Melhor resposta
O Square atua como um “Facilitador de pagamento” (também conhecido como PayFac). Basicamente, eles têm uma conta comercial gigante e permitem que todos os seus clientes a compartilhem e realizem transações por meio dela. Esta explicação é obviamente simplificada, mas dá a você uma compreensão geral de como eles podem fazer isso.
A vantagem de usar um serviço como o Square é que você não precisa preencher a papelada necessária para abrir sua própria conta de comerciante. Portanto, é rápido e fácil abrir uma conta com eles.
A desvantagem é que o Square pode (e faz) reter qualquer transação que você processar que esteja fora de sua atividade normal de processamento. Por exemplo, se você normalmente vende camisetas por US $ 20 / ea e, de repente, tem um cliente que compra 10 camisetas por US $ 200, a Square provavelmente suspenderá a transação e você terá que ligar para eles e explicar a transação para que liberem os fundos.
Como você pode imaginar, o tempo que você economiza antecipadamente com o processo de inscrição mais curto geralmente acaba causando mais uma dor de cabeça no longo prazo, já que você precisa continuamente ligar para eles para ter fundos liberados.
Se sua empresa processa mais de $ 5–10k por mês em transações com cartão, geralmente é uma ideia melhor abrir sua própria conta de comerciante. O processo de inscrição leva mais tempo. Mas, uma vez configurado, você não precisa se preocupar com seus fundos ficarem retidos.
Resposta
O Square é diferente de um provedor de serviços mercantes “tradicional”, como como seu banco, de algumas maneiras importantes. A diferença mais significativa é que com o Square você não está recebendo sua própria conta de comerciante, mas na verdade está pegando carona na conta de comerciante “mestre” do Square. Esse modelo é chamado de Facilitador de Pagamento, ou PayFac, para abreviar. A vantagem disso é que a empresa não passa pelo processo formal e às vezes demorado de inscrição / subscrição como faria com um provedor de serviços comerciais tradicional, permitindo que comecem a aceitar cartões em questão de minutos com o Square.
No entanto, também há desvantagens nisso. Eventualmente, a equipe de risco da Square revisará sua conta e se você deixar de ler sua lista de proibições ou solicitar estornos antecipadamente (ou qualquer outra “preocupação” de risco), a Square pode começar a reter seus fundos e até encerrar sua conta sem aviso prévio. Isso pode ser muito frustrante para o proprietário de uma empresa após o lançamento, especialmente porque a Square também não é conhecida por ter o melhor atendimento ao cliente. Esta é geralmente a maior reclamação que vejo.
Ao trabalhar com um provedor de serviços comerciais tradicional, eles subscrevem o seu negócio antes de começar a processar os cartões , para que eles saibam exatamente o que você está vendendo e qual é o “risco” percebido. Basicamente, se eles podem ou não realmente apoiá-lo. Então, quando você começa a aceitar cartões com eles, há muito menos interrupções mais tarde, então esse ou dois dias extras de espera podem causar muito menos dor de cabeça no futuro em comparação com o Square.
Quando se trata de preços, o Square foi uma das primeiras empresas a oferecer preços fixos e pré-pagos. Isso é ótimo para empresas menores e mais novas que desejam preços simples e sem contratos. No entanto, a maioria dos processadores agora oferece opções de taxa fixa para competir com o Square, mas nem sempre é o modelo de preço mais econômico.
Se você gosta do hardware e software da Square, precisa usar a plataforma de processamento da Square , eles têm um sistema completamente fechado.
É melhor comparar várias empresas e ver o que se adapta melhor às suas necessidades.