Melhor resposta
Eu diria, é muito fácil obter reembolso da UPS,
Você deve ser o remetente do pacote para solicitar o reembolso.
Método 1:
Ligue para a UPS atendimento ao cliente e simplesmente diga que seu pacote está atrasado e você precisa de um reembolso. Antes disso, analise se o atraso está além do controle da UPS (alfândega, clima, feriados etc.).
Eles poderão reembolsar o dinheiro.
Se você tiver uma conta comercial na UPS , Este custo de reembolso será ajustado em sua próxima fatura. Caso contrário, eles serão reembolsados em seu cartão de crédito ou às vezes em cheque.
Este é um processo demorado e tedioso. Analisar uma remessa para todas as possíveis causas de atraso é muito mais difícil
Método 2:
Se você estiver um usuário comercial, basta criar uma conta com serviços como AuditShipment.com , eles realmente monitoram todas as suas remessas e automaticamente reclamam atrasos nas entregas. Você não precisa a qualquer momento 🙂
Não apenas atrasos nas entregas. Transportadoras como UPS, FedEx, UPS são usadas para cometer mais de 20 erros em suas faturas de remessa, como custo de remessa incorreto, custo de peso dimensional incorreto, sobretaxas incorretas. Encontrar esses erros de faturamento manualmente é quase impossível. Eu recomendaria buscar um serviço como AuditShipment.com . Eles só cobrarão quando você receber seus reembolsos. Sem contrato ou custo de inscrição 🙂
PS: Eu dou consultoria para esta empresa e também uso para minha loja pessoal de comércio eletrônico.
Resposta
Não acredito que só porque uma entrega estava atrasada ele se qualifica para um reembolso, a menos que seja um serviço de data de entrega garantida como Pernoite. Quando você obtém uma estimativa de entrega de pacotes terrestres e outros serviços, é apenas isso, uma estimativa. O clima e outros fatores podem atrasar e ocasionalmente atrasam o envio, mas a menos que eles percam o pacote, você não receberá um reembolso só porque eles entregaram com atraso.