Beste Antwort
Ich werde Ihnen zwei Tricks „Nur in Kanada“ beibringen. Ich habe es nur zufällig selbst entdeckt.
Wenn Sie einen Unternehmensdienst anrufen, drücken Sie „2“ für Französisch. Wenn der Bediener auf Französisch antwortet, sagen Sie: „Oh, Entschuldigung! (aus Rücksicht ein wenig Französisch sprechen) Ich habe Französisch anstelle von Englisch gewählt! “
Da sich Quebec French manchmal von International French unterscheidet, beschäftigen kanadische Unternehmen französische Kanadier und können diese Anrufe nicht auslagern.
Nach meiner Erfahrung lacht der Bediener, weil dies gelegentlich passiert. Sie helfen Ihnen im Allgemeinen nur selbst, da sie auch (fast überall) Englisch sprechen, oder sie verbinden Sie mit einem englischen Betreiber, wenn sie das Gefühl haben, dass ihr Englisch schlecht ist. Die Betreiber legen nicht auf.
Vielen Dank. Sie mussten das nicht für Sie tun.
Wenn dies zwielichtig erscheint, ist es nicht so. Wenn die französischen Dienste ständig stärker ausgelastet sind, muss das Unternehmen mehr Mitarbeiter in Kanada einstellen. Im Allgemeinen arbeiten die französischen Kanadier auch auf den englischen Leitungen, da sie viel weniger französische Anrufe erhalten.
Wie ich es entdeckte: Ich habe eines Tages versehentlich „2“ gedrückt, während ich einen Satelliten-TV-Empfänger eingerichtet habe, und wurde auf Englisch von einer schönen Stimme namens Maxine unterstützt und einen Tag später am nächsten Tag erneut angerufen (ich habe das beruflich gemacht) und richtig „1“ gedrückt und bekam … eine vertraute Stimme namens Maxine! Ein kurzes Gespräch später hatte ich erfahren, dass sie in Quebec war und dass sie, wenn keine französischen Anrufe in der Warteschleife waren, englische nahm.
Haben Sie den zweiten Trick verstanden? Ich habe nur darauf angespielt.
Antwort
Bezüglich der Frage.
„Wie lautet die Telefonnummer der TD Bank Recovery Dept, aber in Kanada, nicht in den USA ? Ich werde immer zu einem US-Betreiber weitergeleitet. „
Ich weiß nicht, wie die Nummer lauten könnte. Ich habe noch nie in der Bankenbranche gearbeitet. Trotzdem werde ich es versuchen.
Möglicherweise gibt es eine Reihe von Problemen
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- Der Anruf des TDs Recovery Dept Das Zentrum für ganz Nordamerika befindet sich möglicherweise in den USA. In diesem Fall sollten sie in der Lage sein, Ihre Frage zu beantworten.
2. Anrufe an die Wiederherstellungsabteilung in Kanada werden fälschlicherweise an das Zentrum in den USA weitergeleitet. Erklären Sie ihnen dies und fragen Sie, ob sie Ihren Anruf an die kanadische Abteilung weiterleiten oder Ihnen eine andere Nummer geben können.
Andernfalls würde ich persönlich zur örtlichen TD-Niederlassung gehen und den Manager fragen. Ich würde dann den Manager fragen, wie er die Abteilung kontaktieren soll.
Ehrlich gesagt, sollten Sie dies besser von jemandem bei TD fragen.
Viel Glück.