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Aplicativo IOS nativo para Motorista e Rider
Aplicativo Android nativo para Motorista e Rider
Site de front-end móvel responsivo
Instalação de registro de motoristas
Facebook Signup and Signin Facility
Verificação OTP para um novo usuário
God “s Eye – Real Time GPS Tracking
Reserve uma viagem instantânea
Reserve para mais tarde com despacho
Integração do Google Map
Estimativa e cálculo automáticos de tarifas
Portal de pagamento BrainTree
Pagamento Paypal Gateway
Opção de pagamento em dinheiro
Notificações no aplicativo para o piloto e o motorista
Opção de localização dos favoritos para o piloto
Aceitar / recusar Solicitação de viagem
Opção Call Rider
Reserve uma viagem com o destino
Bate-papo entre o piloto e o usuário
Rastreamento de carro ao vivo como no UBER
Tela inicial animada
Configurando o pacote de aluguel por hora
Gerenciamento de viagens do aeroporto
Recurso do código promocional
Detalhes do histórico de viagens
Histórico detalhado de viagens
Detalhamento da tarifa
Revisão e classificação para piloto e motorista
Motorista validando o pagamento do usuário
Painel de administração amigável com privilégios
Fácil gerenciamento de rastreamento de comissão no administrador
Modelos de e-mail
Configurações de SEO Site de front end
Notificação por SMS – (Twilio)
Reskin básico / branding personalizado para aplicativos da Web e móveis
Licença de domínio único com 100\% de acesso ao código-fonte
Instalação de servidor gratuita uma vez
100\% personalizável
Suporte dedicado
30 minutos de suporte Skype por semana
Atualizações gratuitas
Serviço de instalação de aplicativos gratuito
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Eu sugiro que você vá com uma solução pronta existente, como: Smart-Car.Tech : Fonte do Android e código fonte do IOS para iniciar um aplicativo de reserva de táxi , onde você pode economizar muito tempo e dinheiro.
Obrigado.
Resposta
Você deseja construir um aplicativo como o Uber? Se sim, você pode ter sido aconselhado a não criá-lo, pois existem mais de 2.000 aplicativos desse tipo.
Você sabia que em 2015 Rob Sadow viu um grande problema com o indústria de pooling de carros sob demanda :
- 85\% dos profissionais que trabalhavam se dirigiam para o trabalho todos os dias
- E contribuíram com 6,2 toneladas de CO2
Rob queria preencher essa lacuna e lançou seu próprio aplicativo móvel. Em pouco tempo, após 4 meses de lançamento do aplicativo, Rob viu incríveis 20.000 viagens e recebeu US $ 5,2 milhões em financiamento.
Agora, a maioria das pessoas pode nunca ter ouvido falar do Scoop antes, e existem lacunas semelhantes em aplicativos de demanda podem preencher. Infelizmente, muitos empresários não sabem como esses aplicativos são criados e, sem saber, ignoram os benefícios de criar tais aplicativos.
O que você aprenderá aqui:
1. Recursos e tecnologia necessários para construir um MVP
2. Como implementar esses recursos
3. Construindo o back-end perfeito para seu aplicativo
4. Selecionando a pilha de tecnologia de marketing para seu MVP
Um aplicativo como o Uber, mesmo em sua forma mais básica, deve permitir que os usuários solicitem caronas e façam pagamentos sem dinheiro.Todo o ecossistema deve fornecer interações em tempo real entre o servidor e o aplicativo e processar os pagamentos automaticamente após a conclusão das viagens.
Além disso, reembolsar e avaliar os motoristas é outro fator crucial para construir um mercado economicamente viável.
Vejamos esses recursos importantes do MVP e como você pode construí-los.
● O primeiro recurso que vem à mente de todos, rastreamento em tempo real e notificações. Construir que requer a otimização do código para desempenho, programação de soquete e comunicação com várias APIs do Google Maps.
