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Abhängig von der Kernfunktion gibt es verschiedene Arten von Unternehmenssoftware. Es kann von der Kontrolle über das gesamte Spektrum der Ressourcen eines Unternehmens bis hin zu Kundendatenbanken reichen. Im Folgenden sind einige der verschiedenen Aufgaben aufgeführt, die Sie durch die Verwendung von Unternehmenssoftwarelösungen verbessern können:
1. Personal
- Personalplanung – manchmal auch als Personalinformationssystem (HRIS) bezeichnet – bietet den Mitarbeitern in der Personalabteilung ein Dashboard, in dem sie Besprechungen planen und verwalten können Gehaltsabrechnung und andere Aufgaben über eine Schnittstelle ausführen. Solche Bewerbungen enthalten häufig die folgenden Punkte als Paket.
- Einstellung und Rekrutierung – Optimiert Prozesse wie das Screening, die Auswahl und die Befragung von Bewerbern für eine Stelle. Es geht die eingereichten Lebensläufe durch, bietet Analysen und gibt manchmal sogar Orientierung für neue Mitarbeiter.
- Lernmanagementsystem (LMS) – ursprünglich für Bildungsmärkte entwickelt, wird es derzeit hauptsächlich auf Unternehmensebene verwendet. Es deckt alle Aspekte von Schulungen, Bildungskursen und Entwicklungsprogrammen ab.
2. Finanzielle
- Gehaltsabrechnung – stellt sicher, dass Mitarbeiter ihr Gehalt ohne Probleme erhalten. Dies umfasst Boni und Abzüge sowie Aufzeichnungen zu Steuern und anderen Zwecken.
- Budgetierung – behandelt alle Aspekte des Budgetierungsprozesses, einschließlich der Definition von Ausgabenplänen und der Überwachung der zugewiesenen Mittel.
- Risikomanagement – Solche Tools verarbeiten große Datenmengen und Projektionen, um die vorteilhaftesten Geschäftsentscheidungen zu treffen. Sie bieten auch eine Möglichkeit, potenzielle Risiken zu vermeiden.
- Forderungen – Die häufigste Art von Forderungsprozessen sind Rechnungen. Diese Art von Software behandelt jedoch alle Arten von Zahlungsansprüchen, die einem Unternehmen geschuldet werden.
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3. Logistik
- Supply-Chain-Management (SCM) – Die Hauptfunktion von SCM-Systemen ist die Kontrolle über den gesamten Prozess der Lieferung von Waren und Dienstleistungen. Dies umfasst alle Phasen von der Lieferung von Rohstoffen über die Verteilung bis hin zur Verkaufsstelle oder zum Verbrauch.
- Verteilung – Diese Anwendungen können neben anderen logistischen Aspekten wie der Auftragsabwicklung auch Funktionen für SCM- und Bestandskontrollsoftware umfassen und CRM-Systeme.
4. Manufacturing Operations Management (MOM)
- Projektmanagement – Tools, mit denen Projektmanager die Ausführung des steuern können Projekt durch alle Phasen seines Lebenszyklus. Über die Aufgabenverteilung und die Teamorganisation hinaus umfasst es diese Art von Software, z. B. die nächsten beiden Punkte.
- Zeiterfassung – Solche Apps überwachen die Zeit, die ein Mitarbeiter mit der Arbeit an jedem einzelnen Projekt verbringt, und liefern umfassende Berichte über seine Produktivität und Bereiche, in denen es verbessert werden kann.
- Dokumentenverwaltung – Verfolgt alle erforderlichen Dokumentationen. Es bietet eine Alternative zu suboptimalen Papierdokumenten, die die Speicherung vereinfachen und den sofortigen Zugriff auf alle erforderlichen Dateien ermöglichen.
