Migliore risposta
Biglietti autobus scontati (del tipo che io e te compriamo probabilmente compriamo circa il 99\% tempo), non sono rimborsabili, il che significa che se decidi di non viaggiare o di perdere il volo per tua colpa, perdi il biglietto. Punto.
Tuttavia, ci sono alcune cose che puoi fare per proteggerti e arrivare a destinazione.
Per prima cosa, prenditi un minuto per andare fuori di testa. Quindi, quando lhai fuori dal tuo sistema e hai di nuovo la mente su di te, segui uno di questi passaggi successivi per correggere il tuo corso.
Quindi, chiama Delta Airlines: 800–325–1551 (si spera prima che il tuo volo sia decollato).
Se perdi il volo dovresti cercare immediatamente assistenza Delta Airlines.
Delta Airlines può consentirti di volare in stand-by su un volo successivo. Attenzione: Delta ha implementato tariffe di “stand-by nello stesso giorno”.
NOTA: sconti sui biglietti dellautobus (del tipo che io e te acquistiamo circa il 99\% lora), non sono rimborsabili, ovvero se decidi di non viaggiare o di perdere il volo per tua colpa, perdi il biglietto. Periodo.
Ora, questi biglietti non rimborsabili possono essere cambiati in anticipo per una commissione di $ 50, più la differenza di prezzo del biglietto. Non è economico, ma è meglio che perdere un biglietto e acquistarne uno completamente nuovo. Ma queste prenotazioni modificate devono essere effettuate in anticipo. Quindi, se perdi il volo, devono essere fatti almeno prima che laereo sia decollato, anche se non sei a bordo.
Regola delle due ore
Cosa succede se hai già perso il volo? Succede. Fortunatamente per te, esiste una regola poco conosciuta nel settore del trasporto aereo che è nota come regola delle due ore o regola della gomma a terra. Questa è una politica effettiva di US Airways e Southwest, così come di molte altre compagnie aeree, ma non è pubblicizzata.
Essenzialmente, se ci sono circostanze al di fuori del tuo controllo, come un enorme incidente in autostrada lungo il percorso allaeroporto, potresti ricevere un piccolo aiuto extra. La regola delle due ore afferma che se un passeggero arriva entro due ore dal volo perso, il dipendente della compagnia aerea può metterti sul volo successivo con la stessa compagnia aerea in standby senza alcun costo. Se perdi lultimo volo della giornata, sarai in standby sul primo volo del giorno successivo.
Suggerimento avanzato: Se sei iscritto alla compagnia aerea con cui voli, a volte puoi ottenere un piccolo aiuto extra. Assicurati di menzionarlo. Tieni presente che questo non è un requisito per Delta, quindi se sei professionale e hai anche tentato di chiamare la compagnia aerea prima della partenza del volo e fargli sapere la tua situazione, è più probabile che tu abbia una grande assistenza in aeroporto. Se ritieni di non ricevere supporto dallagente del gate, puoi anche richiedere un supervisore, che normalmente indossa un cappotto rosso. Normalmente sono più in sintonia con la tua situazione e possono aiutarti. Ancora una volta, devi mantenere la tua freddezza.
Biglietti di sola andata
Se hai più di due ore di ritardo, probabilmente sei sfortunato e ottenere un nuovo biglietto è il prossimo in agenda. Se ti trovi nella prima parte del tuo itinerario, non puoi semplicemente acquistare un biglietto di sola andata invece di pagare una costosa tariffa per il cambio. Di solito questo annullerà lintero itinerario. La soluzione migliore è pagare la quota di modifica. Tuttavia, se sei sul volo di ritorno a casa e le tue valigie sono già davanti a te, ottenere un biglietto di sola andata economico è unottima soluzione. Prova!
La cosa più importante è non picchiarti per aver perso un volo. Succede anche al viaggiatore più puntuale e esperto. Seguendo il flusso, essere flessibili ed essere gentili anche quando sei stressato fa parte del viaggio e parte della vita. Fai un respiro profondo e chiedi aiuto. Otterrai dove vuoi andare.
Rispondi
Probabilmente no, a meno che non sia colpa loro se hai perso una connessione.
Quando voli su qualsiasi vettore aereo di linea, latto di acquistare un biglietto ti rende effettivamente parte di un “contratto di trasporto”. ( Contratto di trasporto: Stati Uniti ) Delta chiama il proprio “Delta Domestic General Rules Tariff” (per i voli nazionali negli Stati Uniti). Ciò include la regola 135, “Cancellazione delle prenotazioni”:
“Se il passeggero non riesce ad occupare lo spazio che gli è stato riservato su un volo Delta e Delta non riceve la notifica della cancellazione di tale prenotazione prima della partenza di tale volo, o se Delta annulla la prenotazione di un passeggero in conformità con qualsiasi disposizione di questa regola, Delta annullerà tutte le prenotazioni detenute da tale passeggero sui voli Delta per lo spazio di andata o di ritorno, a condizione che Delta abbia originariamente riservato tale spazio .”
La regola 135 aggiunge poi:” Delta non è responsabile quando annulla la prenotazione di un passeggero in conformità con questa regola, ma:
“1) Se tale prenotazione è stata cancellata ai sensi del paragrafo A) di questa regola, Delta intraprenderà le azioni previste nelle Regole 35 e 240 (Ritardi / Cancellazioni del volo);
“2) Se tale prenotazione è stata cancellata ai sensi di altri paragrafi di questa regola, Delta rimborserà in conformità con la regola 270 (rimborsi volontari). “
Per quanto ne so, la regola 270 non prevede un arrivo successivo, incluso un volo perso a causa di ritardi alle check-in o controlli di sicurezza. Ecco perché si consiglia ai passeggeri di raggiungere gli aeroporti con largo anticipo rispetto allorario di imbarco previsto. Puoi leggere lintero documento da solo su http://www.delta.com/content/dam/delta-www/pdfs/legal/contract\_of\_carriage\_dom.pdf per vedere se riesci a trovare qualcosa di specifico per la tua situazione ( o non lo è).
Se hai molti soldi e ritieni che le tue circostanze dovrebbero darti una sorta di ricorso, troverei un avvocato con esperienza in questo specifico tipo di pratica .