Melhor resposta
A PRIMEIRA DIFERENÇA É O PREÇO.
Em comparação com os laptops HP, os laptops Dell são comparativamente mais baratos. Portanto, se você está com um orçamento limitado e precisa de um laptop de boa qualidade, deve considerar comprar um na linha Dell.
A Dell vende seu laptop diretamente de seu fornecedor especializado. Mas os laptops HP são vendidos principalmente em um revendedor dedicado. Isso acaba tornando os laptops HP muito mais caros do que a Dell.
A SEGUNDA DIFERENÇA ESTÁ EM SEUS OLHOS.
A Dell tem e parece que continuará a fornecer a seus laptops uma aparência padrão. Um visual que faz seu laptop parecer o dispositivo perfeito não apenas para qualquer aluno que está indo para a escola, mas também o torna adequado para uma pessoa que vai ao escritório. A Dell também oferece a seus clientes uma grande variedade de cores para escolher, enquanto a HP fornece laptops em apenas algumas cores padrão.
Comparado a um laptop Dell, um laptop HP é considerado mais bonito, eles geralmente siga um design elegante que sempre dá um acabamento sofisticado.
Então, se você quiser comprar um laptop para um adolescente, posso apostar com segurança que, em termos de aparência, qualquer adolescente acharia um laptop da linha da Dell mais atraente. Mas se você quiser comprar um laptop para uso no escritório, um laptop da Hp faria imensa justiça.
A TERCEIRA DIFERENÇA SÃO SEUS RECURSOS ESPECÍFICOS E COMO ELES SE DESEMPENHAM
A HP tem um número maior de recursos e é conhecida por ter um desempenho melhor do que a Dell. Os laptops Dell têm uma vida útil da bateria maior do que os laptops HP e, se bem usados, a vida da bateria de um laptop Dell não diminui significativamente com o passar dos anos.
A HP geralmente produz laptops voltados para o entretenimento. Esses laptops possuem uma tonelada de recursos que os laptops da Dell têm muito em conta.
OUTRA DIFERENÇA ESTÁ NAS OPÇÕES QUE AMBAS AS EMPRESAS TÊM A OFERECER
A Dell tem uma grande variedade de laptops. Ele atende às necessidades de muito mais pessoas em comparação com a gama de laptops da HP. A grande variedade da Dell significa que as pessoas podem escolher um laptop perfeito para suas necessidades. Com a variedade de laptops da HP, as pessoas podem ter que se comprometer e se contentar com algo diferente do que originalmente pretendiam comprar.
AS DUAS EMPRESAS TAMBÉM DIFEREM NAS OFERTAS PROMOCIONAIS E EXTRAS QUE OFERECEM A SEUS CLIENTES
A Dell sabe ser muito atenciosa com seus clientes. Ele regularmente oferece promoções, como atualização de memória gratuita ou atualização de memória com preços excepcionalmente baixos. Tudo o que você precisa fazer é ficar atento a essas ofertas em seu site. O serviço pós-venda é bom na Dell em comparação com a HP
O HARDWARE E TODO O CORPO DOS LAPTOPS DAS DUAS EMPRESAS TAMBÉM DIFEREM.
Além da diferença óbvia na aparência das duas marcas, essas duas marcas também diferem bastante em sua construção geral. Os laptops da Dell são muito grandes, enquanto a maioria dos laptops da HP tem um teclado de ponta a ponta. A maioria dos laptops da Dell não tem. Isso às vezes pode tornar um laptop Dell muito difícil de carregar. Mas os laptops Dell são conhecidos por serem mais atenciosos com seus clientes. Eles prestam muita atenção ao fluxo de ar. Isso significa que seus laptops não esquentam tão rápido quanto os laptops HP. Muitas pessoas reclamam que os laptops HP esquentam extremamente rápido quando estão em uso. Com laptops Dell, você nem sempre precisa de uma ventoinha de resfriamento, mas com laptops HP, você sempre precisará de uma.
Os hardwares reais em uso são produzidos por empreiteiros, portanto não há muita diferença nisso. Mas a diferença está na combinação dos componentes. A Dell, com sua vasta variedade, oferece às pessoas muito mais combinações do que a HP. Os laptops da Dell custam entre US $ 300 e US $ 1.000 e oferecem uma variedade excepcional de escolha às pessoas.
OUTRA DIFERENÇA IMPORTANTE É O TIPO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE E GARANTIA QUE AS DUAS EMPRESAS OFERECEM.
Quer você compre um laptop de $ 300 ou de $ 1000, é sem dúvida um grande investimento. Você deve ter duas coisas muito importantes em mente; o atendimento ao cliente e a garantia fornecida pelo laptop. A Dell é conhecida por substituir a HP em ambos os aspectos. A Dell tem um excelente atendimento ao cliente. Eles estão disponíveis online e por telefone 24 horas por dia e sete dias por semana. Se você estiver em alguns países ou estados, eles também podem enviar um funcionário de seu escritório para ajudar com qualquer problema que você possa estar tendo.
