Melhor resposta
Primeiro, certifique-se de que o problema é o teclado, conectando um teclado USB externo e certificando-se de que essas teclas funcionam. Presumindo que o teclado USB funcione, sua falha provavelmente está no funcionamento físico do teclado do laptop.
Tente limpar e recolocar o cabo de fita que conecta o teclado à placa-mãe em ambas as extremidades . Se isso não funcionar, você tem efetivamente duas opções – você pode desmontar as teclas em questão e tentar limpar e / ou reparar os mecanismos, ou pode simplesmente substituir o teclado. Eu não gastaria mais do que 15 minutos retirando as teclas e tentando limpar os contatos antes de jogá-lo fora e pedir um teclado substituto.
Dependendo do seu modelo, os teclados substitutos custam normalmente menos de US $ 50.
Resposta
Obrigado por A2A.
Verifique se 3 e 4 estão funcionando e as teclas de função imediatamente acima. Se eles também estiverem com defeito, você provavelmente precisará levantar o teclado e recolocar o cabo de fita do teclado em seu soquete (depois de limpar o soquete) com spray limpador de contato (disponível em quase todas as lojas de eletrônicos). Deixe secar completamente antes de inserir novamente o cabo, para o caso de o cabo ser danificado pelos solventes do limpador.
Você pode tentar limpar sob as chaves afetadas, mas como elas estão alinhadas verticalmente, estou mais inclinado a acreditar que uma das linhas de varredura é a causa da falha.