Melhor resposta
Os solucionadores de problemas técnicos geralmente consultam as redefinições de SMC e PRAM para qualquer problema antes de um diagnóstico mais aprofundado de um problema.
O SMC controla e gerencia a distribuição de energia por meio do computador. Eu estou supondo que ele executa um firmware que pode precisar ser “redefinido” para o estado padrão ocasionalmente para resolver problemas.
O PRAM é semelhante, mas gerencia o hardware de uma maneira mais geral.
De qualquer forma , A redefinição da PRAM é realizada reiniciando o Mac enquanto mantém pressionadas as teclas command + option + p + r. Depois que o Mac reiniciar pela segunda vez, solte as teclas.
Para uma redefinição do SMC, desligue o Mac, insira o carregador Magsafe ou USB e pressione e segure o comando + opção + teclas de controle. Enquanto ainda pressiona, pressione e segure o botão liga / desliga. Continue pressionando os quatro botões por cinco ou mais segundos e depois solte. A luz de status do Magsafe deve pisca para verde e depois volta ao estado de carregamento se a bateria não estiver cheia. A redefinição do SMC foi bem-sucedida.
Se as redefinições foram executadas corretamente e o problema persistir, é provável que o problema seja causado por algo não relacionado a SMC ou PRAM.
Nota: Não trabalhei com Macs mais recentes do que a segunda geração do MacBook Pro (meados de 2012). Consulte a documentação oficial para ter certeza do processo correto. Acho a documentação confusa porque, por exemplo, com a redefinição do SMC, a documentação indica que deve conter todas as quatro chaves ao mesmo tempo. No entanto, pressionar o botão liga / desliga mesmo 1/10 de segundo antes dos outros fará com que o computador siga a inicialização normal antes que as outras três teclas sejam pressionadas para acionar o processo de reinicialização. É por isso que sempre seguro todas as outras combinações de teclas antes do botão liga / desliga.
Resposta
- Reinicie o computador Apple enquanto pressiono as teclas COMMAND e R. Isso colocará seu mac no modo de recuperação. Você pode soltar COMMAND e R assim que vir o logotipo da Apple na tela. Pode demorar mais para inicializar no modo de recuperação do que no modo normal.
- Escolha a opção de usar o inglês (ou o idioma correto) e clique em próximo.
- Escolha DISK UTILITY entre as quatro opções apresentadas a você no modo de recuperação.
- Escolha o nome do seu disco / disco rígido em à esquerda da tela. Geralmente se chama MacIntosh HD.
- Clique em APAGAR na parte superior da caixa que você vê à direita da tela. Isso leva você a uma tela onde você pode ver as opções de formatação.
- Escolha a opção de formato: Mac OS Extended (Journaled) e o nome do disco que deseja apagar, (geralmente MacIntosh HD).
- Clique no botão APAGAR na parte inferior direita da tela. Isso apagará completamente todos os dados do disco rígido.
- Clique no botão vermelho “fechar” no canto superior esquerdo da tela e você voltará à tela de recuperação que lista quatro opções. Desta vez, escolha a opção REINSTALL OS X.
- O sistema operacional que acompanha o mac geralmente é o que será apresentado na próxima tela e você pode clicar em AVANÇAR para iniciar a reinstalação. Uma solicitação para o ID Apple usado para baixar um OS X posterior pode ser apresentado se o OS X posterior for a reinstalação desejada.
- A reinstalação geralmente leva de 45 minutos a uma hora se não houver circunstâncias atenuantes. O mac irá baixar, reiniciar e instalar o OS X por conta própria, apresentando uma tela de inicialização quando a reinstalação for concluída.