Beste Antwort
Es ist lustig. Ich habe gestern genau dieser Situation verwendet, um zwei meiner Kunden zu beschreiben, warum sie geben Der Versuch, Menschen im Internet bei ihren Computerproblemen zu helfen, ist normalerweise eine schlechte Idee. Ich meine es absolut ernst.
Was ich ihnen sagte, war dies. Normalerweise sehe ich Fragen, bei denen die Person ihr Problem nicht genau beschreibt. Dann gibt es das Problem der Sprache. Ich spreche nicht über Schimpfwörter oder die Person, die die Frage stellt, stammt nicht aus dem Englischen. Ich spreche über Terminologie und viele der Annahmen, die Menschen treffen. Dann sprach ich darüber, wie ein „schwarzer Bildschirm“ tatsächlich mehrere verschiedene Dinge sein kann, die unterschiedliche Lösungen erfordern würden.
Die beiden Beispiele, die ich dann gegeben habe, waren diese. Als die Person, die die Frage stellte, „schwarzer Bildschirm“ sagte, meinten sie, dass nach dem Drücken des Netzschalters nichts passiert? Dass sie nur einen schwarzen Bildschirm sehen und sonst nichts? Oder taten Sie bedeuten, dass sie den Computer einschalten und das Herstellerlogo (in Ihrem Fall das DELL-Logo) sehen. Dann sehen sie das „Startfenster“ auf ihrem Bildschirm und dann sehen sie ihren Mauszeiger … und es geht nie über diesen Punkt hinaus? Beide würden dazu führen, dass nur ein „schwarzer Bildschirm“ angezeigt wird, aber die Lösungen für beide sind sehr unterschiedlich.
Also. Wie können Sie angesichts des Mangels an spezifischen Informationen und Details einen schwarzen Bildschirm auf Ihrem Dell-Laptop reparieren? Sie bringen den Laptop zu einer Computerreparaturwerkstatt und lassen einen Fachmann das tun, was er über jahrelange Ausbildung und Erfahrung verfügt. Reparieren von Laptops.
Antwort
Dies kann durch einige Dinge verursacht werden. Der erste Schritt besteht darin, die Ursache herauszufinden.
Als Erstes müssen Sie eine Verbindung zu einem Fernseher oder einem externen Monitor herstellen. Normalerweise über HDMI. Wenn es ein Bild gibt, ist das Problem wahrscheinlich das LCD-Panel (Bildschirm, Monitor, Display), das sehr einfach auszutauschen ist. Ein erfahrener Laptop-Techniker kann dies in weniger als 5 Minuten erledigen, alle anderen in weniger als einer halben Stunde. – Wenn Sie nach dem Anschluss an einen externen Monitor kein Bild haben, liegt das Problem wahrscheinlich am Motherboard. In diesem Fall ist es besser, einen neuen Laptop zu kaufen, es sei denn, für das Gerät gilt noch die Garantie. Diese Reparatur ist teuer und schwierig.