● O aplicativo também deve permitir que os usuários se registrem usando o celular. Com a configuração de segurança adequada, os detalhes inseridos por um usuário serão armazenados no banco de dados projetado para este aplicativo.
● Para solicitar um táxi, o aplicativo utiliza o Google Maps para permitir que os usuários deixem um alfinete o mapa. Assim que o passageiro confirma um pedido de táxi, uma notificação é enviada aos motoristas mais próximos. A distância, o ETA pode ser facilmente retornado usando APIs do Google Map.
● Quando um táxi é reservado, uma notificação push precisa ser enviada. O componente de servidor do aplicativo pode ser criado de forma personalizada ou pode ser implementado usando fornecedores terceirizados. Para um aplicativo MVP, preferimos o SNS da Amazon, pois é leve e custa pouco ou nada para a inicialização.
● O envio de notificação por push também requer conexão SSL, que pode parecer a parte mais difícil da implementação.
● Para facilitar os pagamentos via aplicativo, Braintree fornece SDKs para iOS e Android. A integração desses SDKs permite que você deduza automaticamente os pagamentos, fature e faça reembolsos.
Para começar a cobrança de uma viagem, o aplicativo pode aproveitar a detecção de movimento.
Em suma, seu primeiro MVP O produto deve ser capaz de permitir que os usuários solicitem um serviço (carona), envie notificações push, processe pagamentos em tempo real e use a API do Google map para fixar um local. Tudo isso pode ser possível em uma arquitetura de back-end escalonável e confiável.
Claro! Esta foi apenas uma visão geral … é preciso muito mais para construir um aplicativo. A menos que você seja um Polymath, você precisa contratar desenvolvedores com as seguintes habilidades:
- Aplicativos móveis: Objective-C, Java, Swift
- Serviços de back-end para os aplicativos: Node .js e PHP
- Bancos de dados de aplicativos: MongoDB e MySQL
Agora, e se…
Vamos supor que você construiu o aplicativo com as melhores tecnologias possíveis disponíveis, e seu aplicativo é tão bom que é construído sobre algoritmos de recomendação para automatizar completamente suas tarefas.
Mas .. mais tarde você descobrirá que precisa girar o produto para sobreviver. Mas agora que você esgotou seu orçamento, você não pode pivotar para alcançar o ajuste de mercado do produto.
Verdade seja dita …
Você não precisa de uma tecnologia Uber exata para testar as águas quentes e adquirir usuários. Você precisa de um produto mínimo baseado em recursos para testar se está indo na direção certa e, em seguida, construir mais conforme avança.
Durante suas fases iniciais, o Uber não tinha uma arquitetura de ponta, eles usavam para construir à medida que progrediam. Então … qual pilha de tecnologia se encaixa bem para um MVP?
Um aplicativo simples construído em cima do seguinte será facilmente capaz de lidar milhares de usuários e permite escalabilidade durante o aumento repentino:
- Aplicativos de alto desempenho voltados para o consumidor nativamente desenvolvidos em linguagens de programação como Objective-C e Java, também é possível usar Swift aqui.
- Pilha bem otimizada de serviços da web em PHP e / ou node.js
- Armazenamento de banco de dados bem projetado em MySQL + MongoDB será capaz de lidar com as cargas facilmente.
Em 2011, o Twitter costumava contar com uma pilha simples de MySQL para processar 250 milhões de tweets. Nesse caso, o MySQL e o MongoDB podem lidar facilmente com qualquer aumento repentino.
Mas o desenvolvimento de software é arriscado…
Isso é por que optamos por MVPs e metodologias de gerenciamento de projeto adequadas. Aqui está o que você deve fazer para planejar e executar adequadamente os planos de desenvolvimento de aplicativos:
- Divida seus projetos e tarefas em ordem de prioridade.
- Garante que as tarefas tenham sido atribuídas adequadamente aos designers , desenvolvedores e gerentes de projeto.
- Cria prazos para cada tarefa
- Lista as 5 tarefas prioritárias para cada membro da equipe.