Um laptop, especialmente se estiver sendo usado para fins oficiais ou relacionados a estudos propósitos devem estar funcionando perfeitamente em todos os momentos, um pequeno problema pode causar muitos problemas e preocupações.Se você comprar um laptop Dell, nunca terá que se preocupar com o péssimo atendimento ao cliente. Se você é um viajante frequente e viaja muito pelo mundo, sugiro que escolha a Dell. Oferece suporte ao cliente em vários países. Seria horrível se o seu laptop fosse danificado enquanto você estivesse em um país estrangeiro. O atendimento ao cliente da Dell certamente pode ajudar a evitar muitos problemas.
Por outro lado, a HP tem sites muito informativos. Se você não se importar de ler suas postagens de blog ou fóruns quando se deparar com uma situação problemática, verá que os sites da HP são tão bons quanto o atendimento ao cliente da Dell. É um site muito abrangente que tem blogs relacionados a praticamente qualquer problema que você possa encontrar ao usar seus laptops. Se você não encontrar a solução para o seu problema nesses blogs, fique à vontade para postá-la no site e algum funcionário da HP ou outro gênio do techno irá responder em breve.
Então, vamos resumir as coisas. Com base nas informações acima, a Dell substitui a HP em aspectos importantes, embora a HP não seja uma perdedora fácil.
Resposta
Essas outras respostas são muito ruins. Basicamente, pessoas dizendo “Eu tenho um e está bom” e “Eu me recuso a acreditar que comprei lixo”.
O fato é A HP como marca tem MENOS laptops confiáveis . Como alguém que ganha a vida consertando computadores há mais de 20 anos, posso dizer-lhe inequivocamente que é muito pior do que até mesmo essas estatísticas revelam.
Este gráfico de barra simples não revela o tipos de falhas. Com a HP, são principalmente falhas na placa-mãe. Esta é a pior coisa que já aconteceu com o seu laptop, pois quase nunca vale a pena pagar o que custa para substituir a placa-mãe e, mesmo que isso acontecesse, a substituição ainda seria o mesmo modelo exato de placa-mãe sujeita a falhas.
O Acer, por exemplo, parece quase tão ruim, mas suas falhas tendem a ser em grande parte coisas como tampas de dobradiças de plástico quebradas e tampas de teclas saindo, nada legal, mas o computador ainda pode ser usado. Embora pareçam ter muitas falhas na placa-mãe também.
Agora, Dell, eles parecem estar no meio do caminho, mas são na verdade a melhor combinação de preço-desempenho-confiabilidade-reparabilidade.
Portanto, se começarmos descartando todas as marcas à direita da Dell como menos confiáveis, explicarei por que todas as marcas à esquerda também foram desqualificadas.
Apple : O dobro ou o triplo do preço das mesmas especificações, difícil ou impossível de consertar, não vem com o sistema operacional mais popular. Menos de 1\% mais confiável do que a Dell.
Sony : Bem, eles saíram da indústria e não fabricam mais computadores, então esqueça-os.
Toshiba : Duas coisas, essas estatísticas foram lançadas antes que a Toshiba entrasse no mercado low end; se fossem atualizadas, pareceriam muito piores. Mas o mais importante Toshiba literalmente prejudica o desempenho de todos os laptops que eles vendem, afogando-os em “Toshiba Crap” , então se você comprar um i7 de 3 GHz vai se sentir como um 2.3 ghz. Agora todos os fabricantes instalam seu lixo, mas a Toshiba instala muito mais e é mais difícil de remover. Dezenas e dezenas de lixo da Toshiba e de terceiros atrapalhando seu novo computador. Alguns dos quais você não pode simplesmente desinstalar porque você receberá erros toda vez que inicializar. Você basicamente precisa reformatar seu novo computador assim que comprá-lo, se quiser que ele tenha um desempenho de acordo com as especificações. Além disso, o atendimento ao cliente e a resolução da garantia são piores do que a Dell ou HP.
Asus : eles construíram seus negócios fornecendo placas-mãe superconfiáveis para outros empresas, em primeiro lugar a Dell. Seus laptops tendem a ser confiáveis, como indica o gráfico. O problema surge quando você tem um problema. Tentar fazer com que eles honrem uma garantia é como arrancar os dentes, a empresa deles não está preparada para lidar com clientes de varejo e isso aparece sempre que você precisa interagir com eles. Para um exemplo hilário, considere o fato de que eles nem mesmo têm um departamento de peças de reposição em sua empresa!
Dell : Seu atendimento ao cliente e suporte de garantia são“ quase insuportáveis ”, o que é muito melhor do que todos os outros, exceto a Apple. E seus reparos fora da garantia são, na verdade, até algumas vezes econômicos. Eles geralmente estão entre os mais fáceis de desmontar e remontar, então os reparos do bolso são mais baratos, as peças estão prontamente disponíveis e suas placas-mãe duram mais de 10 anos na maioria dos casos.
Portanto, a Dell vence. Não porque eles sejam super fantásticos, ninguém “os constrói como antes”, mas porque literalmente todo mundo está pior ou dobrou para triplicar o preço por um pouco melhor.
Eu poderia continuar e continuar com muito mais detalhes e razões para cada um desses pontos, mas acho que você entendeu.