curio di Hilton ( Una raccolta di hotel unici ) è stato creato da zero come un marchio morbido e s sembra essere più appropriato a questo scopo.
È “un modo per unorganizzazione di catena di includere una vera” boutique ” hotel, e affinché quellhotel attinga alle risorse di una “catena” senza essere forzatamente inserito in una “catena”.
Risposta
D – A cosa pensi quando pensi al settore alberghiero?
Il settore alberghiero non è per femminucce! Non è un sogno di pensionamento ed è estremamente vario a seconda di ciò che il proprietario vuole da esso. Le aziende più grandi li vedono come beni da acquistare e vendere quando necessario abbastanza spesso per ampliare la propria impronta in un luogo o in una città per prestigio o esigenze specifiche delle loro attività di “vendita al dettaglio” o del personale viaggiante. I proprietari più piccoli godono della libertà di lavorare per se stessi, realizzando molto con pochi soldi e il piacere di socializzare con persone interessanti (nella maggior parte dei casi) e di realizzare tutto ciò con le proprie spalle!
È abbastanza spesso un grande investimento sufficiente per gettare denaro con buoni rendimenti (come una casa) e allo stesso tempo creare uno stile di vita per i proprietari e la loro cerchia di amici, i dipendenti paganti e, naturalmente, il pubblico in generale! Crea posti di lavoro, un percorso di carriera e sebbene gran parte della forza lavoro tenda ad essere manodopera a basso costo, sorprendentemente ci sono posizioni incredibili come Capo Chef, guru delle vendite e del marketing e, naturalmente, il direttore generale che possono richiedere grandi stipendi che vanno con la loro reputazione.Sfortunatamente oggigiorno le operazioni alberghiere delle catene aziendali tendono a essere gestite dalla sede centrale con budget limitati e il ritorno sullinvestimento è la discussione chiave prima di considerare qualsiasi evento o acquisto al di fuori delle norme aziendali delle proprietà.
Sfortunatamente il settore alberghiero è stato anche dirottato da Internet con siti Web di prenotazione di terze parti e forum di feedback degli ospiti ovunque! Le prenotazioni molto spesso non vengono effettuate direttamente tramite la proprietà, ma fare clic e digitare le preferenze e pagare in linea in base a poche foto e unofferta allettante. I forum di feedback degli ospiti sono un altro bollitore di pesce e con troppe variabili di cui discutere qui …
Lautomazione e il self service erano la fascia bassa del business, ma oggigiorno sono visti come veloci e convenienti anche nel lusso fine dellhotel stellato.
Prima lavoravo in azienda e ora mi godo la mia struttura a conduzione familiare con 14 camere da letto sulla costa occidentale del Pembrokeshire, nel Galles. Mia moglie ed io influenziamo tutte le attività quotidiane; pulizia, acquisto, decorazione, degustazione, accoglienza ospiti, giardinaggio, marketing e contabilità e con il costo di software specifico canalizzare tutte le prenotazioni tramite schermo PC. Ci piace confrontare e raccogliere piccoli trucchi e idee ogni volta che viaggiamo in altri luoghi.
Una volta albergatore, sempre un albergatore!