- Mantenha-se atualizado com o andamento do projeto, problemas e iterações
- Converse com sua equipe de desenvolvimento e seja uma parte ativa do processo de desenvolvimento
Construindo o back-end perfeito para seu aplicativo
As pessoas aprendem com os erros, mas você não cometeu um. Então, como você aprenderia?
Construímos centenas de aplicativos, alguns dos quais chegaram a milhões de usuários em um mês. As equipes que trabalhavam conosco entraram em pânico, passamos noites consertando a arquitetura que deveria lidar com usuários massivos.
Isso foi em 2011, as startups raramente se preocupavam com a escalabilidade do back-end e recursos quando estavam na fase de MVP. Durante aqueles dias, até mesmo o Uber estava lutando para lidar com os picos.
Após 2011, aconteceu o Node.Js…
Criação de localização, exibição e rastreamento em tempo real
Para criar essa funcionalidade, você precisa se concentrar mais na extração e otimização de dados.
- Você sabia que um aplicativo semelhante ao Uber se comunica com o servidor a cada 4 segundos para fornecer informações em tempo real? Dependendo de quão precisamente ou vagamente você deseja rastrear a localização do táxi, você pode alterar a frequência da comunicação.
- Caso você esteja se perguntando, o aplicativo frequentemente precisa comunicar ETAs, localização GPS, calcular as distâncias mais curtas e outras informações que podem ser necessárias. O aplicativo utiliza as seguintes APIs para coletar informações: API de direção do Google maps, API de matriz de distância, Geo-fencing, API do Google Place, API de codificação geográfica do Google Maps.
- Essa será a parte mais importante da construção de experiências em tempo real. Um socket half-duplex que pode enviar informações em tempo real entre seus servidores e aplicativos móveis. A razão pela qual esses protocolos são tão importantes é porque eles ajudam a reduzir a sobrecarga de comunicação. Na ausência de soquetes, uma porta deve ser aberta e fechada sempre que o servidor receber uma solicitação. Além disso, os protocolos HTTP foram criados para extrair dados e, se um servidor quiser enviar dados, ele deve pesquisar. Ao contrário desses protocolos HTTP, um soquete conectado a um servidor sempre mantém uma porta aberta para permitir a troca fácil de informações.
- Concluindo isso, você deve ter o Nginx como seu servidor web. Apache é outro servidor popular, mas não funciona bem com informações dinâmicas em tempo real.
Processamento de pagamentos por meio o aplicativo
Braintree é o gateway de pagamento preferido para tal aplicativo, nos próximos 2 minutos iremos mostrar por quê:
- Você sabia que até $ 50.000 no total em transações, Braintree não cobrará nada de você? Quão incrível é isso?
- Outra razão para usar Braintree é que ele facilita pagamentos automáticos, reembolsos, pagamentos recorrentes mensais / semanais / quinzenais. E, no caso, se você deseja adicionar um recurso de pagamento dividido, Braintree também ajuda a integrar essa funcionalidade.
- “ Mas eu quero construir o meu próprio Gateway de pagamento… ”Espere, antes mesmo de ter essa ideia, mate esse pensamento! Não é viável construir seu próprio gateway de pagamento enquanto é uma startup. Há muitos compliance, tecnologias complicadas e altos custos envolvidos. Aconselhamos o uso de um gateway de pagamento existente.
- Mas e quanto à segurança de dados?
Essa coisa de conformidade com PCI … A maioria dos desenvolvedores de aplicativos dirá para você não se preocupar com isso porque a maioria dos Gateways de pagamento é compatível com PCI. Ao registrar sua conta com um gateway de pagamento, a maioria deles pede que você preencha e envie um formulário PCI SAQ\_A-EP. Isso faz parte da autoavaliação da segurança de seus dados e da declaração de que você seguiu a conformidade.
Mesmo se você não souber de tecnologia, fale com seu desenvolvedor e certifique-se de preencher os detalhes corretos.
