Nejlepší odpověď
Porušení smluvních podmínek je jakákoli situace, kdy někdo poruší některou z podmínek, včetně nedodržení závazku, že souhlasil.
Co je uvedeno v dokumentu Podmínky služby?
Typy věcí, které byste mohli vidět v dokumentu Podmínky služby mohou obsahovat doložku o přijatelném použití, omezení odpovědnosti, záruky a zřeknutí se odpovědnosti, úrovně služeb a platební podmínky.
Podívejte se na tento příklad klauzule přijatelného použití z Dropboxu :
Vidíte, že klauzule stanoví různé věci, které uživatelé nesmí se službou Dropbox dělat. To ukládá uživatelům povinnost jednat určitým způsobem. Porušení podmínek služby ve vztahu k této klauzuli by způsobilo něco, o čem vám doložka o přijatelném použití říká, že to nemáte dělat.
Na druhou stranu, některé klauzule ve smluvních podmínkách stanoví povinnost služby poskytovatele, například úrovně služeb nebo záruky. Zde je příklad toho, jak vypadá klauzule úrovní služeb, z dohody Axosoft SaaS:
Tento typ klauzule určuje, jak spolehlivá bude služba. V tomto případě Axosoft zaručuje, že systém a služby budou zákazníkům přístupné v 99,5\% případů. Porušení podmínek služby v souvislosti s tímto ustanovením by bylo, kdyby služba fungovala pouze 80\% času. U úrovní služeb poskytovatel služeb obvykle, pokud dojde k jejich nesplnění, poskytne určitý druh kompenzace.
Dalším příkladem je klauzule záruky. Zde je příklad pětileté záruky od společnosti Ratio Coffee :
Káva Ratio zaručuje jejich kávovar po dobu 5 let od data původního nákupu. Pokud dojde k problému s kávovarem, opraví ho nebo vymění za zákazníka. Pokud má zákazník platný nárok na záruku a společnost ji odmítne uplatnit, došlo by k porušení této klauzule o záruce.
Závěr
Doufejme, že z těchto příkladů uvidíte, jak by vypadalo porušení podmínek služby. Přesné porušení bude záviset na tom, co klauzule říká, že vy (nebo společnost) byste měli nebo neměli dělat, a co přesně se stalo.
Odpověď
Podmínky služby jsou pravidla pro služba. Porušení TOS je cokoli, co porušuje podmínky služby. Co se stane, je-li vám TOS přiznáno „právo“ na něco, na co jinak nemáte právo, jako je obsah chráněný autorskými právy, pak by vaše porušení TOS mohlo vést k trestnému činu nebo právní odpovědnosti.