Migliore risposta
Un malinteso comune sui virus e sugli attacchi hacker in generale è che ci sono cambiamenti visibili al funzionamento del tuo computer dopo essere stato infettato. Anche se è vero che quei virus esistono, lattaccante medio non si prenderà la briga di installare qualcosa solo per renderti consapevole. Più comunemente i trojan consentono a un malintenzionato di accedere in modo persistente remoto al tuo computer, il che significa che in qualsiasi momento può accedere al tuo computer purché sia connesso a Internet. Gli effetti comuni di questi tipi di programmi includono velocità ridotta o accesso non autorizzato ai tuoi account online. Se pensi di essere stato violato, prova prima a scansionare il tuo dispositivo con un antivirus. Se ciò non riesce, suggerirei di spegnere completamente il dispositivo e portarlo a un professionista IT per ulteriore assistenza. La più grande preoccupazione oltre alla perdita dei propri dati è che il virus si diffonderà. Molti programmi eseguiranno autonomamente copie di se stessi e le invieranno tramite e-mail incorporate in PDF e altri file che i colleghi potrebbero aprire. Per limitare i danni controlla la tua posta inviata e cambia tutte le tue password, specialmente quelle che hai salvato (ovviamente non farlo mentre il computer è ancora infetto) tutto quello che puoi fare una volta che sei stato violato è cercare di non lasciarlo accadrà di nuovo.
Spero che questo abbia aiutato.
Risposta
Ripristina le impostazioni di fabbrica reinstallando Windows (*):
- Salva i tuoi dati su ununità USB
- Salva il tuo ID prodotto
- Scarica Windows e copialo su un DVD. Utilizza un altro computer W10 per eseguire il download e masterizzare il DVD Scarica Windows 10
- Inserisci il disco di installazione di Windows e riavvia. Esegui uninstallazione distruttiva, ovvero non salvare i dati.
- Installa Malwarebytes o equivalente.
- Reinstalla i tuoi dati dallunità USB.
- Esegui un virus scansione (Windows Defender viene fornito con Windows ed è un buon programma antivirale.)
- Esegui una scansione antimalware.
- Reinstalla tutti i tuoi programmi.
- ripeti il virus e scansioni malware.
Note:
Se non hai un altro PC per creare un disco di installazione di Windows, puoi utilizzare la rete per reinstallare Windows. Penso che un disco separato sia un po più sicuro.
Ecco come scaricare e installare direttamente Windows: Come eseguire uninstallazione pulita di Windows 10
(*) La reinstallazione di Windows non elimina i rootkit. I rootkit si nascondono allinterno del BIOS UEFI nellhardware del PC (non nel disco). Ci vuole un laboratorio per rimuovere i rootkit. Sono rari, ma lunico modo per essere sicuri che siano spariti è procurarsi un altro PC. Normalmente non me ne preoccupo e reinstallo Windows. Effettua una ricerca sul web per i rootkit
È una buona idea iscriversi anche a un servizio di backup su cloud. In questo modo, se ricevi ransomware o il tuo PC viene incenerito, puoi reinstallare Windows e recuperare i tuoi dati. Vedi: I migliori servizi di backup su cloud nel 2020