Melhor resposta
Como funcionário da Sephora, posso atestar isso: Sim, sem um recibo, eles honrarão uma devolução (usada ou não usada) desde que:
- O (s) produto (s) sejam usados ”suavemente” (a definição de mag suavemente varia conforme a liderança de cada loja dita essa ambigüidade, mas uma referência segura a seguir seria que menos da metade do produto foi usado.
- Você é um BI (especialista em beleza). Assinatura gratuita (programa de fidelidade) que registra todo o seu histórico de compras.
Dada a nova política de devolução, nenhum recibo e nenhuma associação bi fará com que eles se recusem a devolver seus produtos (a menos que seja uma cortesia especial fornecida, mas a política especifica que você deve ter um recibo ou seja um membro bi (a fim de localizar a compra).
Espero que isso ajude.
Resposta
Eu trabalho para a Sephora, então sim, posso confirme que você pode absolutamente devolver um produto usado com um recibo. Existem apenas duas estipulações:
- O produto deve ser usado com cuidado – de modo que não mais da metade a 1/4 do produto testado.
- Deve ser dentro de 60 dias de sua compra original.
Entendemos que às vezes as coisas simplesmente não funcionam ou não estão certas, então fique à vontade para devolver o produto com o qual você não está satisfeito!