Meu motorista do Uber tem uma placa de licença diferente da que mostra o aplicativo. Ainda devo classificar com 5 estrelas?


Melhor resposta

Número 1, se você fez a viagem de qualquer maneira e foi uma viagem de 5 estrelas, sim, claro, avalie.

Número 2. Se a marca / modelo e cor do carro combinam, e o motorista combina com sua imagem no aplicativo; E você se sentir confortável com a viagem e a situação, cabe a você fazer a viagem.

Número 3, e isso é importante, por isso é ousado. Se alguma coisa não corresponder, NÃO ENTRE NO CARRO DROGADO. Se você não se sentir confortável, NÃO ENTRE NA DROGA CARRO.

Número 4, ao contrário da resposta de outra pessoa, não cabe a você interrogar o motorista. Se você não pegou a carona, avise a equipe de ajuda e segurança que as informações não coincidem e peça outro Uber. Se você fez o passeio; e você deseja informar o motorista sobre a incompatibilidade, então fique à vontade. O motorista pode ter trocado as placas por uma série de razões válidas, e se esqueceu de notificar o Uber (ruim para o motorista) ou ele fez a notificação adequada, e o Uber ainda não atualizou as informações (ruim para o Uber)

Resposta

O ideal é que você não dê uma classificação. Assim que você perceber que a placa não corresponde ao que você estava vendo no aplicativo, você deve ter educadamente cancelado a viagem e informado o Uber sobre o incidente.

Você NUNCA deve tentar questionar o motorista, deixe só solicitar documentos para verificação. se esse driver realmente estava lá para causar danos a você, fazer essas coisas tornaria muito mais fácil para eles fazerem isso. Sem mencionar que isso lhes dá a oportunidade de tentar ganhar sua confiança.

Salvaguardas são apenas isso, salvaguardas. Eles são colocados em prática por um motivo e se um deles falhar, é hora de ficar em alerta. Na maioria das vezes, não será nada além de um simples erro, mas às vezes … bem, tenho certeza de que sua imaginação o encherá no resto.

PS Bom trabalho até mesmo em verificar a placa em primeiro lugar. Muitos passageiros não.

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