Beste svaret
Ring avsenderen du kjøpte varen fra; ofte vil de erstatte varen din gratis hvis den ankommer skadet, uavhengig av hvem som er skyld i skaden.
Avsenderen vil utstede en anropskode (returetikett) eller skade (etikett) som en UPS-driver vil bruke til å hente den ødelagte varen fra hjemmet eller forretningsstedet; mens du krysser erstatningen. Ofte vil erstatning og henting skje samme dag eller innen en dag etter hverandre.
Hvorfor skulle avsenderen gjøre dette?
- Fordi det er på sitt beste interesse for å holde deg som fornøyd kunde
- Hvis de fremsetter krav mot UPS, kan standardforsikringen på 100 USD ikke dekke kostnadene for varen, men ikke nødvendigvis utsalgsprisen du kanskje har betalt.
- UPS oppretter rapporter om skadetypen som oppstod og oftere enn ikke; avsenderen eller produsenten pakket ikke varen din godt og kan være ansvarlig for skaden, i stedet for UPS selv.
TIPS – Hvis du er hjemme eller i virksomheten når en pakke ankommer og deres er åpenbare tegn på skade på ytre emballasje. Du kan NEGLE pakken for å beskytte ditt ansvar (du kan ikke holdes ansvarlig for skade eller til og med måtte gjøre krav på en pakke du ikke mottok).
Også, hvis pakken viser noen tegn på viss nød, ber sjåføren legge inn merknadsfeltet til DIADEN for pakken din: MULIG SKADE (POSS DMG).
Svar
Legg inn en klage på UPS og send faktura til UPS om innholdet i produktene. Hvis du har forsikring, betaler de 100\%, selv om du ikke har det, kan det fortsatt betale 100\%, men ikke alltid skjer det, men det er et minimumsbeløp pr. kg som de skal betale deg.
Uansett vil jeg be dem undersøke hva som var årsaken til ødeleggelsen, hvis den virkelig ble ødelagt eller mistet, er jeg i stand til å finne den 99\% av den tapte pakken ringer til forskjellige UPS-lagre.
Lykke til!