Melhor resposta
Eu bloqueei o meu em cerca de 2 horas após colocá-lo em minhas mãos.
Para recuperar , baixe o arquivo de imagem em
https://www.microsoft.com/surface/en-au/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage. É um download de 4GB
Após a conclusão, basta copiar o conteúdo em um pendrive, inicializar a partir dele e instalar o sistema operacional
Também, encontrado neste link: https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/how-to-use-the-bios-uefi-with-surface-book-and-surface-pro-4
” Se você desligar o hardware no Surface UEFI, não poderá ligá-lo novamente no Windows. Você deve ligá-lo novamente no Surface UEFI. “
Resposta
A primeira coisa que você deve verificar é se ele está detectando o SSD. Para verificar isso, vá para o UEFI seguindo https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/how-to-use-the-bios-uefi e verifique na ordem de inicialização. Se você não conseguir ver, pode ser hora de pedir uma substituição. Se você vir, a melhor opção seria baixar a imagem de recuperação em https://www.microsoft.com/surface/en-au/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage e use-o para redefinir sua superfície.