Melhor resposta
Na verdade, conto 13 centros de distribuição Costco (eles gostam de chamar seus CDs de depósitos), presumindo que você referem-se a localizações nos EUA. https://www.zeemaps.com/view?group=1463481
- Belleville, MI
- College Park, GA
- Dallas , TX
- Laredo, TX
- Mira Loma, CA
- Monroe, NJ
- Monrovia, MD
- Morris, IL
- Salt Lake City, UT
- Sumner, WA
- Tolleson, AZ
- Tracy, CA
- West Palm Beach, Flórida
Aqui está um mapa dos Costco DCs da América do Norte (incluindo Canadá e México).
Em 3 de setembro de 2017, a empresa operava 24 depósitos em todo o mundo. https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/909832/000090983217000014/cost10k90317.htm Desculpe, não tenho um mapa-múndi para mostrar a você.
Resposta
Um dos métodos que eles usam no Sydney lojas baseadas (que podem ser diferentes dos EUA) é fazer você descarregar o carrinho inteiro. Eles têm outro carrinho vazio, onde todos os itens digitalizados vão, e então o carrinho anterior se torna o próximo cliente para seus produtos digitalizados.
A exceção a isso são itens pesados como caixas de latas de bebidas – eles removerão aquele carrinho vazio e um membro da equipe levará seu carrinho ao redor da caixa registradora, fazendo o check-in e em torno dos itens pesados antes de dar tudo para o caixa.
Eles também fazem os humanos andarem em torno do lado oposto do registro para o carrinho descarregado, e um vigilante observa enquanto você caminha (provavelmente observando se você tem algo escondido em sua pessoa ou nos bolsos).
Eu costumava descarregar tudo os itens na correia, incluindo os pesados, mas foi orientado a deixar as grandes caixas de latas de bebida porque são “muito pesadas” em suas palavras. Observei o assistente de registro, em seguida, levantar a caixa e movê-la. Intrigado, perguntei por que me disseram para deixar o item pesado, mas essa adolescente com apenas um corpo leve então foi e levantou a caixa e moveu-a no carrinho, quando eu poderia ter poupado o esforço dela colocando-a no cinto. O caixa então me disse que a política de itens pesados era evitar ferimentos em clientes e que eles estavam sendo extremamente vigilantes naquela semana, pois havia ocorrido uma série de roubos de baterias.
Fiquei ainda mais intrigado com isso, pensando como diabos você poderia esconder uma bateria assim, mas eu estava pensando em baterias de carro. Não tive a chance de continuar a conversa, pois eles terminaram de escanear e tive que pagar e seguir em frente. Na saída, reconheci um dos funcionários como um antigo vizinho que trabalhava no correio local que eu frequentava semanalmente para retirar a correspondência. Eu disse um olá rápido e comentei sobre a história da bateria que acabei de ouvir e como elas devem ser descaradas.
Ela explicou que eram as baterias AA em massa, em que 48 delas são embaladas um grande cartão. Aparentemente, alguma faísca brilhante funcionou, você poderia colocar um cartão ou 2 na parte inferior do carrinho primeiro, e um item grande e pesado (ou volumoso) em cima iria escondê-los. Eles eram magros o suficiente para parecer que nem estavam lá. Costco percebeu rapidamente o encolhimento atingindo apenas aquela linha de produtos e analisou o CCTV dessa área da loja para resolver.
Portanto, eles não estão apenas separando os carrinhos e os humanos, mas também estão vigilantes com a investigação de padrões estranhos de perdas.
Tenho ido ao local há 4 anos (eles são apenas uma introdução recente) e tenho uma média de 8 a 10 visitas por ano. Nunca tive um erro de digitalização ou erro de quantidade. Eles obviamente estão fazendo algo certo.