Beste svaret
Du kan sikkert. Det skjer hele tiden.
Bare adresser pakken til deg selv med hotellets adresse.
Skriv «Hold for gjestenes ankomst» og de omtrentlige datoene du tror du vil være der.
Det trenger ikke de nøyaktige datoene, men bare en indikasjon på tidsrammen. Hvis den sitter for lenge, kan resepsjonen anta at du allerede har kommet og gått og vil kaste eller returnere pakken.
Når du ankommer, fortell resepsjonen at du forventer en pakke, og de Jeg henter den til deg. Ganske enkelt.
Svar
Tydeligvis kan du spørre gjesten om romnummeret de kan gi deg, men la oss anta at de allerede er på vei, og alt du vet er datoene de vil være på et bestemt hotell i en bestemt by.
Bare send brevet til gjestenes navn, og ta vare på hotellnavnet og adressen, og merk det “VENNLIGST HOLD FOR GJESTER ANKOMST 4. APRIL -APRIL 6, 2019 ”.
Når brevet ankommer, vil det bli levert til resepsjonen, og en melding om at det blir holdt et brev vil bli gjort på deres reservasjon. Det ser ut til at dette ville være enkelt, men det er mange mindre detaljer som kan gå galt. Jeg har sett hotell som med den hensikt å tilby over gjennomsnittet gjestetjeneste motta brevet og plassere det i rommet som tidligere var tildelt gjesten. Enkel peezy til ved innsjekking gjesten ber om en annen romtype eller blir oppgradert av en eller annen grunn og ingen er klar over at personalet fra første skift har forlatt brevet i forrige rom.
Vet også dette. Hvis hotellet er mindre, og brevet kommer på en lørdag, kunne brevet muligens ikke sees før gjesten reiste mandag morgen. Vanligvis er det bare en eller to personer som har fullmakt til å gå gjennom posten. Den sikreste måten er når du mener at brevet skulle ha blitt levert, er å ringe hotellet for bekreftelse. Spør også om det er gjort en merknad om gjestenes reservasjon.
Jeg kan ikke fortelle deg hvor ofte et brev eller en pakke kommer til hotellet etter at gjesten har sjekket ut. I dette tilfellet kan det returneres til avsenderen, men av personvernhensyn vil ikke bli videresendt til gjestens adresse.
Jo nærmere du kan få brevet til å ankomme samme dag som gjesten, jo større sjanse det kommer til gjesten.
Jeg vet at dette får det til å høres ut som en større avtale enn det burde være. For å si sannheten, er det veldig sjelden at hotell mottar post for en kortvarig gjest, slik at de riktige prosedyrene kan ta feil underveis.