- Wissensmanagement (KM) – Diese Art von Unternehmenssoftware wurde für die Arbeit mit Informationen entwickelt. Es ist spezialisiert auf das Sammeln und Teilen von Wissen unter Teammitgliedern. Es reicht von leicht navigierbaren Repositories von Inhalten bis hin zu Brainstorming-Software und zielt darauf ab, das Bewusstsein und den Informationsaustausch zwischen Mitarbeitern zu verbessern.
5. Marketing
- SMS-Marketing (SMS-Marketing) – funktioniert ähnlich wie E-Mail-Marketing-Software. Anstelle von E-Mail-Adressen werden die Telefonnummern der Kunden verwendet, um mit ihnen in Kontakt zu treten.
- Suchmaschinenoptimierung (SEO) – Diese Dienste stellen sicher, dass Ihr Unternehmen bei Suchrankings eine bessere Leistung erbringt. Sie helfen Ihnen dabei, Schlüsselwörter zu finden, die Sie in Ihren Inhalten verwenden sollten, und wie Sie Ihre Website optimieren sollten, um so viel Verkehr wie möglich zu erhalten.
- Marktanalyse – Plattformen, die Marketingfachleuten alle Arten von detaillierten Analysen bieten. Sie vergleichen Metriken, um Bereiche zu veranschaulichen, in denen Sie Ihren Wettbewerbsvorteil maximieren können.
6. Vertrieb
- Kundenbeziehungsmanagement ( CRM ) – Eine Lösung, mit der Unternehmen ihre Kunden im Auge behalten können aktuelle und potenzielle. Es ist mehr als nur eine Kontaktliste. Es handelt sich um eine vollständige Datenbank mit detaillierten Informationen zu jeder Person und den Interaktionen mit ihnen.
- eCommerce – es ist die Praxis, Geschäfte über Online-Shops zu tätigen und Marktplätze. Es bietet verschiedene Plattformen und Hostings, auf denen Organisationen ihre Waren und Dienstleistungen vermarkten können.
Antwort
Verschiedene Arten von ERP-Systemen:
Beschaffung
Von Lieferantenportalen zu Vendor Management Systems (VMS) , dem Zweck von Beschaffungsautomatisierung soll Mitarbeiter von zeitaufwändigen, sich wiederholenden Aufgaben befreien, damit sie sich stattdessen auf die wichtigeren Anforderungen des Unternehmens konzentrieren können.
Auftragsabwicklung
Verkaufs- und Fertigungsaufträge können schnell schwierig zu erfüllen sein, wenn sich das Geschäft belebt. Insbesondere, wenn Sie ein maßgeschneiderter Hersteller sind.
Durch die Automatisierung dieses Herstellungsprozesses können Sie Bestellungen in Echtzeit überwachen , kundenspezifische Bestellungen verfolgen, Preisberechnungen durchführen, Kundeninformationen speichern und sich an jede Auftragsänderung anpassen es.
Lieferkette
Durch die Automatisierung Ihrer Lieferkette können Sie die Lieferzeiten Ihrer Produkte an Kunden verkürzen. Außerdem können Sie Ihre Routing-Fertigung verbessern. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Produkte an mehreren Standorten aufbewahren.
Kundendienst
Vom Upselling / Cross-Selling bis zum Automatische Antworten auf Anfragen außerhalb der Bürozeiten. Alles, was das Einkaufserlebnis des Kunden verbessern kann, trägt nur zur Erhöhung der Kundenzufriedenheitsrate bei.
Produktion
Die Verwendung von Automatisierung in der Fertigungsindustrie ist für Hersteller äußerst wichtig. Mithilfe von Software können Unternehmen die Engpassverwaltung verbessern, die Stückliste speichern und sogar erstellen Verwendung von AI-unterstützten Entscheidungen.
Operationen
Durch die Automatisierung des Fertigungsprozesses Ihrer Abläufe können Sie Ihren Workflow verbessern, Ihre Fertigungsvorlaufzeit reduzieren und letztendlich Ihren Gewinn steigern.
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