Nejlepší odpověď
Co je výjimka doručení DHL?
Krátká odpověď: Důvod, proč zásilka (balíček , box, balík , dopis, obálka dokumentů) nebyla doručena příjemci (nebo příjemci zásilky). Existuje mnoho možných důvodů:
- Příjemce není na adrese k dispozici.
- Nikdo neodpověděl.
- Chybná adresa.
- Zásilka v celním řízení.
- A mnoho dalších…
Dlouhá odpověď: Během „životního“ cyklu zásilky, protože zásilka ji zasílá společnosti DHL, a dokonce v některých případech i o něco dříve, řadu poznámek o místě pobytu z toho jsou vytvořeny zásilky:
Kde to v danou chvíli je? když se pohyboval z bodu A do bodu B. Kdo provedl tento pohyb. Ve kterém vozidle je zásilka. Jaký je její stav. atd.
Tyto anotace se nazývají: kontrolní body a samozřejmě , dnes je vše spravováno, zaznamenáváno a řízeno pomocí počítačů a technologické pomoci.
Toto je většinou práce systému zvaného Systém sledování a sledování … jehož hlavním účelem je registrace historie životního cyklu každé zásilky .
Výjimkou doručení je kontrolní bod, který se stane, když má být zásilka doručena příjemci, ale stalo se něco, co bránilo buď: přesun této zásilky v jejím tranzitu, nebo samotné doručení.
Tam a poté je systémem Track and Trace vygenerována a zaznamenána „výjimka z doručení“, abyste o tomto stavu věděli a také jsou zaznamenávány některé další informace pro pracovníky DHL, aby mohli na základě této situace jednat a znovu ji použít vyřešte to co nejdříve.
Jak si můžete domyslet, existuje mnoho, velmi velký počet výjimek z doručování, než jaké se v zásilce mohou kdykoli stát.
A k závěru, že když je zásilka konečně doručena příjemci a on nebo ona podepíše přijetí této zásilky, vytvoří se další série kontrolních bodů, které jsou nejdůležitější: „ DODÁNO ”kontrolní bod a nakonec něco, čemu se říká„ POD ”( „ doklad o doručení “je vygenerován což je obvykle skenování podpisu osoby, která zásilku přijala, nebo jejího digitalizovaného podpisu, pokud byl proveden na mobilním terminálu kurýra. Toto je konec životního cyklu zásilky, přinejmenším z provozního hlediska … mohou existovat další nevyřešené problémy, jako příklad s fakturací … DHL může účtovat později, možná na konci měsíce, pro některé zákazníky … nebo může být faktura odeslána později atd.
Odpověď
Výjimka z doručení znamená, že nebyla z nějakého důvodu doručena. Pokud máte značku nebo klepadlo s číslem, znamená to, že se skutečně objevili a pokoušeli se o doručení.
Pokud značka neexistuje, znamená to, že došlo k problému a udělali to nedoručit na vaši adresu, abych jej doručil. (rozbití nákladního vozu, řidiči došel čas, než mu dojdou balíčky, byl naložen na nesprávný nákladní vůz atd.)) V tomto ročním období je běžné, že řidiči dodávky jsou zaplaveni a jejich práce 50–60 hodin týdně, abychom zajistili veškerý tok, který Vánoce přinášejí. Osobně se mi toto roční období nelíbí. I když již neházím náklad, stále to přerušuje mou obvyklou rutinu.
Kontaktujte DHL a požádejte o další pokus, nebo je požádejte, aby jej podrželi v nejbližším místě vyzvednutí k vám a vy ho dostanete, kdykoli můžete.