Migliore risposta
Be , Snoop, se intendi la “Terra delle comunicazioni sbagliate”, allora sì, cè un dramma. Quindi aggrappati al tuo gin and juice.
No, cè sicuramente una cattiva pubblicità e ci sono molti esempi di persone e aziende che non si sono mai riprese dallopinione pubblica negativa e che sarebbero state meglio senza lattenzione .
Per quanto riguarda i tuoi esempi, sono troppo recenti per essere raccontati, ma sono esempi molto disparati. La Pepsi andrà bene, le aziende sono rimbalzate bene da questo tipo di gaffe per anni e per loro si tratta solo di vendite ai millennial. Quindi sarò sorpreso se ci sarà un impatto a lungo termine. Il problema più grande di Pepsi ora, e lo è da oltre 50 anni, non sono i suoi spot pubblicitari. È Coca-Cola. Coca-Cola e persone che vogliono mangiare / bere in modo più sano.
Re. Nordstrom, immagino che tu intenda problemi riguardanti i gioielli di personaggi famosi, nel qual caso hanno avuto un rimbalzo positivo per un po da quello. Nordstrom è notoriamente orientata al servizio clienti, quindi la loro principale preoccupazione aziendale sarebbe il rallentamento economico e lo sbilanciamento aziendale.
E per quanto riguarda United, beh, potrebbe volerci un po . Ma sarà davvero un problema solo se un gran numero (diciamo il 10 +\% di volantini) si rifiuterà assolutamente di volare United, mai. E in uneconomia in cui gli Stati Uniti hanno solo quattro compagnie aeree reali, cè una grande possibilità che United abbia un prezzo più basso per il tuo itinerario e che tu prenda quel prezzo. I problemi / le preoccupazioni sulla sicurezza di solito fanno molto di più per bloccare le vendite di biglietti aerei.
Suggerirei di cercare alcuni casi di studio di aziende che hanno avuto gravi errori di PR e di esaminare come queste società si sono comportate nel tempo, in termini di quota di mercato, redditività, dimensioni dellazienda / clienti, cose del genere.
Per quanto riguarda “niente come la cattiva pubblicità”, è una frase spesso collegata a Phineas T. Barnum di fama circense, anche se non molto difficile le prove lo supportano. È anche la persona che ottiene il merito di “cè un fesso che nasce ogni minuto” e “puoi ingannare alcune persone tutto il tempo, e puoi ingannare tutte le persone alcune volte, ma non puoi ingannare tutte delle persone tutto il tempo “… anche se questultimo è stato rintracciato un po prima in Francia e poi a volte viene persino apposto a Lincoln. E, forse come prova contraria a queste massime, anche se un secolo dopo, Barnum & Bailey Circus ha recentemente chiuso i battenti per sempre.
Un pensiero finale: prima di andare troppo oltre con la cosa “nessuna cattiva pubblicità” , in genere risale alla storia di Oscar Wilde “The Picture of Dorian Gray”, quando è stata invocata la frase “lunica cosa peggiore di cui si parla è che non si parla” per provare a vendere il dipinto a Dorian . E non ha funzionato molto bene …
Risposta
Completamente falso.
Alcuni esempi di seguito:
- Tiger Woods ha perso tutti i suoi contratti pubblicitari (e la sua reputazione di “ragazzo doro”) dopo aver truffato uno scandalo.
2. La percezione pubblica e i ruoli principali di Mel Gibson sono completamente cambiati dopo il suo sproloquio antisemita
3. News of The World era il giornale più popolare del Regno Unito e ha dovuto chiudere a seguito di uno scandalo sulle pratiche immorali / illegali dei suoi giornalisti
4. La percezione della chiesa è stata seriamente danneggiata in seguito alla segnalazione di abusi sui minori da parte del Boston Globe.
5. John Galliano ha perso il lavoro come Direttore Creativo di Christian Dior in seguito a una sfuriata antisemita ripresa da un video in un bar di Parigi.
6 . La carriera e la reputazione di Chris Brown non si sono riprese dopo che sono trapelate le foto del viso ammaccato di Rihanna a seguito di abusi fisici.
Quindi io Temo che esista una cattiva pubblicità che può danneggiare irreversibilmente la reputazione di persone, organizzazioni e marchi.
Se non sei ancora sicuro, chiedi ai team PR di BP o United Airlines …