Uma palavra de cautela você ainda precisa ter certeza de que está fazendo sua parte na segurança de dados e na auto-auditoria. No momento em que seu aplicativo completar 20.000 transações, você estará sob o radar da VISA.
- Se parecer muito, não se preocupe, pois resta pouco. Pergunte ao seu desenvolvedor e certifique-se de que ele integre o SDK corretamente com o seu aplicativo. Os desenvolvedores geralmente integram a API do PG em vez de integrar o SDK com o aplicativo móvel.
Esta é uma implementação pobre e deixa o fluxo de informações confidenciais através de redes vulneráveis.
Além disso, você precisa:
1. Certifique-se de usar criptografia SSL 2. Nunca armazene qualquer informação de cartão de crédito localmente 3. Use Braintree iFrames sempre que possível
Agendamento e reserva de viagens
Lyft
O mecanismo de reserva ou agendamento da viagem pode funcionar de duas maneiras:
1. Quando um usuário solicita uma carona, a solicitação vai para o motorista com a classificação mais alta mais próximo. O motorista então recebe uma notificação na qual pode escolher responder ou ignorar. Se ele optar por ignorar, a solicitação irá para o próximo motorista mais próximo. OU 2. Quando um usuário solicita uma carona, a solicitação vai para todos os motoristas nas proximidades. Quem aceitar primeiro receberá a viagem. Um algoritmo de agendamento simples que foi bem otimizado para tal aplicativo se parece com isto:
Fórmula: 0,7 * proximidade do motorista + 0,9 * avaliação do motorista + 0,7 * UPR + 0,4 * tráfego da rota
Criação de serviços de back-end usando PHP e Javascript
O ideal nem sempre é certo. Você sempre pode construir a pilha inteira em node.Js, mas tal implementação trará custos adicionais que podem ser assustadores para uma empresa iniciante.
Um back-end perfeito para esse aplicativo teria serviços da web integrados de PHP e Javascript.
Um back-end node.Js completo envolveria o uso de dois ou três servidores MongoDB, o que pode aumentar o custo operacional significativamente. Ao construir alguns dos serviços da web em PHP, você reduz o custo operacional incluindo o MySQL.
Além disso, o PHP funciona muito melhor com MySQL do que com Node.js.
Portanto, dois ou três Servidores MongoDB junto com MySQL e PHP / Node.Js seriam um back-end perfeito para testar seu MVP.
Node.Js é realmente muito importante para construir real aplicações de tempo. A utilidade de node.Js é melhor descrita abaixo: 1. Em termos de tratamento de recursos em tempo real, ele faz isso enviando uma tarefa assíncrona para o loop de eventos, com uma função de retorno de chamada e, em seguida, executa o resto do programa . 2. Ele novamente acelera o trabalho usando websocket em tempo real rodando sobre TCP, reduzindo qualquer atraso causado por HTTP. Em seguida, você precisa ter duas implementações baseadas em PHP-Laravel separadas para construir o aplicativo da web e uma API REST. Com essa implementação, qualquer atualização futura é fácil de fazer, sem a necessidade de atualizar o aplicativo da web.
