Melhor resposta
Obrigado por A2A
Tente o seguinte e espero que seja corrigido.
Verifique se há alguma atualização de BIOS disponível relacionada à bateria para o modelo do seu laptop. Baixe e tente atualizar, mas antes de atualizar, execute as etapas abaixo: –
- Desligue o sistema.
- Desconecte todos os periféricos externos (unidades flash, impressoras, discos rígidos externos) do computador.
- Desconecte o adaptador CA e remova a bateria dele.
- Pressione e segure o botão liga / desliga para 20 a 30 segundos para liberar a carga residual do laptop.
- Reconecte a bateria e o adaptador CA.
- Depois que o sistema estiver ligado e inicializado corretamente, recoloque a bateria . Verifique se você ainda obtém o erro ou não.
- Inicialize o sistema no BIOS, tocando na tecla F2 na tela do logotipo da Dell quando você ligue o sistema.
- Pressione a tecla F9 para carregar os padrões do BIOS. Uma vez feito isso, pressione a tecla F10 para salvar e sair. O sistema irá reiniciar. Verifique se o erro ainda está lá.
- Tente mexer o cabo do adaptador CA e verifique se isso faz diferença.
Como alternativa, você também pode tentar as etapas abaixo: –
- Com mais de 20\% de bateria restante, desconecte o cabo de alimentação do laptop e da tomada.
- Abra a tampa inferior e remova a bateria
- Seque os conectores da bateria com um pano limpo várias vezes.
- Coloque a bateria de volta e cubra,
- Ligue o laptop apenas com bateria.
- Agora conecte o cabo de alimentação na lateral do laptop e, em seguida, na tomada.
- Verifique se ele retorna ao estado de carregamento.
Resposta
Eu tenho nenhuma idéia! Mas existem coisas que você pode tentar.
As pontas de energia da Dell têm três contatos. Dois fornecem a energia e o terceiro identifica o carregador. Fontes de alimentação (carregadores) não Dell têm uma ponta de alimentação que imita o comportamento do artigo original, apesar de o cabo ter apenas dois fios. (A Dell tem três, com algo extra no carregador.)
As primeiras coisas a verificar são o carregador e a condição do cabo de carga. A substituição é uma maneira fácil (talvez a única) de fazer isso. De preferência com um carregador Dell genuíno.
Certifique-se de que a ponta de alimentação e o soquete estejam limpos. Remova a bateria e desconecte o carregador da rede elétrica, por segurança. Use uma escova de cerdas duras e limpe todos os detritos.
Verifique também com outra bateria e veja o que acontece.
Eu não iria mexer em tentar atualizar o BIOS sozinho, embora possa haver algo a ser dito sobre definir as configurações do BIOS de volta para padrão ou à prova de falhas e, em seguida, fazer as alterações necessárias. Isso resolveu um problema intratável para mim. A redefinição deve ter removido corrupções que não foram removidas simplesmente alterando as configurações. As configurações padrão estão na ROM e não estão sujeitas a corrupção.)
É possível que você precise de uma nova bateria de backup CMOS, embora com laptops isso raramente seja necessário porque a bateria principal está permanentemente conectada.
Você pode tentar desconectar o carregador e colocar a bateria totalmente descarregada. Em seguida, aguarde o máximo que puder antes de tentar reiniciar o computador e conectar o carregador. A falta de energia por um período significativo de tempo pode permitir que os circuitos lógicos bloqueados se reinicializem. As baterias têm circuitos lógicos integrados que não podem ser desligados.
Tentar ligar o laptop sem bateria ou carregador conectado mantendo o botão liga / desliga pressionado por um longo tempo, digamos 30 segundos, pode classificar coisas fora ao descarregar quaisquer capacitores que mantêm circuitos lógicos em um estado estável (e talvez incorreto).
Eu tive um problema semelhante com um antigo laptop Dell Latitude. O problema estava realmente na bateria. Ele tinha luzes de teste acesas, mas não de uma forma significativa. Desisti e comprei uma bateria ‘padrão’. Sem problemas. Meses depois, decidi verificar a bateria velha antes de reciclá-la. Funcionou! Agora tenho duas baterias totalmente viáveis. Eu também experimentei o Quora no início, mas não obtive respostas informativas.
Desconfio dos telefones celulares e os considero os prováveis culpados quando os dispositivos de computador começam a funcionar mal. Eu evito colocar meu telefone no meu laptop ou carregá-lo no mesmo bolso do meu iPod. A radiação deles pode ser responsável por inverter portas lógicas.