Beste Antwort
Ich habe mir auch bei diesem Problem den Kopf gekratzt.
Ich bin ursprünglich Kanadier und schon in jungen Jahren war Tim Horton (von damals, als der Name noch das Apostroph enthielt) der richtige Ort, um mit meiner Familie heiße Schokolade und Donuts zu trinken, besonders nach einem Schlittenabend. Als ich dann etwas älter wurde und einen Sommerjob hatte, war es der richtige Ort, um mit meiner Crew unsere Kaffeepausen einzulegen. Tims waren schon in den 70ern und 80ern ein geschäftiger Ort.
Einige Jahre später habe ich mich im Südwesten von Michigan niedergelassen, weit weg von meinem geliebten Doppel-Doppel. Sie können sich meine Hochstimmung vorstellen, als Tim Hortons vor etwa 10 Jahren endlich hier in meiner Gegend ankam. Aber es waren nur Coffeeshops in Tankstellen. Ein bisschen blöd, aber der Kaffee und die Donuts waren großartig.
Dann tauchten echte Orte auf, und ich würde es zum Ziel für lange Motorradfahrten machen, sie alle zu besuchen. Ich war etwas ratlos, dass ich dort oft der einzige Kunde war. In Kanada wären diese Geschäfte voll. Hier waren sie leer. Wo waren alle?
Es dauerte nicht lange, bis ungefähr 1/3 aller Standorte geschlossen wurden.
Wie Tim Hortons wurde ein Coffeeshop Liebling in Kanada, aber nicht in den USA
Es scheint, dass Tim Hortons in Kanada erfolgreich ist, weil Kanadier damit aufgewachsen sind und es Teil der Kultur ist. Hier in den USA wird es gegen einen Markt eingesetzt, der vielleicht schon zu gesättigt ist. Aber es gibt eine Kaffeekette in Michigan namens Biggbys, und ihre Auswahl ist unglaublich hoch, da die Preise hoch sind. Sie expandieren wie verrückt.
Es ist jedoch nicht so, als gäbe es in Kanada keine Konkurrenz. In meiner Heimatstadt Sudbury, Ontario, gab es viele andere große Kaffeeketten wie The Second Cup, Country Style und Robins Donuts sowie unabhängige Unternehmen. Alle hatten großartigen Kaffee, aber ich bevorzugte immer noch Tims. Aber der Kuchen war groß genug für alle, um ein Stück zu bekommen.
Was sie tun können, um in diesem Bereich erfolgreicher zu sein, weiß ich nicht. Von den wenigen Malen, die ich kürzlich Tims Standorte auf der Ostseite von Michigan besucht habe, scheinen sie eine viel bessere Stimmung mit einem stetigen Kundenstrom zu haben, was ich auf dieser Seite des Staates nur selten gesehen habe.
Das ist nur traurig, da meine Auswahl an Tageszielen für Motorradreisen wirklich begrenzt ist.
Antwort
Hat Tim Hortons US-Operation „Probleme“ oder ist sie noch in Betrieb? das Geschäft des Aufbaus seiner Kundenbasis? Mit etwas so Eigenartigem wie Kaffee braucht es Zeit, um eine Anhängerschaft aufzubauen, insbesondere in Marktnischen, die so überfüllt sind wie Kaffee und Fast Food.
Obwohl Tim Hortons 1984 sein erstes US-Geschäft eröffnete, hat das Unternehmen zahlreiche Erfahrungen gemacht Höhen und Tiefen in den letzten Jahren und es scheint länger zu dauern, bis sich ein Brückenkopf in der amerikanischen Fast-Food-Kultur etabliert hat, als das Unternehmen wahrscheinlich erwartet hatte. Die USA sind jedoch ein viel zu großer und lukrativer Markt, um ihn noch aufzugeben.
Tim Hortons bietet gutes Essen und eine großartige Tasse Kaffee. Sie haben auch ihren Drive-Through-Service perfektioniert und die Marke wird wahrscheinlich einen Durchbruch erzielen.
Wie so oft in den USA sind die Probleme, mit denen das Unternehmen derzeit konfrontiert ist, völlig legal und etwas trübe . In einem so streitigen Umfeld ist es wahrscheinlich nicht verwunderlich, dass verärgerte Franchisenehmer und lokale Partner vor Gericht stehen.
Laut einem Bericht der Veritas Investment Research Corp. betrug das durchschnittliche Verkaufsvolumen pro Geschäft eines Tim im Jahr 2016 Das Restaurant Hortons in Kanada kostet etwa 2 Millionen US-Dollar pro Jahr, verglichen mit 1,2 Millionen US-Dollar in den USA. Angesichts einer geringen anfänglichen Kapitalrendite wechselte das Management von Restaurant Brands (das Tim Hortons bei der Übernahme von Burger King übernahm) zu einem kostengünstigen Gebiet Entwicklungsvereinbarungen, die lokalen Partnern exklusive Entwicklungs- und Sub-Franchise-Rechte mit vollständiger Kontrolle über lokale Beschaffung, Lieferkette und Marketing bieten, um in den USA zu expandieren
Ich denke, für einige amerikanische „Geschäftsleute“ bietet sich eine Klage an Ein besserer ROI, als sich auf das zeitaufwändigere Geschäft zu konzentrieren, eine Marke aufzubauen und einen qualitativ hochwertigen Service zu liefern.