Construindo uma arquitetura escalável
O Uber começou com uma pilha LAMP simples (Linux, Apache, MySQL e PHP) ao iniciar. O resultado… A pilha LAMP não pôde ser entregue devido a problemas de desempenho e despacho duplo, Ou, nas palavras de Curtis Chambers of Uber pilha LAMP
Leva a problemas com despacho duplo – Curtis Chambers, Uber
Eles tiveram que mudar rapidamente e construir algo novo, pois enfrentaram ainda mais o problema de dimensionamento. Simplificando, é aqui que precisamos do node.Js. Uma arquitetura de back-end simples altamente escalável se parece com isso
Entender essa arquitetura é realmente fácil. Estamos separando três componentes: 1. Serviços para armazenar e manipular dados baseados em localização em tempo real 2. A lógica em tempo real 3. A lógica de negócios Vamos explicar o que entendemos por lógica em tempo real e lógica de negócios. Qualquer coisa que tenha a ver com pagamentos, faturas, sms e outras coisas relacionadas aos negócios geralmente é implantada em um servidor que chamaremos de lógica de negócios. Esta parte também lida com SDKs e APIs de terceiros. Qualquer coisa que tenha a ver com dados e rastreamento em tempo real, a notificação será tratada por nossa “lógica em tempo real” que possui seu próprio servidor e opera independentemente da lógica de negócios. 90\% de todos os dados recebidos em tais aplicativos são informações baseadas em localização. Esses dados devem ser armazenados em servidores MongoDB, para que os serviços da web possam solicitar as informações somente quando o preciso disso. Essa arquitetura também evita falhas totais do sistema. Imagine um cenário em que seu provedor de pagamento terceirizado falhou. Seu sistema atualmente faz um loop para obter uma resposta. A viagem já foi concluída e o motorista não pode ter certeza do pagamento, pois o sistema não responde, nem ele pode pegar outra viagem. Com a separação lógica, os dois sistemas podem operar independentemente. E a falha de um deles não trará uma falha total do sistema.
Um usuário achará um sistema lento se a taxa de resposta for inferior a 500 ms. A arquitetura proposta tem o potencial de entregar tempos de resposta tão baixos quanto ~ 200ms.
O aplicativo em resumo agora: 1. Desenvolvido com recursos mínimos viáveis 2. Otimizado para desempenho 3. Otimizado para escalabilidade Seu futuro o crescimento agora depende do tipo de usuário que você adquire e dos KPIs que você definirá para eles. É altamente improvável que você consiga ver seus usuários usando o aplicativo. Então, como você vai entender o que eles estão fazendo dentro do seu aplicativo? Como você terá certeza de que está adquirindo os usuários certos? Como você saberá por que aquele usuário desinstalou seu aplicativo? Na próxima pergunta, esperamos responder algumas de suas perguntas. Pilha de tecnologia de marketing para um aplicativo como o Uber Para construir uma economia de mercado de alto desempenho, a maioria das decisões que os desenvolvedores de aplicativos tomam deve ser baseada no comportamento do usuário.
A primeira etapa para entender o comportamento do usuário é…
Segmente os usuários do seu aplicativo e monitore os KPIs
Dividir os usuários do seu aplicativo em diferentes segmentos permite que você descubra diferenças em seus comportamentos .Por exemplo, você pode observar um aumento de 100\% nas viagens, mas e se esse aumento vier de apenas dois dos quatro segmentos.
O Upsight SDK permite que você descubra seus usuários, entenda seus atributos e crie segmentações . Depois de criar segmentações, você pode realizar marketing direcionado e verificar os resultados.
O Upsight fornece explorador de métricas que ajuda os desenvolvedores a entender como diferentes variáveis afetam seus KPIs principais. Upsight permite que você crie KPIs específicos para cada segmento de usuário.
Alguns dos KPIs de crescimento comuns que você pode extrair usando Upsight são:
- Usuários médios mensais
- Média diária de usuários
- Receita média por usuário
- Número total de viagens por segmentos / usuários
Relatórios de falhas O Crashlytics é uma das ferramentas de relatórios de falhas mais preferidas e usadas por startups. Sempre que seu aplicativo trava, você pode obter a análise de falhas em tempo real com um belo relatório informativo. Recentemente, fizemos uma pesquisa sobre os aplicativos de melhor desempenho na Playstore. O Crashlytics foi uma das ferramentas mais usadas por 90\% dos aplicativos que definem a categoria. Fornecimento de suporte ao cliente no aplicativo As lojas de aplicativos são excelentes em termos de distribuição de seus aplicativos para bilhões de usuários, mas muitas vezes trazem uma grande desconexão entre desenvolvedores de aplicativos e usuários . Na maioria das vezes, um usuário frustrado com um aplicativo acabava deixando uma avaliação com uma estrela para refletir a insatisfação. Isso reduz a descoberta de um aplicativo na loja de aplicativos.
