Migliore risposta
Quando aggiungi il tuo dominio personalizzato, viene creato automaticamente un nuovo certificato SSL. Questo processo può richiedere fino a 48 ore. Durante questo periodo, potresti vedere un errore che legge SSL non disponibile nel tuo Shopify
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e potresti vedere uno dei seguenti errori di sicurezza nel tuo browser quando visiti il tuo negozio online :
- La tua connessione non è privata – Google Chrome
- La tua connessione non è sicura – Mozilla Firefox
- Si è verificato un problema durante la connessione sicura a questo sito web – Microsoft Edge.
Se lerrore persiste dopo più di 48 ore, prova i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.
Risoluzione dei problemi
Per risolvere lerrore di sicurezza, assicurati che le impostazioni del record di dominio siano configurate correttamente . I problemi più comuni con le configurazioni del dominio sono:
- Il tuo record A non punta a Shopify
- Il tuo dominio ha più di un record A
- Stai utilizzando un record AAAA
- Stai utilizzando un record CAA
- DNSSEC è abilitato per il tuo dominio
Se hai apportato modifiche alle impostazioni dei record di dominio in modo che siano “riconfigurate correttamente, possono essere necessarie fino a 48 ore prima che tali modifiche abbiano effetto. Se visualizzi ancora il messaggio di errore di sicurezza dopo 48 ore, quindi contatta l Assistenza Shopify .