Beste Antwort
Sicher können Sie das. Es passiert die ganze Zeit.
Adressieren Sie das Paket einfach mit der Adresse des Hotels an sich selbst.
Schreiben Sie „Hold for Guest Arrival“ und die ungefähren Daten, von denen Sie glauben, dass Sie dort sein werden.
Es muss nicht das genaue Datum sein, sondern lediglich eine Angabe des Zeitrahmens. Wenn es zu lange dauert, kann die Rezeption davon ausgehen, dass Sie bereits gekommen und gegangen sind und das Paket entsorgen oder zurückgeben.
Wenn Sie ankommen, teilen Sie der Rezeption mit, dass Sie ein Paket erwarten, und diese Ich hole es für dich. Ziemlich einfach.
Antwort
Natürlich können Sie den Gast nach seiner Zimmernummer fragen, die er Ihnen geben kann, aber nehmen wir an, er ist bereits unterwegs und alles, was Sie wissen, ist die Daten, an denen sie in einem bestimmten Hotel in einer bestimmten Stadt sein werden.
Senden Sie einfach den Brief an den Namen des Gastes, und achten Sie dabei auf den Namen und die Adresse des Hotels -APRIL 6, 2019 ”.
Wenn der Brief eintrifft, wird er an die Rezeption geliefert und bei der Reservierung wird notiert, dass ein Brief aufbewahrt wird. Es scheint, dass dies einfach wäre, aber es gibt viele kleine Details, die schief gehen könnten. Ich habe Hotels gesehen, die mit der Absicht, einen überdurchschnittlichen Gästeservice zu bieten, den Brief erhalten und in das Zimmer legen, das zuvor dem Gast zugewiesen wurde. Einfach peezy, bis der Gast beim Einchecken einen anderen Zimmertyp anfordert oder aus irgendeinem Grund ein Upgrade erhält und niemand merkt, dass das Personal aus der ersten Schicht den Brief im vorherigen Zimmer hinterlassen hat.
Wissen Sie das auch. Wenn das Hotel kleiner ist und der Brief an einem Samstag eintrifft, kann der Brief möglicherweise erst gesehen werden, wenn der Gast am Montagmorgen abreist. Normalerweise gibt es nur ein oder zwei Personen, die befugt sind, die Post durchzugehen. Am sichersten ist es, wenn Sie der Meinung sind, dass der Brief hätte zugestellt werden sollen, das Hotel zur Überprüfung anzurufen. Fragen Sie auch, ob auf der Gästebuchung eine Notiz gemacht wurde.
Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ein Brief oder ein Paket nach dem Auschecken des Gastes im Hotel ankommt. In diesem Fall kann es an den Absender zurückgesandt werden, wird jedoch aus Datenschutzgründen nicht an die Adresse des Gastes weitergeleitet.
Je näher Sie dem Brief kommen, der am selben Tag wie der Gast eintrifft, desto größer ist die Chance es wird es zum Gast schaffen.
Ich weiß, das klingt alles nach einem größeren Geschäft, als es sein sollte. Um die Wahrheit zu sagen, ist es sehr selten, dass Hotels Post für einen kurzfristigen Gast erhalten, so dass die richtigen Verfahren auf dem Weg falsch sein können.