Beste svaret
Rabatt på bussbilletter (den typen du og jeg kjøper sannsynligvis kjøper omtrent 99\% av tid), refunderes ikke, noe som betyr at hvis du bestemmer deg for ikke å reise, eller savner flyet ditt av din egen skyld, mister du billetten. Periode.
Det er imidlertid noen ting du kan gjøre for å beskytte deg selv og komme til destinasjonen.
Først må du ta et øyeblikk å freak out. Når du har fått det ut av systemet ditt og viten om deg igjen, tar du ett av disse neste trinnene for å rette opp kurset.
Neste, ring Delta Airlines: 800–325–1551 (forhåpentligvis før flyet ditt har startet).
Hvis du savner flyet ditt, bør du umiddelbart søke hjelp Delta Airlines.
Delta kan tillate deg å fly stand-by på et senere fly. Vær oppmerksom: Delta har implementert avgifter for «samme dag stand-by».
MERK: Rabatt på bussbilletter (den typen du og jeg kjøper ca 99\% av tiden), refunderes ikke, noe som betyr at hvis du bestemmer deg for ikke å reise, eller savner flyet ditt av din egen skyld, mister du billetten. Periode.
Nå kan disse ikke-refunderbare billettene endres på forhånd mot en avgift på $ 50, pluss forskjellen i billettprisen. Ikke billig, men bedre enn å miste en billett og kjøpe en helt ny. Men disse endrede reservasjonene må gjøres på forhånd. Så hvis du savner flyet ditt, må de gjøres minst før flyet har tatt av – selv om du ikke er på det.
To-timers regel
Hva skjer hvis du allerede har gått glipp av flyet ditt? Det skjer. Heldigvis for deg er det en lite kjent regel i flyindustrien som er kjent som to-timersregelen, eller flatdekkregelen. Dette er en faktisk policy hos US Airways og Southwest, så vel som flere andre flyselskaper, men det blir ikke offentliggjort.
I hovedsak, hvis det er omstendigheter utenfor din kontroll, som en stor ulykke på motorveien underveis til flyplassen får du kanskje litt ekstra hjelp. To-timersregelen sier at hvis en passasjer ankommer innen to timer etter den savnede flyvningen, kan flyselskapets ansatt sette deg på neste flytur med det samme flyselskapet i beredskap uten kostnad. Hvis du savner dagens siste flytur, er du i beredskap på første fly neste dag.
Pro Tips: Hvis du har medlemsstatus hos flyselskapet du flyr, noen ganger kan du få litt ekstra hjelp. Husk å nevne dette. Vær oppmerksom på at dette ikke er et krav for Delta, så hvis du er profesjonell og til og med har gjort forsøk på å ringe flyselskapet før flyet avgår og fortelle dem din situasjon, er det mer sannsynlig at du får god hjelp på flyplassen. Hvis du føler at du ikke får støtte fra portagenten, kan du også be om en veileder som vanligvis har på seg en rød kåpe. De er normalt mer sympatiske for situasjonen din og kan hjelpe deg. Igjen, du må opprettholde kulheten.
Enveisbilletter
Hvis du er mer enn to timer for sent, har du sannsynligvis lykken og å få en ny billett er neste på agendaen din. Hvis du er på første del av reiseruten din, kan du ikke bare kjøpe en enveisbillett i stedet for å betale et dyrt skifteavgift. Dette vil vanligvis avbryte hele reiseruten din. Det beste alternativet er å betale endringsgebyret. Men hvis du er på hjemreisen og koffertene dine allerede er foran deg, er det en flott løsning å få en billig enveisbillett. Gå for det!
Det viktigste er ikke å slå deg selv om å gå glipp av et fly. Det skjer til og med den mest punktlige, erfarne reisende. Å gå med flyten, være fleksibel og være snill selv når du er stresset, er en del av reiser og en del av livet. Pust dypt og be om hjelp. Du kommer dit du vil.
Svar
Sannsynligvis ikke, med mindre det er deres feil at du savnet en forbindelse.
Når du flyr på en hvilken som helst ruteflyselskap, gjør handlingen med å kjøpe en billett deg faktisk til en «transportkontrakt». ( Transportkontrakt: USA ) Delta kaller deres «Delta Domestic General Rules Tariff» (for innenlandsflyvninger i USA). Dette inkluderer regel 135, «Avbestilling av reservasjoner:»
«Hvis passasjeren ikke opptar plass som er reservert for ham / henne på en Delta-flytur, og Delta ikke mottar varsel om kanselleringen av en slik reservasjon før avgang av en slik flytur, eller hvis Delta kansellerer reservasjonen av en passasjer i samsvar med noen bestemmelse i denne regelen, vil Delta kansellere alle reservasjoner som en slik passasjer har på Delta-flyreiser for å fortsette eller returnere plass, forutsatt at Delta opprinnelig reserverte det rommet .”
Regel 135 fortsetter og tilføyer:“ Delta er ikke ansvarlig når det kansellerer reservasjonen av en passasjer i samsvar med denne regelen, men:
“1) Hvis en slik reservasjon ble kansellert i henhold til paragraf A) i denne regelen, vil Delta iverksette tiltak som er gitt i regel 35 og 240 (flyforsinkelser / avbestillinger).
“2) Hvis en slik reservasjon ble kansellert i henhold til andre avsnitt av denne regelen vil Delta tilbakebetale i samsvar med regel 270 (frivillige refusjoner). ”
Så vidt jeg kan vite, legger ikke regel 270 til rette for en senere ankomst, inkludert en savnet fly på grunn av forsinkelser kl. innsjekking eller sikkerhetskontroll. Derfor anbefales passasjerer å komme til flyplasser i god tid før planlagt ombordstigningstid. Du kan lese hele dokumentet selv på http://www.delta.com/content/dam/delta-www/pdfs/legal/contract\_of\_carriage\_dom.pdf for å se om du kan finne noe spesifikt for din situasjon som er ( eller ikke blir adressert.
Hvis du er ute for mye penger og føler at omstendighetene dine skulle gi deg noen form for tiltak, vil jeg finne en advokat med erfaring i denne spesifikke praksis .