Migliore risposta
Salve. Ho lavorato 84 diversi CVS Rx-s, 15 diversi Walmarts, 4 farmacie ospedaliere, circa 6 diverse farmacie private in 3 stati … tutto come farmacista per oltre 5 decenni e 2 mesi. Come nella maggior parte dei luoghi di lavoro, esistono diverse varianti di esperienze. Ci sono le principali regole aziendali – (che vengono trascurate / scusate a seconda dei punti di forza, debolezza, esperienza, moralità, malattia mentale, stabilità del supervisore, ecc.), Ci sono alcuni negozi che mancano di energia, reale preoccupazione, coraggio – (quindi paura , crudeltà, pigrizia prende un normale stato di attività / decisione) – Avere un supervisore sano e forte che esegue interventi ben abili e intelligenti di solito determina i risultati della soddisfazione del cliente …. non lazienda stessa …. a meno che lazienda non abbia un vero programma ATTIVO in corso … e non intendo rispondere alle valutazioni di formazione informatica richieste ogni 2 mesi …. (la maggior parte dei posti ha la tendenza ad avere il leader o il miglior lavoratore che prende le domande sul computer e informa il team / dipartimento rimanente sulle risposte). Allora, qual è il negozio migliore? Ogni negozio nel tempo sviluppa qualità buone o meno buone che ne determineranno il valore. Con il tempo si avranno cicli positivi e negativi dellefficacia percepita del negozio e della soddisfazione del cliente. Il cliente interessato non deve reagire immediatamente con rabbia ma con una comunicazione consapevole / percepita … al collaboratore e quando necessario al responsabile del reparto. Rimani pacificamente forte con un senso di gentilezza che cerca comprensione. (Vincere sarà un sottoprodotto positivo … non lobiettivo principale. Vorrai ottenere un risultato umano positivo). Non è facile ma è un ottimo risultato. Buona fortuna e goditi il momento umano interattivo.
Risposta
La mia risposta arriva da un punto di vista diverso. Dato che assumo farmacisti e intervisto farmacisti da oltre 20 anni, la mia risposta, totalmente soggettiva, si basa sulle mie esperienze. 20 anni fa, sentivo che il calibro dei candidati delle varie catene (Rite Aid, CVS & Walgreens) era molto simile; uno era buono (o cattivo) come un altro. Nel corso degli anni, ho assistito a una marcata diminuzione del calibro dei candidati da Rite Aid, un netto aumento da Walgreens e nessun vero cambiamento da CVS.
Prima che qualcuno mi salti in gola, queste sono le mie osservazioni generali . Ci sono ottimi farmacisti in Rite Aid; Semplicemente non li vedo perché sono contenti del loro lavoro. Vedo anche candidati orribili di CVS e Walgreens; Cerco di non assumerli.
Se vuoi farti unidea delle loro capacità professionali / cliniche, fai loro una domanda con una risposta potenzialmente complicata e vedi se riescono a spiegarla in un modo che tu capisca .
Un farmacista medio sarebbe in grado di spiegare perché non dovresti bere succo di pompelmo con una statina (per il colesterolo). La risposta, in breve, è che il succo di pompelmo impedirà al fegato di abbattere (metabolizzare) il farmaco; potenzialmente aumentando troppo il livello del farmaco.
Un farmacista migliore della media identificherebbe lenzima CYP3A che metabolizza la statina.
Un farmacista davvero eccezionale, da non arrendersi mai, direbbe tutto questo, quindi guarda il tuo record di prescrizione per vedere se dovresti persino preoccuparti della risposta. Fondamentalmente, non tutte le statine sono influenzate allo stesso modo dal succo di pompelmo, quindi nessun cambiamento potrebbe essere giustificato.