Melhor resposta
“Essa coisa tem rachadura!”
Eu estava encontrando meu gerente para um café em uma manhã de segunda-feira e quando estávamos pensando entre donuts dunkin e starbucks ele disse isso e todos no elevador explodiram! É o segredo comercial deles.
Falando sério, entendendo por que o starbucks é tão popular? Café
- Você realmente tem que experimentar o café deles para isso. É uma seleção dos melhores grãos que você irá provar e que quantifica apenas metade do motivo do seu sucesso.
- Tão bons quanto os grãos de café são, uma boa quantidade de treinamento vai na maneira de fazer bebidas especializadas. Cappucino úmido e seco, lattes em proporções perfeitas de café, leite e espuma.
- Se você gosta de merda real, alguns starbucks têm um fabricante especializado, chamado starbucks especial, 6 $ por um café que fará os turcos correrem atrás de seu dinheiro. Essa merda é legítima e boa! Chega da parte do café.
Outros
- Eles nunca diversificaram fora do café, quero dizer, eles fazem chá e lanches rápidos, mas o principal negócio é o café e seu modelo é extremamente simplificado. Eu vi 50 pessoas antes de mim, mas nunca mais do que 10 minutos. Tem alguém que anota o seu pedido enquanto você está na fila e quando chega lá você paga, pega o café e vai embora. Eles seguem o estilo americano de vida – agarre e vá, não sentar e desfrutar.
- O serviço é brilhante – se você for um cliente regular, a pessoa quase sempre se lembrará do seu nome, verifique se deseja o seu café preferido ou algo novo e também pergunte sobre o seu fim de semana. Quem não gosta disso? Volto na segunda-feira e alguém quer saber minha história de fim de semana, adoro isso!
- Starbucks é um modo de vida. Você usa um tecido que ninguém dá a mínima, segura um starbucks que acham que você fez a escolha certa.
- Eles tiveram seus altos e baixos. Eles não conseguiram investidores quando olharam para a expansão e já percorreram um longo caminho. Como qualquer outro negócio, não foi um sucesso instantâneo, mas o conceito é brilhante e eles estão aqui para ficar, como os KFCs e os McDs.
Resposta
Enquanto o café toma o centro estágio, o design das lojas Starbucks visa deixar os clientes confortáveis. Para aumentar o conforto do cliente e a interação social, a maioria das lojas Starbucks mistura cadeiras estofadas e sofás com cadeiras de encosto duro ao redor das mesas. A maioria das lojas Starbucks oferece eletricidade gratuita para seus clientes para que eles possam conectar seus laptops e todos os Starbucks dos EUA oferecem acesso Wi-Fi através da AT&T. Além disso, muitos Starbucks apresentam uma prateleira de jogos e leitura bem abastecida para encorajar os clientes a se acomodar e sair com os amigos por um tempo.
A empresa começou como uma torrefadora de café premium e continuou fiel às suas raízes, servindo apenas um excelente café. No início de julho de 2008, a Starbucks anunciou que mudaria a maneira como o café é feito e servido em suas lojas ao redor do mundo, em um esforço para fornecer a melhor experiência possível com o café.
Para melhorar o Na atmosfera do café, os funcionários da Starbucks devem evitar o uso de perfumes fortes que possam interferir no aroma do café, e quase todas as Starbucks em todo o mundo são proibidas de fumar em ambientes fechados. A preservação da atmosfera centrada no café foi a razão pela qual a Starbucks abandonou sua curta incursão em servir sanduíches para o café da manhã.