Beste Antwort
Nein, definitiv nicht. Ich bin ein kleiner E-Commerce-Unternehmer und habe kürzlich das Trustpilot-Plugin installiert, um es auf meiner Homepage anzuzeigen. Dann habe ich bei Trustpilot ein Upgrade beantragt und mögliche Pakete besprochen. Nichts Großes, vielleicht ein kleiner Geldbetrag pro Monat, um die Widget-Stile zu ändern auf meiner Website usw.
Trustpilot belästigte mich mehrere Wochen lang unerbittlich per E-Mail, WhatsApp ein Telefon mit 12-Monats-Paketen über 400 USD pro Monat, das ich höflich wiederholt ablehnte und das sie mich weiterhin unerbittlich belästigten. Einige Tage später wurde mir per E-Mail eine Unterlassungserklärung ausgestellt, es sei denn, ich habe Trustpilots-Logos, Brandings usw. von meiner Website entfernt, da die von mir verkauften Produkte und Dienstleistungen nicht mit ihren Grundüberzeugungen und -werten übereinstimmen. Darüber hinaus wurde eine große Warnung hinzugefügt Banner zu meinem Trustpilot-Profil warnt Kunden, im Umgang mit meinem Unternehmen Vorsicht walten zu lassen, obwohl sie keine Grundlage für eine solche Warnung haben. Alle oben genannten Aktionen von Trustpilot erschienen mir fast so, als würde ein Kind sein Spielzeug aus dem Kinderwagen werfen, weil ich mich nicht für eines ihrer Pakete angemeldet habe.
um die Glaubwürdigkeit meines Unternehmens zu verteidigen Ich habe Kunden im Abschnitt „Über“ meiner Homepage über die Gründe für das Hinzufügen einer Warnung informiert, die besagten, dass meine Produkte und Dienstleistungen nicht mit ihren Grundüberzeugungen und -werten übereinstimmten. Einige Tage später entfernt trustpilot alle Informationen von meiner Homepage und benachrichtigt mich per E-Mail, weil ich gegen ihre Kraftstoffe verstoßen und ungenaue Informationen zu meinem Unternehmen bereitgestellt habe.
Kurz gesagt, nein, sie sind nicht vertrauenswürdig. Sie bestraften die Glaubwürdigkeit unseres Unternehmens, weil wir kein Paket kaufen würden, und blockierten nicht nur jeden Versuch, die Glaubwürdigkeit unseres Unternehmens zu verteidigen, sondern auch die Grundsätze, auf denen dieses Unternehmen basieren soll. Völliger Missbrauch von Pulver und abscheuliches Verhalten eines Unternehmens, an das sich die Leute wenden, um Glaubwürdigkeit gegenüber anderen Unternehmen zu erlangen. Total schockiert.
Antwort
Trustpilot kann nicht vertraut werden. Ich habe erst heute (20–02–20) mit meinen Untersuchungen zur Integrität von Trustpilot begonnen, und es dauerte nicht lange, bis festgestellt wurde, dass sie aktiv und wissentlich Betrug befürworten. Einerseits gibt Trustpilot an (Zitat): „Wir haben eine Null-Toleranz-Richtlinie gegenüber Betrug. Unsere maßgeschneiderte, automatisierte Erkennungssoftware arbeitet rund um die Uhr mit unserem großen Compliance-Team zusammen, um unsere Plattform zu schützen. “ Das gleiche Unternehmen bietet jedoch direkte, funktionierende Links zu Betrugswebsites, auf denen Hunderte nicht vorhandener Fahrzeuge zum Verkauf angeboten werden. Es gab unzählige Opfer dieses Betrugs in ganz Europa – hauptsächlich in Großbritannien, glaube ich -, aber trotz wiederholter Beiträge (Überprüfungen) auf Trustpilot, die sehr deutlich darauf aufmerksam machen, werden keine Maßnahmen ergriffen. Wenn Trustpilot behauptet, keine Toleranz gegenüber Betrug zu haben, ist die Realität, dass es keinen **** über Betrug geben kann. Tatsächlich ist Trustpilot ein Unternehmen ohne Integrität, das für eine große Anzahl von Verbrauchern keinen Wert hat. Ich beziehe mich nicht auf gefälschte Bewertungen (das ist ein anderes Thema), sondern auf ehrliche und legitime Bewertungen, die Trustpilot selbst ignoriert und damit effektiv gegen das Fraud Act 2006 verstoßen hat, insbesondere gegen Betrug durch Positionsmissbrauch. Es ist ein Verstoß gegen dieses Gesetz, wenn eine Person (oder ein Unternehmen) überhaupt keine Maßnahmen ergreift, sobald sie Kenntnis von Betrug erlangt. Überzeugen Sie sich selbst: Fraud Act 2006
Also nein: Trustpilot kann nicht vertraut werden.