Beste svaret
Verizon gir:
5 milliarder færre tilkoblingsfeil enn de nærmeste konkurrent
1 milliard færre tapte samtaler
5 millioner færre tekstmeldingsfeil
2,58 millioner miles dekning over hele USA
Dekning for over 98\% av USAs befolkning.
Verizon investerer konsekvent i nettverket sitt, kjøper båndbredde når det er mulig og forbedrer teknologien for å gi raskere service generelt.
JD Power tildelte Verizon høyeste nettverkskvalitet i USA, som er når du får flere priser enn noen annen operatør i et prisår: 21 ganger på rad. Ikke 21 ganger , men 21 ganger på rad . Bare la det synke inn et øyeblikk.
Når Verizon snakker om den «nærmeste konkurrenten», er det T-Mobile de virkelig snakker om. Fordi T-Mobile pleide å være metrikksmester. Men ikke mer.
En ting til. Jeg pleide å være T-Mobile-kunde, men det vil ikke skje igjen. Jeg hadde verste dekning med dem, måtte kjøre en halv kilometer unna huset mitt I DEN STØRSTE BYEN I STATEN før jeg fikk dekning igjen. Og null dekning inne enhver bygning i det hele tatt.
Da jeg ringte kundeservice hos T-Mobile, fikk jeg aldri noe hjelp, til tross for alltid (og jeg mener alltid, jeg har bare ikke det i meg å være slem på telefonen) å være uhøflig høflig. Jeg la alltid på meg sint og pusset tennene, mer bestemt enn før på å dra så snart jeg var fri for den forbannede toårskontrakten. Da jeg ringte, høflig som alltid, for å be om å låse opp telefonen min, fikk jeg endelig den typen kundeopplevelse jeg hadde blitt lovet da jeg begynte i T-Mobile. Hun var snill, høflig og effektiv, men hun sviktet meg på ett kritisk område: hun PRØVET ikke engang å redde meg som kunde. Så Den BESTE kundeservicen jeg fikk fra T-Mobile var da jeg forlot dem.
Det er ingen måte å behandle kundene dine eller utvide virksomheten din.
Jeg kan ikke anbefale T-Mobile til noen som helst, når som helst.
For å bastarde en setning: bare IKKE gjør det (T-Mobile).
Gå med Verizon.
Hilsen
Svar
Jeg tror absolutt det.
Jeg hadde T-Mobile i 4 år. Jeg byttet nylig til Verizon. Jeg bor i en ganske stor by omtrent 45 minutter utenfor Nashville og jobber i sentrum av Nashville, (så ikke ute i bølgene). Dette har vært min erfaring:
Med T-Mobile hadde jeg sjelden mer enn 3 servicestenger hvor som helst. Dette inkluderer i byen min, pendling til jobben min i utlandet og på arbeidsplassen min. Med Verizon har jeg 4 hele stolper ganske mye konstant.
Min samtale trofasthet er mye bedre. Jeg kan høre folk tydeligere og de kan høre meg tydeligere. Når jeg hadde T-Mobile-anrop, hørtes det ofte dempet ut, eller andre hadde vanskelig for å høre meg. Jeg ringer kona mi på vei hjem. Det var normalt at samtalen falt minst en eller to ganger (noen ganger også når jeg hadde ganske anstendig signalstyrke). Med Verizon faller ikke samtalene mine og forblir klare selv om jeg kort har ett eller to signalfelt et sted.
Dataene mine fungerer raskere. Da jeg var på T-Mobile, var jeg på en plan som ikke skulle strupes eller deprioriseres før 75 konserter med bruk. Vi brukte det aldri. Det var ikke uvanlig at det tok flere øyeblikk å komme opp på en webside. Videoer bufret ofte og stoppet mens jeg kjørte (jeg hører på videoer under pendlingen min). Hvis jeg traff trafikkork, var data ubrukelige. Jeg er på Verizons startbegrensede plan etter forslag fra selgeren. Databruken min kan avskrives når som helst. Saken er at den ikke er det. Jeg jobber i sentrum av Nashville. Innholdet mitt lastes umiddelbart. Videoer buffer ikke. Ingen problemer, det lyser raskt. Med T-Mobile på data skulle videostreaming være begrenset til 720p. Med Verizon skal den være på 420p. Likevel er videostreamingkvaliteten bedre. Jeg har mindre forvrengning og pikselering, og hvis videoer virkelig kommer til telefonen min på 420p på data, kan jeg ikke si noe.
Du vet hva kostnadsforskjellen mellom min nye plan med Verizon og min gamle plan med T-Mobile er? $ 4 i måneden, og jeg mistet gratis Netflix (men fikk gratis Disney Plus og Apple Music). Helt verdt det.
Verizon har rett og slett et mer robust nettverk som et dekningskart ikke kan vise. Det er kapasitet og båndbredde er høyere. Samtaler er klarere nettverksstyrke og ytelsen er bare bedre. T-Mobile er et godt selskap og tok seg alltid av meg, støttesamtalene mine var alltid positive. Men Verizon er også et flott selskap, og deres støtte har vært helt topp så langt.Jeg antar at mer tid vil vise, men ærlig talt elsker jeg det og kommer aldri til å se tilbake.
Min største grunn til å bytte fra T-Mobile var fordi bestemoren min mistet dataforbindelsen til nettbrettet i omtrent uke, uten reell grunn (det er hennes eneste internett og hvordan hun holder kontakten). Da det begynte begynte jeg å handle etter andre planer. T-Mobile annonserer seg selv som operatør og hevder å være så mye billigere enn konkurrentene for tjenester som er like gode eller bedre. De hevder Verizon er bare så mye dyrere. Men da jeg så på planene og skjønte at jeg kunne bytte og i det vesentlige betale det samme beløpet som jeg hadde vært med T-Mobile, var det ikke bra.