Nejlepší odpověď
Řekl bych, že je velmi snadné získat náhradu od společnosti UPS,
Měli byste být odesílateli balíku, abyste mohli požadovat vrácení peněz.
Metoda 1:
Volejte UPS péče o zákazníky a jednoduše jim řekněte, že máte balíček se zpožděním a potřebujete vrácení peněz. Před tím analyzujte, zda je zpoždění mimo kontrolu UPS (zvyky, počasí, svátky atd.).
Budou moci vrátit peníze.
Pokud máte u UPS obchodní účet „Tyto náklady na vrácení peněz budou upraveny v další faktuře. V opačném případě vám peníze vrátí na kreditní kartu nebo někdy jako šek.
Toto je časově náročný a zdlouhavý proces. Analýza zásilky z hlediska všech možných příčin zpoždění je docela těžší
Metoda 2:
firemní uživatel, stačí si vytvořit účet se službami, jako je AuditShipment.com , ve skutečnosti sledují všechny vaše zásilky a automaticky si nárokují pozdní dodávky. Už nemusíte 🙂
Nejen pozdní doručení. Přepravní přepravci, jako jsou UPS, FedEx, UPS, jsou zvyklí dělat více než 20 chyb na svých přepravních fakturách, jako jsou nesprávné náklady na dopravu, nesprávné náklady na rozměrovou hmotnost, nesprávné příplatky. Ruční vyhledání těchto chyb fakturace je téměř nemožné. Doporučil bych jít na službu jako AuditShipment.com . Poplatky vám zaúčtují, pouze když vám budou vráceny peníze. Žádné smlouvy ani náklady na registraci 🙂
PS: Poradím se s touto společností a používám ji také pro svůj osobní eCommerce obchod.
Odpověď
Nevěřím že jen proto, že dodávka byla opožděná, má nárok na vrácení peněz, pokud se nejednalo o službu se zaručeným datem doručení, jako je Overnight. Když získáte odhad dodání pozemních balíčků a dalších služeb, je to jen odhad. Počasí a další faktory mohou a mohou zásilku zpozdit, ale pokud balíček neztratí, nedostanete náhradu jen proto, že jej doručíme pozdě.