Beste Antwort
„Consumer Value Stores“, zumindest ursprünglich. Als die Kette begann, war sie eine Tochtergesellschaft eines Unternehmens namens Melville Corporation. Als die Kette wuchs und Melville immer mehr seiner nicht-apothekenbezogenen Produkte verkaufte, übernahmen Consumer Value Stores schließlich die überwiegende Mehrheit der Beteiligungen von Melville, und das gesamte Unternehmen änderte seinen Namen kurz in „CVS Corporation“.
Der frühere CEO sagte einmal, er betrachte „CVS“ jetzt als „Convenience, Value, Service“ als eine Art Motto, denke ich, aber ich bin mir nicht sicher, ob das sozusagen „verbindlich“ ist.
Antwort
Ich habe 26 Jahre (1986–2012) bei CVS gearbeitet. Ich habe 2 Jahre bei Walgreens gearbeitet (2017–2018). Ich habe zwischendurch in einer Apotheke eines Lebensmittelgeschäfts gearbeitet. Die ersten 10 Jahre bei CVS waren großartig. Der CEO war Harvey Rosenthal. Er war eine echte Person und CVS war viel kleiner. Jedes Mal, wenn wir ein Computer-Upgrade hatten, wurden wir zum Training geschickt, um sicherzugehen, dass wir wissen, was wir tun. Es gab Weihnachtsgeschenke und Vorgesetzte, die tatsächlich auf Ihre Probleme hörten und dabei halfen, Lösungen für Probleme zu finden. Dann zwang der Verwaltungsrat Harvey, in den Ruhestand zu treten. Sie dachten, er sei zu langsam, um sich zu ändern, zu vorsichtig, nicht progressiv genug.
Harvey ging in den Ruhestand und CVS begann sprunghaft zu wachsen. Sie erwarben viele Drogerien kleinerer Ketten (wie Pharmacity, Heartland Drug, Peoples, Eckerd und andere). Sie waren jetzt zu groß für Weihnachtsgeschenke. Die Aufsichtsbehörden hatten etwas größere Bezirke und viel weniger Zeit, um ihren Apothekern zu helfen. Alles wurde mechanisiert. Die Ausbildung war knapp. Ebenso wie Apotheker, Manieren und alles Persönliche.
Ich habe die Krisenjahre durchgearbeitet. 1998 bis etwa 2005. Die Schulen wechselten alle von BS in Pharmacy (ein 5-Jahres-Programm) zu PharmD (ein 6- bis 8-Jahres-Programm, abhängig von der Kursstruktur). In diesen Jahren gab es nur sehr wenige Absolventen. Ich hatte bis dahin 4 Wochen Urlaub als Vorteil erreicht, aber ich hatte Glück, wenn ich 2,5 Wochen nutzen konnte. Aber all dies kam ohne Dankeschön oder Anerkennung. Wenn überhaupt, war ich jetzt verpönt, weil ich einen BS und keinen PharmD hatte. Die Vorgesetzten kamen und gingen häufiger. Es gab kein Gefühl der Unterstützung. Die Vorgesetzten des Front Stores gaben immer häufiger Kommentare ab und waren bei jährlichen Überprüfungen anwesend.
Der Nagel im Sarg war sozusagen ein neuer Vorgesetzter, der hereinkam und alle Regeln änderte. Wenn CVS sagte, wir müssten zwischen 10 und 14 Uhr 40 Anrufe tätigen, gab er uns zwischen 11 und 13 Uhr 50 Anrufe. Er versuchte, auf dem Rücken der Angestellten ein aufgehender Stern zu sein. Angefangen bei den Apothekern. Ich fand eine neue Position und ging. Ich liebe CVS immer noch wegen dieser ersten Jahre, aber ich ärgerte mich wirklich darüber, wie ich gegen Ende dort behandelt wurde.
Das Lebensmittelgeschäft, in dem ich arbeitete, war großartig. Unterbesetzt, und ich habe dort nur 2,5 Jahre gearbeitet, aber großartig. Aber ich verkaufte mein Haus und zog in einen anderen Staat und verließ diese Position. Meine Walgreens-Position war in meinem neuen Zustand. Die Person, die mich interviewte, anstellte und arrangierte, wie wenig Handel ich hatte, war der Front Store Manager. Ich glaube, der Grund, warum der Front Store Manager so in die Apotheke involviert war, war, dass mein Geschäft ein 24-Stunden-Geschäft war und ich in der Nachtschicht arbeitete. Obwohl ich über Nacht alleine arbeitete, hatte ich das Gefühl, ich musste alles rechtfertigen, was ich tat, jede Entscheidung, die ich beruflich traf. Ich hatte das Gefühl, immer beobachtet und kritisiert zu werden.
Ich habe den Bezirksleiter / Apothekenleiter von Walgreens nie getroffen oder mit ihm gesprochen. Ich habe den verantwortlichen Apotheker selten gesehen oder mit ihm interagiert. Und ich ärgerte mich ernsthaft darüber, vom Front Store Manager beraten zu werden, wie man ein Apotheker wird. Die Probleme, die ich hatte, könnten durch meine Gefühle oder meine Einstellung beeinträchtigt worden sein. Jedenfalls habe ich seitdem für ein Krankenhaus gearbeitet und suche etwas anderes, das jetzt näher zu Hause ist. Ich habe festgestellt, dass ich nicht emotional involviert sein muss, um einen guten Job zu machen. Und ich muss den Ort, an dem ich arbeite, nicht lieben, um gerne Apotheker zu sein.
Zusammenfassend hat mir CVS viel besser gefallen als Walgreens, aber die Antwort auf Ihre Frage wird immer subjektiv sein. Dies hängt vom Staat, in dem Sie leben, und den Arbeitsgesetzen ab, die befolgt werden müssen. Es wird die Frage sein, ob das Geschäft, in dem Sie arbeiten, über ausreichend Personal verfügt. Einige Bereiche sind für ihre Fluktuation berüchtigt. Wohlhabende Gemeinden bringen selten Menschen hervor, die bereit sind, für den Lohn zu arbeiten, den beide Unternehmen Technikern anbieten. In diesen Situationen ist es gut, an weniger wohlhabende Gebiete angrenzend zu sein. Es hängt davon ab, ob Sie die gewünschten Schichten arbeiten können und ob Sie sowohl mit Ihren Vorgesetzten als auch mit Kollegen gut auskommen. Und ob Sie bereit sind, hart an einem Job zu arbeiten, der viel Stehen erfordert, bei dem Sie von Kunden wegen etwas angeschrien werden, über das Sie keine Kontrolle haben. Und wenn Sie lächeln und sich bei Kunden entschuldigen können, weil sie unvernünftige Idioten sind.