Migliore risposta
Ho un account abbonato pro per entrambi da anni …
Surveymonkey : Veloce, semplice, mancanza di personalizzazione.
Ai vecchi tempi avevano un elenco dei loro concorrenti su una delle loro pagine e ti sfidavano a provarli tutti perché sentivano il loro servizio era il migliore.
Aggiungono solo una nuova funzionalità ogni anno o semestre, ma tutte le funzionalità funzionano correttamente come dovrebbero.
Ho smesso di usarle quando hanno disabilitato il supporto javascript a pochi anni fa, più o meno nel periodo in cui hanno ottenuto per la prima volta i soldi degli investitori. Non è possibile utilizzare javascript per aggiungere funzionalità extra alle domande.
Poiché tutto funziona come dovrebbe, raramente ho dovuto contattare il servizio clienti per qualsiasi cosa, quindi non posso dirti se “Va bene.
Surveygizmo: lento, più funzioni, il servizio clienti è ottimo.
Lento per modificare le domande, richiede 1 secondo per elaborare un clic. Peggio per grandi 100 + sondaggi con domande, potrebbero essere necessari più di 5 secondi per clic. Non è veloce nemmeno per lintervistato compilare il sondaggio, ma non è così grave come provare a modificare le domande.
Puoi fai le tue domande personalizzate. Questo è un problema per me, non essere in grado di fare domande personalizzate significa che “sei bloccato con tutto ciò che ha il fornitore, a volte non vuoi dover spostare lintero sondaggio da qualche altra parte solo perché uno la piccola domanda necessita di personalizzazione.
Una volta che inizi a utilizzare tutte le funzioni in combinazione, scoprirai che ci sono dei problemi. Alcune funzioni funzionano solo con un certo tipo di domanda / risposta S. La posizione di risposta “fissa” non funzionerà se hai scelto N / A come tipo di risposta. La casella “altro” non funziona con i menu a discesa e non esegue il pipe dopo essere stata convogliata in unaltra domanda. Le caselle nascondi / mostra devono essere impostate in un certo ordine, altrimenti non funzionerà. Ecc.
Il servizio clienti è molto buono, hanno un servizio a pagamento per cose complicate, ma hanno raramente mi hanno offerto quel servizio. Le persone del servizio clienti fanno del loro meglio per risolvere i tuoi problemi, hanno sempre dedicato il loro tempo a leggere ciò che chiedo e a provare una soluzione per me.
Risposta
SurveyMonkey è presente da un paio di decenni essendo il software per sondaggi più rinomato del settore. Si adatta a tutte le dimensioni di aziende.
Daltra parte, SurveyGizmo, fondata nel 2006, ha anche una buona reputazione. Funziona anche per tutti i tipi di attività.
Quando si tratta del prodotto, SurveyMonkey ha un aspetto migliore poiché ha recentemente migliorato la sua interfaccia, che ha effettivamente ridotto molti disordine e rumori sulla piattaforma. Tuttavia, trasporta la noiosa esperienza tradizionale di compilazione dei moduli.
Nel frattempo, SurveyGizmo sembra qualcosa che è stato creato secoli fa. LUX, linterfaccia utente e la navigazione sembrano così privi di vita.
Anche se entrambe le piattaforme offrono piani diversi tra cui scegliere in base alle tue esigenze, SurveyGizmo offre solo una prova gratuita per tutti i piani.
La realtà è che entrambi sono obsoleti in qualche modo o in qualche modo. E ciò influenzerà il tasso di completamento dei tuoi sondaggi. Ovviamente, nessuno vuole compilare un sondaggio noioso e lungo.
Dato che è così, vorrei consigliarti di provare un software per sondaggi colloquiale di qualità superiore, SurveySparrow .
Puoi iniziare con un account gratuito ( nessuna carta di credito richiesta ).
SurveySparrow è ricco di molte funzioni:
- Sondaggio incorporato
- Notifica di risposta
- Punteggio
- Logica di visualizzazione
- Logica di salto
- Promemoria
- Tubazioni e variabili
- Sondaggi ricorrenti
- Meta tag sociali
- Reindirizzamento sondaggio
- Personalizzazione dellemail
- Caricamento file
- Webhook
- Dominio personalizzato
- CSS personalizzato
- Condivisione SMS
- Modelli
Ciò che lo rende eccezionale è la sua capacità multiformato ( Sondaggi simili a chat & Conversazione nal Forms ), che ti aiuta a trasformare i sondaggi in unesperienza coinvolgente per i tuoi intervistati, che si tradurrà in un tasso di completamento del 40\% in più.
NB: lavoro presso SurveySparrow. Spero che la risposta aiuti. Non esitate a chiedere se avete domande. Felice di aiutarti! 🙂