Beste Antwort
Rufen Sie den Versender an, bei dem Sie den Artikel gekauft haben. Oft ersetzen sie Ihren Artikel kostenlos, wenn er beschädigt ankommt, unabhängig davon, wer für den Schaden verantwortlich ist.
Der Versender stellt ein Anrufetikett (Rücksendeetikett) oder einen Schaden (Etikett) aus, den ein UPS-Fahrer trägt wird verwendet, um den beschädigten Gegenstand von Ihrem Haus oder Geschäftssitz abzuholen; beim Crossversand den Ersatz. Oft erfolgt der Austausch und die Abholung am selben Tag oder innerhalb eines Tages voneinander.
Warum sollte Ihr Versender dies tun?
- Weil es in Bestform ist Interesse, Sie als zufriedenen Kunden zu halten
- Wenn sie eine Klage gegen UPS einreichen, kann die Standardversicherung ohne zusätzliche Kosten in Höhe von 100 USD die Kosten des Artikels decken, obwohl dies nicht unbedingt der Einzelhandelspreis ist, den Sie möglicherweise gezahlt haben.
- UPS erstellt Berichte über die Art des aufgetretenen Schadens und meistens; Der Versender oder Hersteller hat Ihren Artikel nicht gut verpackt und haftet möglicherweise für den Schaden und nicht für UPS selbst.
TIPP – Wenn Sie zu Hause oder im Geschäft sind, wenn ein Paket eintrifft und es ist Offensichtliche Anzeichen einer Beschädigung der Außenverpackung Sie können die Verpackung zum Schutz Ihrer Haftung ablehnen (Sie können nicht für Schäden haftbar gemacht werden oder müssen sogar einen Anspruch auf eine Verpackung erheben, die Sie nicht erhalten haben).
Wenn das Paket Anzeichen von Bedrängnis aufweist, teilen Sie dem Fahrer mit, dass er das Bemerkungsfeld seines DIAD für Ihr Paket eingeben soll: MÖGLICHE SCHÄDEN (POSS DMG).
Antwort
Reichen Sie bei UPS eine Beschwerde ein und senden Sie eine Rechnung über den Inhalt der Produkte an UPS. Wenn Sie versichert sind, zahlen diese 100\%, auch wenn Sie keine haben. Sie können immer noch 100\% bezahlen, aber nicht immer ist es passiert, aber es gibt einen Mindestbetrag pro kg, dass sie dich bezahlen.
Wie auch immer, ich würde sie bitten zu untersuchen, was der Grund für die Zerstörung war, wenn es wirklich zerstört wurde oder verloren ging, 99\% des verlorenen Pakets kann ich finden Anruf bei verschiedenen UPS-Lagern.
Viel Glück!