Melhor resposta
É melhor começar a resposta com exemplos. Aqui estão dois:
A estratégia Moneyball do Oakland A focada em explorar as ineficiências no mercado de beisebol. A decisão relativamente mais estratégica foi enfatizar a produtividade ofensiva no recrutamento de jogadores acessíveis que pudessem entrar na base. Para fazer isso, a organização estava disposta a sacrificar as capacidades defensivas. Para fazer isso, estava disposta a convocar jogadores universitários que os concorrentes ignoravam. Detalhes mais específicos deste exemplo são fornecidos no livro, Moneyball , de Michael Lewis, Capítulo 5, “The Jeremy Brown Blue Plate Special.”
Em 1993, Lou Gerstner da IBM tomou a decisão de reverter a divisão da IBM em partes menores. Ele revelou que era “a decisão mais importante que já tomei – não apenas na IBM, mas em toda a minha carreira empresarial”. Essa foi a decisão estratégica que influenciou as decisões táticas de reduzir o preço dos computadores mainframe e eliminar as unidades de negócios internacionais. Você pode ler mais sobre os detalhes em seu livro, Even Elephants Can Learn to Dance .
Ambos os exemplos requerem uma compreensão das nuances de a situação e as razões para tomar as grandes decisões estratégicas. O contexto é sempre necessário para desempacotar questões relacionadas a decisões estratégicas e táticas.
Portanto, aqui está a resposta conceitual para a pergunta: “O que define uma decisão tática:” decisão estratégica. Dito de outra forma, uma decisão estratégica é aquela que restringe as decisões táticas. Uma boa decisão tática garantirá que a organização esteja alinhada e aplicando os esforços de forma coerente.
Talvez a pergunta mais interessante e relevante seja: “O que é uma decisão estratégica”. A resposta é que existem duas características essenciais. A primeira é que é independente. Lou Gerstner e Billy Beane tomaram suas decisões com base em sua própria avaliação da situação. Eles decidiram com base no mérito da decisão e nenhuma outra decisão os restringiu. O segundo elemento essencial é que uma decisão estratégica é centralizada, originada no centro da organização.
Você pode descobrir mais em meu livro, How to Pense estrategicamente .