Fornecer atendimento ao cliente no aplicativo baseado em ZenDesk ajuda a reduzir essa lacuna, colocando o usuário em contato direto com o aplicativo desenvolvedor. Alguns outros benefícios de usar o ZenDesk são: 1. O ZenDesk coleta automaticamente as informações do dispositivo, o que, de outra forma, exigiria e-mails frequentes de ida e volta, o que muitas vezes acaba frustrando os clientes.
2. O ZenDesk também tem um aplicativo móvel complementar para equipes de suporte, que fornece um micro blogging fácil de usar, como a experiência de um site.
A única coisa que muitos têm contra o ZenDesk é o envolvimento de tíquetes de suporte. E é por isso que o resto prefere usar o Intercom. Isso é totalmente subjetivo.
Growth hacking – Obter mais avaliações e avaliações de aplicativos É importante pedir avaliações e avaliações. Uma má prática comum que vemos é avisar o usuário após a conclusão de alguns eventos. Muitas vezes, isso parece intrusivo e frustrante para a maioria dos usuários de aplicativos. A esta altura, você deve saber que usuários felizes têm menos probabilidade de fazer uma avaliação, mas usuários zangados também. A única coisa que sugerimos que você mude é “A maneira de pedir”. Use Apptentive… O Apptentive utiliza um algoritmo proprietário para identificar os sentimentos do usuário e alertá-los no momento certo para obter as classificações desejadas
Reduzir desinstalações de aplicativos http://Uninstall.io é uma ferramenta de análise que ajuda os desenvolvedores de aplicativos a entender sinais importantes que levam a uma alta desinstalação. Ele ajuda a reduzir a desinstalação do aplicativo:
- Identificando problemas que os usuários enfrentam no aplicativo ou recursos / experiências frustrantes que estão causando essas desinstalações.
- Identificando campanhas de publicidade que causam não retêm usuários e são extremamente caros.
- Encontrar usuários que desinstalaram seu aplicativo e fornece um canal para redirecionar os clientes perdidos.
Teste A / B Você pode ter feito uma boa pesquisa e ter restringido os recursos para atingir a adequação do produto ao mercado. Mas e se você não pudesse decidir entre dois recursos de perto e quisesse testá-los o mais rápido possível, sem frustrar toda a sua base de usuários? Usando o Optimizely SDK, você pode dividir o usuário do seu aplicativo em diferentes partes. Essas peças verão recursos diferentes. Você pode coletar informações sobre quais recursos estão tendo o melhor desempenho, o que não funciona e levar sua estratégia de desenvolvimento de produto adiante usando esses insights.
Adicionando o elemento da viralidade Lembre-se de quando você recebeu aquele texto / Whatsapp de alguém que você conhece sobre uma carona grátis para usar o Uber pela primeira vez. Para influenciar as decisões de compra com base na confiança, recomendamos o uso de Appvirality for Referral marketing.
A melhor parte de usar essas ferramentas para comercializar seu aplicativo reside no fato de que leva a autoridade do referenciador não apenas para o contato, mas também às suas redes sociais. O painel de análise do Appvirality oferece uma abordagem orientada a dados para o marketing direcionado usando convites, cliques, instalação e receita para canalizar esforços.
E-mails de gotejamento Nós Considere o uso de campanhas de gotejamento como uma parte vital da construção de um mercado de compartilhamento de caronas. Como um mercado nunca fica estagnado, ele cresce e exige que os clientes e usuários cresçam com ele.
O software de marketing por e-mail por gotejamento facilita muito o agendamento de campanhas por e-mail por gotejamento.Dependendo do seu público-alvo, você pode enviar e-mails de reengajamento, e-mails sobre novas atualizações e recursos no aplicativo, mantê-los treinando com hacks de crescimento / boas práticas relacionadas ao seu mercado e compartilhar histórias de clientes para mantê-los motivados.